- •Принципы и функции маркетинга.
- •2. Сущность маркетинга. Место маркетинга в рыночной экономике.
- •3. Исторические этапы развития маркетинга.
- •6. Основные виды маркетинга: интегрированный, ориентированный на
- •7.Характеристика типов маркетинга.
- •1.Типы маркетинга в зависимости от вида товара:
- •2.В зависимости от конкретной рыночной ситуации:
- •9 .Правила и процедуры маркетинговых исследований.
- •Правила составления анкеты
- •Закрытые вопросы:
- •Открытые вопросы:
- •10.Методы сбора первичной информации: наблюдение, опрос, метод
- •11.Анализ конкурентной среды.
- •12. Варианты охвата рынка: концентрированный маркетинг, дифференцированный, недиффиринцированный; выбор стратегии.
- •13.Факторы микросреды предприятия.
- •14. Система маркетинговой информации предприятия, первичная и вторичная информация.
- •15.Факторы макросреды функционирования предприятия.
- •16. Концепции управления маркетингом:
- •17. Стратегические решения в маркетинге
- •18.Личные и психологические факторы поведения покупателя.
- •19.Социальные факторы и факторы культурного порядка в поведении
- •20. Мотивация в покупательском поведении потребителей.
- •21. Критерии оценки привлекательности сегментов рынка.
- •22.Этапы процесса сегментирования рынка.
- •23.Сегментирование рынка. Понятие, цели, задачи.
- •24.Основные принципы сегментирования рынков конечных потребителей.
- •26.Выбор целевых сегментов рынка.
- •27. Позиционирование товара на рынке.
- •28.Оптовая торговля. Типы оптовых посредников
- •29.Товарно-ассортиментная политика предприятия.
- •31.Стратегии ценообразования
- •32.Жизненный цикл товара: маркетинговые стратегии на этапе зрелости, на
- •Модель 4p
- •34.Стратегия разработки новых товаров
- •35 Вопрос
- •36 Вопрос
- •38.Использование марок в маркетинге
- •39.Уровни разработки товара, добавленный товар.
- •40.Розничная торговля, ее формы
- •41.Преимущества товарной марки. (Оксана)
- •42.Уровни разработки товара: товар в реальном исполнении
- •43.Понятие каналов распределения, их функции
- •44.Классификация товаров, ее назначение и исп-е в м-ге
- •45 .Реклама, основные цели. Виды рекламы
- •46.Методы распространения товаров:оптовая и розничная торговля
- •47.Стимулирование сбыта товаров
- •49.Интенсивный и селективный методы реализации товаров
- •50. Структура каналов распределения
- •51.Методы ценообразования
- •52.Значение теории жизненного цикла для разработки маркетинговой стратегии фирмы
- •53. Стратегическое планирование.
- •54. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки
- •55.Закон рф "о защите прав потребителей".
- •56.Закон
- •57. Закон о рекламе
- •58.Стратегический анализ деятельности фирмы. Матрица развития
- •59. Swot – анализ
- •60. Стратегический анализ деятельности фирмы. Матрица Мак-Кинси
41.Преимущества товарной марки. (Оксана)
Товарная марка – это имя, термин, знак, символ, рисунок и их сочетание, предназначенное для идентификации товаров или услуг одного продавца или их группы.
Существует пять типов марочных обозначений:
- марочное название;
- марочный знак;
- торговый образ;
- торговый знак;
- авторское право.
Бренд – это марка товара, идентификационный знак, символ, слова или их сочетание, отличающее продукцию одного предприятия от другого.
Брендинг – это деятельность по разработке марки продукта, продвижению на рынок и обеспечению ее престижности, а также мониторинг соответствия марки требованиям, уровню ее престижности.
Облегчается идентификация продукции (можно спрашивать товар только по имени без определения);
Гарантируется, что товар или услуга обладает определенным уровнем качества;
Известно, какая фирма отвечает за продукцию;
Уменьшается сравнение по ценам, поскольку потребители осознают различия по марке;
Фирма может рекламировать свою продукцию и связывать товарную марку с параметрами продукции, с мышлением покупателей;
Увеличивается престиж продукции по мере роста общественного признания товарной марки;
Потребителям кажется, что они меньше рискуют, когда приобретают марку, с которой они знакомы;
Использование товарной марки облегчает сегментацию рынка и создает отличительный образ;
Марка может использоваться для продажи целой ассортиментной группы товаров;
Товарная марка может быть использована для выхода в новую продуктовую категорию.
42.Уровни разработки товара: товар в реальном исполнении
Разработка товара осущ-ся на 3 уровнях:
1)товар «по замыслу»-что действительно будет приобретать покупатель
2)товар «в реальном исполнении»-кач-во, набор св-в, упаковка, марочные названия, дизайн
3)товар «дополненный»(товар с потреблением)-гарантийный срок обслуживания, возм-ть замены товара, бесплатная доставка, бесплатная сборка, послепродажное обслуживание, технич. консультации и предоставление скидок, возм-ть предоставления кредита и т.д.
2)Товарная марка - имя,термин,знак,символ,рисунок или их сочетание, предназначен.для идентификации товаров или слуг 1 продавца или их группы(гарантир-ся,что товар или услуга обладают опред.уровнем кач-ва; уменьшается сравнение по ценам, т.к.потребители осознают различия по маркам; потребителю кажется, что он меньше рискует, когда приобретает марку, с кот. он знаком и положительно к ней отн-ся). Кач-во -сов-ть св-в и хар-к продукта, кот. придают ему способность удовлетворять обусловлен. или предполаг .потребности(соотв-е стандартам, соотв-е исп-ю(соотв-е эксплуатацион. требованиям),соотв-е фактич. требованиям рынка (выполнение требований показателей о высоком кач-ве и низкой цене товара),соотв-е латентным(скрытым)потребностям).Упаковка-разработка вместилища или оболочки для товара(обеспечивает защиту товара, привлекает внимание к товару, внешний вид, удобство, престижность).
43.Понятие каналов распределения, их функции
Канал распределения-путь,по кот.товары движутся от производителей к потребителям. Выбор канала распред-я: 1)потребители- покупателя тех или иных вариантов(супермаркет, самообслуживание, заказ по почте, престижные магазины или система продажи «от двери до двери»): а)предпочтит. способов платежа (наличными, эл.платеж, кредит);б)особенностями исп-я товара (трудное,легкое, частое, случ.); в)приверженностью тов.марки(какие усилия необх. приложить,чтобы найти желаемую марку товара); 2)товар(специфика товара, сроки хранения(скоропортящиеся, консервирован.),нуждаются в разных каналах по времени и условиям доставки, возм-ть поставки от предпр.-изготовителей покупателю).Ф-ции:1)исследоват.работа(сбор инфо-, представление заинтересован. лицам); 2)стимулирование спроса(реклама пропаганда, стимулирование сбыта);3)установление контактов с потребителями; 4)подготовка товара к потреблению;5)проведение переговоров о ценах, условиях поставки, оплаты, сроках,ассортименте;6)орг-ция товародвижения (транспортировка, охрана, складирование); 7)финансирование каналов;8)принятие риска(ответственности за функционирование канала).