- •Введение
- •Тема 1 основные понятия менеджмента. Организация и менеджмент
- •1.1. Сущность и содержание понятия «Менеджмент». Организация как сфера применения менеджмента
- •1.2. Менеджмент как род деятельности. Требования к профессиональной компетенции менеджера. Виды разделения управленческого труда
- •Контрольные вопросы по теме 1.
- •Практическое задание.
- •Литература:
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли. Подходы к управлению
- •2.1. Периодизация развития менеджмента
- •2.2. Школа научного управления
- •2.3. Сущность и основные характеристики процессного, системного и ситуационного подходов к управлению
- •2.4. Развитие менеджмента на современном этапе
- •2.5. Труды отечественных ученых в области управления
- •Контрольные вопросы по теме 2.
- •Литература:
- •Тема 3. Внутрення и внешняя среда организации
- •3.1.Понятие внутренних переменных организации и подходы к их классификации
- •Классификация внутренних переменных
- •Функциональные области менеджмента
- •3.2.Внешняя среда организации. Характеристики внешней среды. Основные факторы среды прямого воздействия
- •3.3.Основные факторы среды косвенного воздействия
- •Методы анализа среды
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Практическое задание 1.
- •Ситуация для анализа.
- •Практическое задание 2.
- •Литература:
- •Тема 4. Принципы менеджмента
- •4.1.Принципы управления в системе категорий менеджмента.
- •Принципы организации
- •4.2. Всеобщие, общие и специальные принципы управления
- •Принципы Анри Файоля
- •Принципы российского бизнеса
- •Новые принципы управления (80-90-е гг.)
- •Вопросы для повторения
- •Практическое задание
- •Литература:
- •Тема 5. Природа и состав функций менеджмента. Планирование как функция управления
- •5.1. Понятие и виды функций менеджмента
- •5.2. Распределение общих функций по уровням менеджмента
- •5.3.Содержание планирования как функции управления
- •Виды планирования
- •5.5.Процесс планирования
- •Контрольные вопросы по теме 4
- •Практическое задание 1
- •Влияние внешней среды на вас как на личность
- •Какова ваша работа?
- •Ваши представления о будущей
- •Где вы хотите оказаться?
- •Реализация жизненного плана
- •Стратегия
- •Практическое задание 2
- •Литература
- •Тема 6: Организация как функция менеджмента
- •6.1.Понятие организационной деятельности
- •6.2. Делегирование, полномочия и ответственность
- •Ограничениями полномочий являются должностные инструкции и положения о подразделениях. Положения о подразделениях.
- •Должностные инструкции.
- •Председатель совета директоров
- •Должностная инструкция директора предприятия
- •С инструкцией ознакомлен: ___________________
- •6.3. Виды полномочий
- •Эффективное распределение полномочий
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Практическое задание 1.
- •Литература
- •Тема 7: Организационные структуры управления
- •7.1.Понятие оргструктур управления. Классификация видов организационных структур управления
- •Сравнение иерархических и адаптивных структур
- •7.2.Иерархические структуры управления
- •7.2.1 Линейная структура управления (лсу)
- •7.2.2.Функциональная структура управления
- •7.2.3.Линейно - функциональная структура управления
- •7.2.4 Дивзиональные (отделенческие) структуры
- •7.3. Адаптивные структуры управления
- •Матричные структуры
- •Контрольные вопросы по теме
- •Литература
- •Тема 8. Мотивация деятельности
- •8.1. Общая характеристика мотивации
- •8.2. Теории содержания мотивации
- •8.2.1Теория иерархии потребностей а. Маслоу
- •8.2.2 Теория существования, связи и роста (erg) к. Альдерфера
- •8.2.3Теория приобретенных потребностей д. МакКлелланда
- •8.2.4Теория двух факторов ф. Герцберга
- •8.3. Теории процесса мотивации
- •8.3.1Теория ожидания в. Врума
- •Теория постановки целей (э. Лок)
- •8.3.3 Теория справедливости (равенства) с. Адамса
- •8.3.4 Теория Лаймана Портера — Эдварда Лоулера
- •Контрольные вопросы по теме
- •Практическое задание 1
- •Литература
- •Тема 9. Контроль в системе менеджмента
- •9.1. Содержание функции контроля
- •Виды и формы контроля
- •Процесс контроля. Принципы эффективности и основные требования к организации системы внутреннего контроля
- •9.4 Основные этапы организации системы внутреннего контроля.
