3.3. Задачи профессионального психолога при работе над тренинговой программой по управлению профессиональным стрессом

Итак, управление профессиональным стрессом – это комплекс современных методов выявления, профилактики и управления стрессом, направленных на повышение эффективности работы всей команды. Считается, что карьерный рост связан с изматывающим стрессом. Тем не менее немало добившихся успеха, высокого положения и благополучия и в то же время – цветущих и жизнерадостных. Эти люди научились наслаждаться работой и жизнью.

Возможно, это личный секрет каждого, однако таких людей объединяют взгляды на жизнь, отношение ко многим фактам и явлениям, выбор жизненных стратегий и многое другое. Выработать похожее отношение к жизни работающим людям помогают тренинг-группы, знакомящие с современными техниками снижения профессионального стресса.

Для составления и работы над программой по управлению профессиональным стрессом психолог должен понимать ряд проблем и вопросов, на которые ему придется отвечать слушателям.

Вот перечень характерных и ключевых вопросов, которые необходимо включить в программу по снижению профессионального стресса. Что такое стресс? Какие факторы могут вызывать профессиональный стресс? Как самостоятельно определить уровень стресса? Когда он может быть полезным? Как развивается стрессовая реакция? Как стресс влияет на здоровье предприятия и его сотрудников? Как изменить отношение к источникам стресса? Как усилить положительные последствия стресса и ослабить отрицательные? Что необходимо знать о событиях, вызывающих стресс? Что такое основные типы поведения и как они связаны с профессиональным стрессом? Что такое скрытые стрессоры и их нейтрализация? Что такое эффективная релаксация и как ее осуществлять?

Специалист, разрабатывающий программу по управлению профессиональным стрессом, ставит цель по окончании курса в той или иной мере сформировать у слушателей следующие умения: различать «поведение победителя» и «поведение жертвы»; формировать эффективное поведение «победителя»; эффективно управлять временем как фактором предупреждения стресса; правильно расставлять приоритеты; заблаговременно распознавать симптомы профессионального стресса.

Рефлексивный практикум – необходимая составляющая программа тренинга по снижению профессионального стресса. Ниже приведен пример рефлексивного практикума.

Профессиональный стресс и смысл жизни. Взаимодействие человека с окружающей средой в процессе профессиональной деятельности провоцирует различные стрессогенные процессы, делает чрезвычайно важной проблему смысловой идентификации личности. На самом деле нормальное ощущение счастья не выступает в качестве цели, к которой человек стремится, а представляет собой скорее просто сопутствующее явление, сопровождающее достижение цели.

Одним из личностных механизмов поиска смысла жизни может быть последовательность относительного освобождения (эмансипация) от внешней детерминации и внутренних природных особенностей. Суть смысла жизни как психологического феномена в том, что, возникая в результате взаимодействия «внешнего» и «внутреннего», он вместе с тем эмансипируется от того и другого и начинает действовать как «буферный механизм», как «система сдержек и противовесов», не допускающих одностороннего подчинения «внешнему» и вместе с тем препятствующих превращению человека в раба собственных потребностей, влечений, своих непосредственных сиюминутных интересов.

Представляется, что феномен управления профессиональным стрессом также не может быть сведен только к «внешнему» (социальному) или только к «внутреннему» (эмоционально-психофизиоло­ги­че­скому) и поэтому может рассматриваться как освобождение от этих взаимодействующих факторов.

Задайте себе несколько вопросов о построении жизни и карьеры.

Цели и будущее:

• Как вы представляете свое ближайшее и отдаленное будущее?

• Сколько лет вы хотели бы прожить?

• Как вы представляете себя в 40, 50, 60, 70 и 80 лет? В более зрелом возрасте?

• Чего бы вы хотели достичь в ближайшем будущем? В отдаленном будущем?

• Перечислите пять важнейших жизненных целей, которых вы хотели бы достичь до конца своей жизни.

• Перечислите пять важнейших профессиональных целей, которых вы хотите достичь.

• Какие удары судьбы вы готовы преодолеть при достижении своих жизненных и профессиональных целей?

Принятие себя, своих близких и своей жизни:

• Какие черты собственного характера вы считаете самыми яркими и сильными?

• Какие особенности характера и поступков людей являются для вас важными и позитивными?

• С какими своими недостатками вы смирились и приняли их в себе?

• С какими недостатками других людей вы можете смириться и, более того, оценить их позитивно?

• Какие высокие результаты и успехи людей вызывают у вас радость?

Понимание самого себя и своего предназначения в жизни:

• Умеете ли вы снижать интенсивность грустных переживаний и по возможности превращать их в радостные, светлые чувства?

• Как часто вы занимаетесь теми видами деятельности или творчества, которые приносят вам радостные чувства?

• Как можно изменить свою жизнь, чтобы в ней было больше ра­дости?

• Кто из близких людей, друзей разделяет ваши увлечения (хобби)?

• Есть ли у вас обязанности, которые вы выполняете охотно и с особым удовольствием?

О смысле жизни:

• Каковы идеалы вашей жизни?

• О чем вы мечтаете в жизни?

• На кого вы хотите быть похожим?

• Каким вы себя считаете (опишите свой внешний и внутренний образ)?

• Что важного и значительного вы хотите сделать в жизни?

• Считаете ли вы себя удачливым человеком?

• Удовлетворены ли вы собой в настоящее время?