- •Принципы и функции маркетинга.
- •2. Сущность маркетинга. Место маркетинга в рыночной экономике.
- •3. Исторические этапы развития маркетинга.
- •6. Основные виды маркетинга: интегрированный, ориентированный на
- •7.Характеристика типов маркетинга.
- •1.Типы маркетинга в зависимости от вида товара:
- •2.В зависимости от конкретной рыночной ситуации:
- •9 .Правила и процедуры маркетинговых исследований.
- •Правила составления анкеты
- •Закрытые вопросы:
- •Открытые вопросы:
- •10.Методы сбора первичной информации: наблюдение, опрос, метод
- •11.Анализ конкурентной среды.
- •12. Варианты охвата рынка: концентрированный маркетинг, дифференцированный, недиффиринцированный; выбор стратегии.
- •13.Факторы микросреды предприятия.
- •14. Система маркетинговой информации предприятия, первичная и вторичная информация.
- •15.Факторы макросреды функционирования предприятия.
- •16. Концепции управления маркетингом:
- •17. Стратегические решения в маркетинге
- •18.Личные и психологические факторы поведения покупателя.
- •19.Социальные факторы и факторы культурного порядка в поведении
- •20. Мотивация в покупательском поведении потребителей.
- •21. Критерии оценки привлекательности сегментов рынка.
- •22.Этапы процесса сегментирования рынка.
- •23.Сегментирование рынка. Понятие, цели, задачи.
- •24.Основные принципы сегментирования рынков конечных потребителей.
- •26.Выбор целевых сегментов рынка.
- •27. Позиционирование товара на рынке.
- •28.Оптовая торговля. Типы оптовых посредников
- •29.Товарно-ассортиментная политика предприятия.
- •31.Стратегии ценообразования
- •32.Жизненный цикл товара: маркетинговые стратегии на этапе зрелости, на
- •Модель 4p
- •34.Стратегия разработки новых товаров
- •35 Вопрос
- •36 Вопрос
- •38.Использование марок в маркетинге
- •39.Уровни разработки товара, добавленный товар.
- •40.Розничная торговля, ее формы
- •41.Преимущества товарной марки. (Оксана)
- •42.Уровни разработки товара: товар в реальном исполнении
- •43.Понятие каналов распределения, их функции
- •44.Классификация товаров, ее назначение и исп-е в м-ге
- •45 .Реклама, основные цели. Виды рекламы
- •46.Методы распространения товаров:оптовая и розничная торговля
- •47.Стимулирование сбыта товаров
- •49.Интенсивный и селективный методы реализации товаров
- •50. Структура каналов распределения
- •51.Методы ценообразования
- •52.Значение теории жизненного цикла для разработки маркетинговой стратегии фирмы
- •53. Стратегическое планирование.
- •54. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки
- •55.Закон рф "о защите прав потребителей".
- •56.Закон
- •57. Закон о рекламе
- •58.Стратегический анализ деятельности фирмы. Матрица развития
- •59. Swot – анализ
- •60. Стратегический анализ деятельности фирмы. Матрица Мак-Кинси
60. Стратегический анализ деятельности фирмы. Матрица Мак-Кинси
Стратегия экономической организации- это совокупность ее главных целей и основных способов достижения данных целей. Другими словами, разрабатывать стратегию действия фирмы- значит определять общие направления ее деятельности.
Стратегией не может быть простое определение желаемых целей и удобных способов их претворения. Принять желаемое за действительное- это еще не значит разработать стратегию. Стратегия должна исходить не из приятных мечтаний, а из реальных возможностей деятельности фирмы. Поэтому стратегия- это прежде всего реакция организации на объективные внешние и внутренние обстоятельства ее деятельности.
Стратегический анализ - это средство преобразования базы данных, полученных в результате анализа среды, в стратегический план организации.
К инструментам стратегического анализа относятся:
- формальные модели и количественные методы
- самостоятельный творческий анализ, основанный на специфике данной организации, аналитических и интуитивных способностях менеджеров и плановиков
Формальные методы и модели в определенной степени утратили свою популярность в 80-е годы. Однако это не означало отказ от них, а выразилось в том, что сегодня методы стратегического анализа применяют с большей осторожностью, с учетом конкретных обстоятельств.
