Контрольные вопросы по теме

1. Какую пользу группы могут принести организации?

2. Какие типы формальных групп существуют сегодня в организациях?

3. В чем заключается разница в ожидаемом и возникающем поведении при групповой динамике?

4. Какой урон может нанести межгрупповая конкуренция организации?

Тест

Множественный выбор

1. Теория фундаментальных межличностных ориентации описывает в группах: а) совместимость членов; б) социальное безделье; в) доминирование членов; г) конформизм.

2. На стадии группы ее члены на самом деле начинают представлять собой единое формирование: а) «бури»; б) нормирования; в) исполнения; г) общей интеграции.

3. Эффективной называется такая группа, которая достигает высокого уровня выполнения заданий, удовлетворенности своих членов и :а) координации; б) гармонии; в) креативности; г) жизнеспособности.

4. Характеристика заданий, система вознаграждения и размер группы представляют собой , которые в состоянии повлиять на эффективность группы: а) групповые процессы; б) групповую динамику; в) групповые вводимые ресурсы; г) факторы сохранения человеческих ресурсов.

5. Лучше всего, если в группу, запятую решением проблемы, входит членов: а) не больше 3-4; б) 5-7; в) 8-10; г) примерно 12-13.

6. Когда две группы вступают в конкуренцию друг с другом, внутри каждой группы можно ожидать : а) повышения внутригрупповой лояльности; б) меньшего доверия к лидеру; в) падения внимания к выполнению задания; г) учащения конфликтов.

Истинно или ложно?

7. Синергия — это создание целого, которое представляет собой нечто большее, чем просто сумма частей. И Л

8. Неформальные группы склонны наносить урон организациям, и менеджеры не могут относиться к ним терпимо. И Л

9. В целом члены гомогенных групп совместно работают легче и лучше. И Л

10. Плохие установки по отношению к работе являются примером чувств, которые могут существовать в рамках групповой динамики. И Л.

Практическое задание 1

Групповая эффективность

Указания

Выберите какую-то конкретную группу, с которой вы работали или продолжаете работать в настоящее время; это могло быть в университете или в фирме. Оцените, насколько хорошо соответствует поведению вашей группы каждое из восьми приведенных ниже утверждений. Напишите цифры 1, 2, 3 или 4 напротив каждого утверждения.

1 — обычно, 2 — часто, 3 — иногда, 4 — редко

1. Члены группы лояльны по отношению друг к другу и к лидеру группы.

2. Членов группы и ее лидера отличает уважение и доверие друг к другу.

1. Групповые ценности и цели соответствуют ценностям и потребностям членов группы.

3. Деятельность группы осуществляется в атмосфере поддержки.

4. Группа хочет помочь своим членам максимально раскрыть их способности.

6. Группа знает ценность конструктивной конформности и знает, когда ее использовать и для каких целей.

7. Члены группы честно и откровенно обмениваются информацией, имеющей отношение к деятельности группы.

8. Члены группы чувствуют себя в безопасности, принимая решения, которые кажутся им адекватными.

Подсчет баллов

Подсчитайте сумму баллов. Полученное число поместите на соответствующее место в предлагаемый ниже континуум:

Эффективная группа 8 16 24 32 Неэффективная группа

Интерпретация

Чем ниже показатель, тем эффективнее группа. Что вы можете сделать для того, чтобы группа стала более эффективной? Что может сделать группа для повыше­ния своей собственной эффективности.