- •63. Психологическая характеристика подросткового возраста. Особенности межличностных отношений в подростковом возрасте
- •67. Психология зрелого и пожилого возрастов.
- •69. Характеристика курса психологии как учебной дисциплины. Основные дидактические принципы изучению психологии.
- •70. Задачи и специфика обучения психологии средних и высших учебных заведениях.
- •71. Особенности организации и методика проведения занятий по психологии (лекция, семинарские и практические занятия).
- •4. Проблемная лекция
- •72. Основные направления современной психотерапии.
- •73. Виды социально-психологического тренинга их характеристика (?????)
- •74. Общее представление о психодиагностике. Основные методы психодиагностики.
- •76. Предмет, задачи и социальной психологии. Место социальной психологии в системе научных знаний.
- •77. История формирования социально-психологических идей.
- •79. Общая характеристика необихевиористской ориентации в зарубежной социальной психологии.
- •80. Общая характеристика психоаналитической ориентации в зарубежной социальной психологии.
- •81. Общая характеристика интеракционистской ориентации в зарубежной социальной психологии.
- •82.Общая характеристика когнитивистской ориентации в зарубежной социальной психологии.
- •83. Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии.
- •84. Понятие о взаимодействии в социальной психологии. Типы взаимодействий.
- •85. Конфликт: функции и структура, динамика, типология.
- •86. Способы психологической работы с конфликтом.
- •87. Понятие группы в социальной психологии. Классификация групп.
- •88. Понятие малой группы. Основные направления исследования малых групп.
- •89. Динамические процессы в малой группы. Проблемы групповой сплоченности.
- •90. Феномен группового давления. Экспериментальные исследования конформизма и современные представления о групповом влиянии.
- •93. Основные направления социально-психологической работы с персоналом в организации
- •1. Социально-психологическое исследование
- •2. Индивидуальное тестирование
- •3. Индивидуальное консультирование руководителей
- •4. Обучение персонала
- •97. Руководство и лидерство в малых группах. Теория происхождения лидерства. Стили лидерства.
- •98. Социально-психологические аспекты управления.
- •99. Психология межгрупповых отношений
- •100. Общая характеристика общения. Виды, функции и стороны общения. Общение как обмен информацией.
- •103. Социальная перцепция. Механизмы и эффекты межличностного восприятия. Каузальная атрибуция.
- •104. Основные методы исследования межличностных отношений.
- •105. Психология больших групп и массовидных явлений.
- •106. Основные направления деятельности социального психолога-практика
- •111. Опрос как метод сбора первичной вербальной информации
- •113. Анкетирование как вид заочного опроса
- •114. Качественные методы в социально-психологических исследованиях
- •115. Контент-анализ как метод изучения документов
- •116. Психология семейных отношений
- •118. Психологические аспекты детско-родителских отношений
- •119. Предмет и задачи этнопсихологии. Основные направления этнопсихологических исследований
3. Индивидуальное консультирование руководителей
Руководители из "продвинутых" и сами не брезгуют протестироваться для того, чтобы трезво оценить свои потенциальные возможности, а также особенности, мешающие им продуктивно работать. Им представляется важным понять причины каких-то неудач и затруднений прежде, чем это сделают их подчиненные, они стремятся к более высокому уровню самопонимания для того, чтобы более эффективно воздействовать на окружающих.
В этом случае психолог, проанализировав результаты таких исследований, может дать рекомендации по усилению позиций руководителя, формированию оптимальной для него модели поведения.
Иные руководители осознают необходимость коррекции своего имиджа не только для самопрезентации внутри фирмы, но и вне её. Не всем удается производить то впечатление, к которому они стремятся. Психолог может подсказать средства, с помощью которых будет достигнут желаемый результат.
4. Обучение персонала
Под обучением персонала чаще всего подразумевается повышение квалификации (бухгалтерское дело, финансы, компьютер, иностранные языки и пр.). Но узкопрофессиональный рост не всегда достаточен для успешной карьеры и эффективной работы, т.к. люди должны еще уметь взаимодействовать друг с другом. Это и отношения внутри коллектива, и работа с клиентами, и общение с конкурентами. Мало знать свой предмет, надо еще давать себе отчет в неких закономерностях поведения окружающих, ориентироваться в их индивидуально-типологических различиях, иметь навыки разрешения сложных и конфликтных ситуаций, уметь убеждать, слушать, спорить, критиковать. Подобного рода обучение проходят, как правило, в форме семинаров и психологических тренингов.
Вот, пожалуй, основные направления деятельности психологов в организациях (хотя есть еще собственно кадровый отбор, работа с конфликтными группами, развитие корпоративных отношений. И каждое из этих направлений может быть адаптировано к потребностям определенной фирмы.
Если руководитель осознает наличие некоторых проблем и при этом понимает, в чем состоит функция психолога, возможно плодотворное и конструктивное сотрудничество. Но есть еще один важный момент: доверие. Так же как вы доверяете мнению программиста или бухгалтера, которые для выполнения своих задач выдвигают свои условия и требования, так же надо доверять и психологу. И ему нужно соблюдать определенную последовательность операций, набрать репрезентативное количество обследуемых, затратить какое-то время на изучение ситуации, обучение и т.д.
Каждый человек уверен, что он хорошо разбирается в политике, медицине и - психологии. Разумеется, жизненный опыт и здравый смысл заставляют нас полагаться на свое знание людей, удачи вселяют в нас уверенность в своих силах, а позитивные оценки окружающих убеждают нас в собственной непогрешимости. Но полноценная работа с психологом возможна только тогда, когда в нем видят не инструмент, которым можно пользоваться по своему усмотрению, а профессионала, соратника, готового решать посильные проблемы, используя свои известные только ему средства.