- •63. Психологическая характеристика подросткового возраста. Особенности межличностных отношений в подростковом возрасте
- •67. Психология зрелого и пожилого возрастов.
- •69. Характеристика курса психологии как учебной дисциплины. Основные дидактические принципы изучению психологии.
- •70. Задачи и специфика обучения психологии средних и высших учебных заведениях.
- •71. Особенности организации и методика проведения занятий по психологии (лекция, семинарские и практические занятия).
- •4. Проблемная лекция
- •72. Основные направления современной психотерапии.
- •73. Виды социально-психологического тренинга их характеристика (?????)
- •74. Общее представление о психодиагностике. Основные методы психодиагностики.
- •76. Предмет, задачи и социальной психологии. Место социальной психологии в системе научных знаний.
- •77. История формирования социально-психологических идей.
- •79. Общая характеристика необихевиористской ориентации в зарубежной социальной психологии.
- •80. Общая характеристика психоаналитической ориентации в зарубежной социальной психологии.
- •81. Общая характеристика интеракционистской ориентации в зарубежной социальной психологии.
- •82.Общая характеристика когнитивистской ориентации в зарубежной социальной психологии.
- •83. Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии.
- •84. Понятие о взаимодействии в социальной психологии. Типы взаимодействий.
- •85. Конфликт: функции и структура, динамика, типология.
- •86. Способы психологической работы с конфликтом.
- •87. Понятие группы в социальной психологии. Классификация групп.
- •88. Понятие малой группы. Основные направления исследования малых групп.
- •89. Динамические процессы в малой группы. Проблемы групповой сплоченности.
- •90. Феномен группового давления. Экспериментальные исследования конформизма и современные представления о групповом влиянии.
- •93. Основные направления социально-психологической работы с персоналом в организации
- •1. Социально-психологическое исследование
- •2. Индивидуальное тестирование
- •3. Индивидуальное консультирование руководителей
- •4. Обучение персонала
- •97. Руководство и лидерство в малых группах. Теория происхождения лидерства. Стили лидерства.
- •98. Социально-психологические аспекты управления.
- •99. Психология межгрупповых отношений
- •100. Общая характеристика общения. Виды, функции и стороны общения. Общение как обмен информацией.
- •103. Социальная перцепция. Механизмы и эффекты межличностного восприятия. Каузальная атрибуция.
- •104. Основные методы исследования межличностных отношений.
- •105. Психология больших групп и массовидных явлений.
- •106. Основные направления деятельности социального психолога-практика
- •111. Опрос как метод сбора первичной вербальной информации
- •113. Анкетирование как вид заочного опроса
- •114. Качественные методы в социально-психологических исследованиях
- •115. Контент-анализ как метод изучения документов
- •116. Психология семейных отношений
- •118. Психологические аспекты детско-родителских отношений
- •119. Предмет и задачи этнопсихологии. Основные направления этнопсихологических исследований
111. Опрос как метод сбора первичной вербальной информации
Опросом называют метод сбора первичной вербальной информации посредством обращения с вопросами к определенной группе людей. Опрос - это наиболее распространенный метод исследования, с помощью которого добывается 90% социологических данных. Опрос можно разделить на два вида: очный и заочный опрос. При очном опросе происходит непосредственный контакт
социолога и респондента, в котором оба участника воздействуют друг на друга. Наиболее распространенной разновидностью очного опроса является интервью. Сфера применения интервью чрезвычайно обширна, начиная статистики и медицины и заканчивая педагогикой и управлением. Но во всех этих сферах можно выделить две функции интервью как исследовательского метода: получение информации о событиях, явлениях, фактах, процессах и воздействие на респондента. В социологии и социальной психологии метод интервью служит для получения информации об особенностях социальных процессов и явлений, при этом по частоте применения во всем мире этот метод занимает лидирующее положение. В чем же его достоинства? Во-первых, при использовании метода интервью существует возможность получения глубинной информации о мнениях, мотивах, представлениях респондентов. Во-вторых, ситуация интервьюирования, по форме близкая к обычному разговору, способствует возникновению непринужденной обстановки общения и повышению искренности ответов.
В-третьих, существует возможность вести наблюдения за психологическими реакциями респондента, ситуацией интервью и в случае необходимости проводить корректировку соответственно возникающим переменам. В-четвертых, общение интервьюера с респондентом, обладающее подчеркнуто личностным характером взаимодействия, обеспечивает более серьезное отношение респондента к опросу. И, наконец, вербальный характер общения устраняет проблему непоследовательного незапланированного восприятия вопросов. Но тут же можно отметить и минусы интервьюирования: этот метод требует больших материальных и временных затрат по сравнению с анкетированием. Достаточно долгое время (если верить литературе, практически весь "советский"
период) в отечественной социологии наиболее популярным методом опроса являлось анкетирование и его разновидности: групповой (аудиторный) опрос и почтовый опрос. Под групповым опросом понимается метод единовременного, но индивидуального анкетирования опрашиваемых, собранным в определенно месте в одном помещении, а почтовый опрос подразумевает рассылку анкет по почте с последующим ее возвратом. Как и любой из методов социологического исследования, анкетирование имеет ряд жестких принципов для его проведения, начиная от количества вопросов, и заканчивая техникой заполнения анкеты. Так, по установившимся правилам, бланк анкеты должна содержать ответы на вопросы: кто проводит анкетирование, цель проведения, объяснение как заполнять анкету, как будет использована информация и т.д. Кроме того, анкета должна составляться по принципу: введение в анкету, (содержащее простые вопросы), основные вопросы, и, наконец, личные вопросы. Помимо этого, анкета должна содержать так называемую "паспортичку" - блок, где респондент указывает свои данные. И это, пожалуй, наиболее простое в подготовке анкеты. А наиболее сложное – это правильная подборка, формулировка и расположение вопросов. Ведь что такое анкета - это основные рабочие гипотезы, переведенные на язык вопросов. Причем эти вопросы должны быть выстроены в четком порядке и правильно поданы. Лишь при соблюдении этих условий мы можем получить объективные количественно-качественные характеристики предмета анализа. Вопросы по форме могут быть открытыми и закрытыми. Закрытым называется такой вопрос анкеты, на который предложен полный набор вариантов ответа, а открытый вопрос предполагает самостоятельное формулирование ответа опрашиваемым. Используются прямые и косвенные вопросы. Нередко в анкету включаются контрольные вопросы, которые позволяют уточнить правдивость ответа. Даже после того, как анкета составлена с учетом всех правил и нюансов, ее запускают в предварительное опробование - пилотажное исследование. Опыт показывает, что только в ходе анализа ответов лиц, участвующих в пилотажном исследовании, можно учесть технические недоработки документа, неудачные формулировки и т.д. Одним из наиболее бесспорных и общепризнанных достоинств анкетирования, как в групповом, так и в почтовом опросе, является его экономичность.