Стратегический анализ может быть разделен на два основных этапа:
1 сравнение намеченных фирмой ориентиров и реальных возможностей, предлагаемых средой, анализ разрыва между ними;
2 анализ возможных вариантов будущего фирмы, определение стратегических альтернатив.
Когда стратегические альтернативы определены, фирма преступает к завершающему этапу разработки стратегии- выбору определенного варианта стратегии и подготовке стратегического плана.
Матрица Мак-Кинси. Фактор «возможности расширения рынка» здесь превратился в многофакторное понятие «привлекате-льность ранка (отрасли)». Фактор «относительная доля рынка» возрос до понятия «стратегическое положение фирмы», характеризующего различные элементы внутренней среды предприятия.
Факторы, определяющие привлекательность рынка и стратегическое положение бизнеса
Привлекательность рынка Стратегическое положение |
Характеристика рынка (отрасли) |
Размер рынка (количество про- Ваша доля рынка (в эквивалент- даж выраженное в данных ных терминах) единицах и в натуральном выражении) |
Размеры ключевых сегментов Ваш охват ключевых сегментов (характеристика основных групп покупателей) |
Диверсифицированность рынка Степень вашего участия в дивер- сификации |
Чувствительность рынка к це- Ваше влияние на рынок нам, уровню обслуживания, из- менениям внешних факторов |
Склонность к цикличности Характер ваших отношений с поставщиками |
Склонность к сезонности Воздействие на позицию фирмы ваших потребителей |
Воздействие поставщиков на характер заключаемых сделок |
Факторы конкуренции |
Типы конкурентов Ваша приспособленность к конкуре- нции в терминах выпускаемых про- дуктов, возможностей обслужива- ния рынков, производительной силы, качества управления |
Уровень конкуренции Сегменты, оставленные или вновь освоенные вами |
Сегменты рынка, которые кон- Ваша относительная доля рынка куренты покинули или, наобо- рот, освоили |
Чувствительность к товарам- Ваша уязвимость со стороны но- субститутам (заменителям) вой технологии |
Степень и типы интеграции Ваш собственный опыт и уровень фирм в отрасли интеграции с другими фирмами |
Финансово - экономические факторы |
Пределы капиталовложений в Ваши пределы капиталовложений отрасли |
Факторы рычага (структура Ваши факторы рычага издержек, величина долга) |
Барьеры на входе и выходе из Барьеры, которые представляют отрасли трудность для вас |
Степень использования произ- Ваш уровень использования мощ- водственных мощностей ностей |
Отраслевой уровень доходности Ваш уровень доходности |
Отраслевой уровень ликвидности Ваши показатели платежеспо- собности |
Социально - психологические факторы |
Социальная среда Ваш внешний образ |
Юридические ограничения Внутрифирменная культура и этика |
Организация должна оценить свое положение по каждому из факторов, приведенных в таблице, и определить его исходя из трех возможных уровней: низкого, среднего, высокого. Самооценка должна быть максимально объективной. На ее основе фирма определяет свое место в одном из квадратов матрицы «Мак-Кинси».
Как видно из матрицы (Рис. 6), верхний левый угол означает благоприятные перспективы для роста, диагональ, разделяющая верхний левый угол и нижний правый угол, - двойственное положени
ограниченный рост, нижний правый угол - отсутствие реальных возможностей будущего развития.
Рис. 6 Портфельная модель «Мак-Кинси 7С»
Инвестировать
(расти)
Инвестировать
(расти)
Инвестировать
(расти)
Ограниченные инвестиции (использовать
достигнутое положение и защищать его)
Ограниченные инвестиции (использовать
достигнутое положение)
Ограниченные инвестиции (укрепление
стратегических позиций)
Собрать урожай (отказаться от этого
бизнеса)
Собрать урожай (отказаться)
хорошее
среднее
низкое
Стратегическое
положение
1