- •Контрольные вопросы по теме
- •Практическое задание
- •Литература
- •Тема 10. Коммуникации в менеджменте
- •Коммуникации в организации
- •Характеристики коммуникативных навыков
- •10.2. Невербальные коммуникации
- •Коммуникационный процесс. Коммуникационные барьеры.
- •Этапы коммуникационного процесса
- •Информация управления
- •Классификация информации
- •Контрольные вопросы по теме
- •Практическое задание 1
- •Практическое задание 2
- •Практическое задание 3
- •Литература
- •Тема 11: Принятие управленческих решений
- •11.1.Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений
- •Классификация управленческих решений
- •11.2.Процесс принятия управленческого решения Классический (рациональный) подход (структуризация процесса принятия решения).
- •Принцип ограниченной рациональности
- •11.3. Аналитический и творческий подходы к выработке управленческого решения
- •11.4.Стили принятия управленческого решения.
- •11.5. Методы принятия управленческих решений
- •Контрольные вопросы по теме
- •Практическое задание 1
- •Практическое задание 2
- •Литература
- •Тема 12: Руководство, власть и влияние
- •Понятие власти, влияния, руководства и лидерства
- •Источники власти в организации
- •12.2. Стили руководства Подход к лидерству с позиции личных качеств. Поведенческий подход к лидерству
- •Лидерские качества, наиболее часто встречающиеся у успешных лидеров
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Содержание трех стилей руководства
- •Примеры содержания систем управления 1, 2, 3 и 4 Ликерта
- •Заменители лидерства
- •12.4. Ситуационные модели лидерства
- •Примеры применения модели ситуационного лидерства «путь — цель»
- •Сравнение моделей ситуационного лидерства
- •Методы влияния. Эмоциональные и рассудочные методы влияния
- •Контрольные вопросы по теме
- •Практическое задание 1 Руководство и участие в принятии решений
- •Практическое задание 2
- •Практическое задание 3
- •Литература
- •Тема 13. Группы в организациях
- •13.1. Понятие группы. Вклад группы в развитие организации
- •13.2. Виды групп
- •13.3. Стадии развития групп
- •13.4. Основы групповой эффективности
- •13.5. Групповая и межгрупповая динамика.
- •Контрольные вопросы по теме
- •Практическое задание 1
- •Практическое задание 2
- •Литература
- •Задания для самостоятельного решения Задание 1
- •Задание 2
- •Вопросы к зачету по дисциплине «основы менеджмента»для спец. 1-25 01 04
- •Вопросы к зачету по дисциплине «Основы менеджмента» специальность 1-25 01 08
- •Общие требования Цели выполнения контрольной работы
- •Оценка заданий
- •Организация выполнения контрольной работы
- •Структура и методические рекомендации Варианты заданий
- •Структура контрольной работы
- •Примерная структура контрольной работы
- •Организация рейтингового контроля
- •Содержание
Председатель совета директоров
(правления)
( Фамилия И.О.)
«__»____________200_г.
Должностная инструкция директора предприятия
1. Общая часть
1.1 Директор предприятия является штатным работником, осуществляет общее руководство всеми направлениями деятельности предприятия, обеспечивает взаимодействие всех его структурных подразделений и служб. Директор предприятия по стратегическим вопросам подчиняется председателю совета директоров (правления) предприятия. Директору предприятия подчиняются заместитель директора по производству, заместитель директора по коммерческой работе, главный бухгалтер, юрисконсульт, секретарь-референт.
