8. «Уилсон стоув компани»40

После 15-летней карьеры служащего Томас Уилсон приобрел то, что должно было превратиться в "Уилсон стоув компани". Компания продает высококачественные угольные печи, которые по конструк­ции отличаются от большинства изделий конкурентов. Для помощи в управлении делами Уилсон привлек своего брата Алвина. Братья работали вместе рентабельно многие годы, пока То­мас не ушел в отставку. Вскоре после того, как Алвин занялся всеми операциями, он расширил ассортимент за счет стеклопластиковых лодок. Это расширение оказалось крупной ошибкой, и фирма потер­пела серьезные убытки. Понимая, что компания, которую он создал, может быть потеряна, Томас вернулся к работе и, в конце концов, продал лодочное подразделение.

Томас Уилсон все же хотел отойти от дел и начал искать покупателей. Наконец он продал компанию группе бизнесменов в соседнем шта­те, но предприятие начало испытывать проблемы. Томас, все еще остро интересующийся предприятием, знал об этих проблемах. В конце концов, он решил выкупить компанию обратно. Еще пять раз за период менее пяти лет Томас продавал предпри­ятие для того, чтобы купить его обратно, потому что новые владельцы либо оказывались некомпетентными, либо вели дело не так, как он считал нужным. Сегодня Томас Уилсон снова ищет поку­пателя.

Вопросы

1. Какова реальная проблема Томаса Уилсона? Что действительно стоит за его попытками продать предприятие?

2. Если бы Уилсон пришел к вам за советом, что бы вы предложи­ли ему сделать? Почему?

9. Рон шульц41

Рон Шульц является агентом по страхованию жизни, он обеспечивает своей работой скромное существование своей жене и двум детям. Они проживают в тихом городском районе и имеют стесненный бюджет, который многие семьи с ограниченным доходом рассматривают как минимальный

«Артур Тричер инк.» баланс за 2 мая 2007 г.

Активы

Текущие активы

Наличность - 45600

Счета дебиторов - 145700

Векселя к получению - 22800

Материально-­производственные запасы - 76500

Расходы, оплаченные заранее - 319600

Постоянные активы - 2360300

Прочие активы - 146000

Суммарные активы - 2825900

Пассивы

Текущие обязательства

Векселя к погашению - 473 400

Счета кредиторов - 340 800

Начисленные расходы к оплате - 2021300

Отсроченные роялти - 34300

Арендные обязательства - 1099300

Собственный капитал

Обыкновенные акции - 967600

Дефицит - 329000

Суммарные пассивы - 2825900

В свои 42 года Шульц хочет заняться новой деятельностью - та­кой, которая позволит ему увеличить доходы. Одной из возможно­стей, которые он рассматривает, является приобретение франшизы у одной национальной фирмы по ремонтному обслуживанию автома­тических коробок передач. Обследование показало, что это быстро­растущий рынок с небольшой конкуренцией.

• Дилерские фирмы по распространению новых автомобилей ре­монтируют только те модели коробки передач, которые они про­дают. Из-за больших накладных расходов их цены за ремонт коробок передач весьма высоки.

• Соседние гаражи поручают работу по ремонту коробок передач небольшим мастерским, у которых качество и стоимость резко отличаются.

Потенциальные возможности налицо, но Шульца беспокоит от­сутствие у него необходимой подготовки. Как раз для устранения по­добных сомнений франшизером разработана интенсивная програм­ма подготовки кадров. Рассчитанная на четыре недели, данная про­гpаммa занимает 48 ч в неделю и охватывает вопросы ценообразова­ния, подбора сотрудников, рекламы, обслуживания клиентов, конт­роля и регулирования издержек.

Целью программы является ознакомление франчайзи со всеми аспектами деятельности предприятия по ремонту коробок передач – с уделением особого внимания руководству специалистами-ремонтниками, а не собственно выполнению работы механика. По предложению франшизера Шульц наугад выбрал несколько имен из списка франшизодержателей. Он посетил каждого в удобное для себя время. Каждый франчайзи казался довольным своим собст­венным предприятием, и каждый убеждал Шульца приобрести франшизу,

Дальнейшее изучение показало, что новое франшизированное предприятие может быть расположено непосредственно в районе проживания Шульца, так как предварительный подсчет по этой тер­ритории показал, что 40000 зарегистрированных автомобилей нахо­дятся в пределах 30 мин. езды.

Первоначальные вложения наличных средств во франшизу соста­вляют 110 000 долл. Эти вложения используются на:

• первоначальную арендную плату и приобретение запчастей;

• покупку специальных инструментов и на наружные вывески и знаки;

• приобретение верстаков и конторских принадлежностей.

Франшизер готов помочь Шульцу собрать необходимые средства.

Постоянная помощь, предлагаемая франшизером, включает еже­месячные конференции всех районных франчайзи для анализа хода сбыта и повышения деловой квалификации. Требования, которым должен соответствовать Шульц (кроме первоначальных капиталовложений в 110 000 долл.), включают сильное желание заработать деньги и умение общаться с людьми.

Вопросы

1. Что следует делать Шульцу?

2. Какие преимущества вы видите в предложении франшизера?

3. Какие недостатки вам видятся в этом предложении?

4. Какую еще информацию вы посоветовали бы получить Шульцу ­до принятия окончательного решения?