1.2. На должность директора предприятия избираются на конкурсной основе лица с высшим специальным образованием, имеющие стаж руководящей работы не менее пяти лет.
1.3. Директор предприятия избирается общим собранием учредителей предприятия тайным голосованием сроком на 5 лет и утверждается советом директоров (правлением) предприятия, Директор предприятия может досрочно освобождаться от занимаемой должности советом директоров (правлением) на основании решения общего собрания учредителей.
1.4. Директор предприятия в своей работе руководствуется Конституцией, Гражданским кодексом РБ, Трудовым кодексом РБ, уставом предприятия, договором учредителей. Правилами внутреннего трудового распорядка, философией предприятия, положением об оплате труда, регламентами предприятия, действующим законодательством, нормативными актами и документами по вопросам его деятельности и настоящей Инструкцией.
1.5. Директор предприятия должен знать: указы президента РБ и постановления правительства, определяющие основные направления развития предприятий и народного хозяйства; нормативные документы государственных органов, касающиеся деятельности предприятия; экономику и организацию производства; управление производством; достижения науки и техники в РБ и за рубежом и опыт других профильных предприятий; психологию управления; специализацию и особенности работы предприятия, стратегию развития предприятия; основы хозяйственного и трудового законодательств; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; основы внешнеэкономической деятельности.
1.6. Основной целью деятельности директора предприятия является реализация выработанной советом директоров стратегии развития предприятия, правильный подбор, оценка, расстановка и обучение персонала, всемерное повышение качества продукции, обеспечение экономического и социального развития коллектива и получение максимальной прибыли.
2. Функциональные обязанности
2.1. Директор предприятия реализует стратегию развития предприятия, рациональное сочетание производственной и коммерческой деятельности, капитальные затраты и рациональную производственную мощность, создает и развивает материальную базу предприятия, его филиалов, дилеров и представителей.
2.2. Организует работу по разработке и внедрению гибкой и эффективной системы управления предприятием на основе применения прогрессивных форм и методов управления и распространения передового опыта в области менеджмента, определяет численность, структуру и штатное расписание предприятия.
2.3. Возглавляет работу по расширению масштабов деятельности и укреплению экономического состояния предприятия, установлению прямых и длительных связей с предприятиями, организациями, обеспечивает своевременное заключение договоров.
2.4. Руководит финансовой деятельностью предприятия, выполнением всех обязательств перед государственным бюджетом, заказчиками, поставщиками и банком, контролирует бухгалтерский учет, организует своевременное представление балансов и аудиторские проверки.
2.5. Управляет персоналом, принимает меры по обеспечению предприятия высококвалифицированными кадрами, наилучшему использованию их знаний и опыта, созданию благоприятных условий для труда, решает вопросы поощрения работников, проводит работу по воспитанию кадров в духе сознательного и добросовестного отношения к труду, обеспечению строгого соблюдения интересов предприятия, укреплению трудовой и производственной дисциплины, способствует развитию творческой инициативы и трудовой активности сотрудников предприятия.
2.6. Обеспечивает правильное применение принципа социальной справедливости, сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности производственной и коммерческой работы, а также усиление ответственности каждого сотрудника за порученное дело и итоги работы предприятия в целом.
2.7. Осуществляет управление трудом и заработной платой предприятия, применение прогрессивных форм организации и оплаты труда на основе коллективного подряда, нормирование и планирование труда на основе прогрессивных окладов, ставок и тарифов, контроль за расходованием фонда оплаты труда руководителями подразделений, правильной оценкой трудового вклада каждого коллектива в конечные результаты.
2.8. Организует постановку целей и эффективное управление маркетинговой, производственной, снабженческой, технической и сбытовой деятельностью предприятия в тесном контакте со своими заместителями.
2.9. Управляет внешнеэкономической деятельностью предприятия, организует анализ отечественного и зарубежного рынка, ведет поиск иностранных партнеров, организует деловые контакты, включая прием делегаций, обеспечивает заключение зарубежных контрактов на поставку материалов и оборудования, контролирует валютно-финансовые операции.
3. Права
Директор предприятия имеет право:
3.1. Требовать предоставления необходимой информации для решения возложенных на него задач от подчиненных ему должностных лиц предприятия в соответствии с выполняемыми ими функциональными обязанностями согласно их должностных инструкций и матрицы распределения функций.
3.2. Пользоваться услугами компьютерного центра, множительной лаборатории, библиотеки и технического архива предприятия, социально-культурными учреждениями, а также всеми документами, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.
3.3. Проводить обследования, проверки, анализ работы структурных подразделений, подчиненных ему должностных лиц по любым вопросам, входящим в его компетенцию, давать указания по исправлению выявленных недостатков.
3.4. Требовать качественного выполнения маркетинговой, производственной, научно-исследовательской, хозяйственной, коммерческой деятельности, проведения их в соответствии с утвержденными планами.
3.5. Разрабатывать и утверждать должностные инструкции для руководителей подразделений и осуществлять контроль за их выполнением. Поощрять работников и накладывать взыскание за нарушение устава предприятия, философии и Правил внутреннего трудового распорядка предприятия.
3.6. Принимать решения по подбору и расстановке персонала, устанавливать подчиненным работникам должностные оклады, осуществлять премирование работников, распределять материальное вознаграждение по итогам года.
3.7. Распоряжаться имеющимися финансовыми, трудовыми, материальными, информационными и техническими ресурсами предприятия, принимать решения по их перераспределению в соответствии с планом экономического и социального развития.
3.8. Организовывать и проводить оперативные и деловые совещания, собрания трудового коллектива и заседания правления по вопросам, входящим в его компетенцию.
3.9. Представлять предприятие в государственных учреждениях, частных предприятиях и общественных организациях, в народном суде и арбитраже по всем вопросам деятельности предприятия.
4. Ответственность
Директор предприятия несет ответственность за:
4.1. Несвоевременное и некачественное выполнение функциональных обязанностей, закрепленных в должностной инструкции, и нарушение устава, философии, положения об оплате труда и Правил внутреннего трудового распорядка предприятия
4.2. Несвоевременное и неточное представление исходной информации о деятельности предприятия в государственные и контролирующие организации.
4.3. Нарушение правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты на предприятии.
4.4. Необоснованную и некачественную разработку планов и отчетов по производственной и коммерческой деятельности, срыв планов производства и поставки продукции, низкое качество продукции.
4.5. Нерациональное использование финансовых, трудовых, материальных, информационных, технических ресурсов предприятия.
4.6. Нарушение условий коллективного договора и положения об оплате труда на предприятии.
4.7. Нарушения порядка взаиморасчета с бюджетом по налогам и платежам, сроков представления балансов и отчетности в налоговую инспекцию.
5. Поощрения
5.1. Моральное поощрение директора предприятия осуществляется при образцовом выполнении функциональных обязанностей советом директоров (правлением) предприятия мерами, предусмотренными ТК. За особые трудовые заслуги правление предприятия по согласованию с собранием трудового коллектива может представить директора предприятия к мерам поощрения, предусмотренным ТК РБ: благодарность, выдача премии, награждение Почетной грамотой, представление к правительственной награде или почетному званию.
5.2. Материальное поощрение директора предприятия осуществляется по результатам выполнения показателей качества труда персонала и экономических показателей деятельности предприятия. Показателями качества труда являются: рациональность принимаемых решений; полнота и своевременность выполнения функциональных обязанностей; равномерность загрузки работников предприятия; состояние и уровень трудовой и исполнительской дисциплины.
5.3. Директор предприятия поощряется (вознаграждается или премируется) сверх установленного оклада за выполнение следующих показателей: рост объема товарной продукции (выручки), прибыль предприятия, качество продукции.