- •«Поведение потребителей»
- •Цель и задачи дисциплины……………………….....3
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины…..............................................................4
- •1. Цель и задачи дисциплины Цель дисциплины
- •Задачи дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •4. Содержание курса тема 1. Изучение потребителей в системе маркетинга
- •Тема 2. Определение перспективного целевого рынка
- •Тема 3. Личностные факторы, определяющие поведение потребителей
- •Тема 4. Культурные факторы, определяющие поведение потребителей
- •Тема 5. Социальные факторы, определяющие поведение потребителей
- •Тема 6. Психологические факторы, определяющие поведение потребителей
- •Тема 7. Ресурсы потребителей
- •Тема 8. Распространение инноваций
- •Тема 9. Процесс принятия решения о покупке
- •Тема 2. Определение перспективного целевого рынка
- •Тема 3. Личностные факторы, определяющие поведение потребителей
- •Тема 4. Культурные факторы, определяющие поведение потребителей
- •Тема 5. Социальные факторы, определяющие поведение потребителей
- •Тема 6. Психологические факторы, определяющие поведение потребителей
- •Тема 7. Ресурсы потребителей
- •Тема 8. Распространение инноваций
- •Тема 9. Процесс принятия решения о покупке
- •Тема 10. Сущность и факторы покупательского поведения организации
- •Тема 11. Консьюмеризм и общество
- •6. Задания для самостоятельной работы студентов
- •7. Указания по выполнению контрольных работ
- •Правила оформления контрольной работы
- •Темы контрольных работ
- •Тема № 14. «Ресурсы потребителей»
- •Критерии оценки контрольной работы
- •8. Вопросы для подготовки к экзамену и зачету
- •9.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
7. Указания по выполнению контрольных работ
Контрольная работа – один из видов образовательного процесса, являющийся формой контроля учебной работы студентов, подразумевающий более глубокое исследование избранной темы учебной программы, способствующий пробуждению интереса к данной дисциплине и приобретению навыков самостоятельной работы.
Целью ее написания являются:
систематизация и закрепление полученных теоретических знаний по дисциплине «Поведение потребителей»;
углубление теоретических знаний в соответствии с данной темой;
формирование умений применять теоретические знания при решении поставленных вопросов;
развитие творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности.
По дисциплине «Поведение потребителей» контрольная работа выполняется в межсессионный период в сроки, установленные учебным графиком. Студенты, не выполнившие контрольные работы в срок, не допускаются к сдаче соответствующего зачета.
Контрольная работа может быть выполнена по одной из 20 предложенных тем. При этом необходимо согласовать выбранную тему с преподавателем, ведущим лекционный курс. Самостоятельный выбор темы допускается при условии, что студент обозначил номер и название темы, а также свою фамилию на листе, хранящемся на кафедре «Коммерция и логистика» (при этом, темы контрольных работ не должны повторяться более двух раз). Контрольная работа, выполненная не по указанному распределению, не засчитывается.
Контрольная работа должна демонстрировать глубокое изучение теоретических и практических вопросов темы, определенных контрольным заданием.
В работе должны прослеживаться конкретность ответа на поставленный вопрос и четкость изложения.
Контрольная работа должна иметь следующую структуру:
титульный лист;
содержание (оглавление);
введение;
основная часть;
заключение;
список литературы;
приложение.
План контрольной работы должен состоять из трех взаимосвязанных структурных логических частей: введения, основной части и заключения, а также списка использованной литературы и приложения.
Во введении раскрывается актуальность и значимость темы, формулируется цель работы.
В основной части излагается история вопроса, уровень разработанности темы в теории и практике, посредством сравнительного анализа литературы, приводятся практические примеры.
В заключении содержатся выводы и рекомендации относительно возможностей использования материалов работы.
Список литературы содержит перечень основных базовых учебников, учебных пособий, монографий, научных статей из журналов, а также информационные ресурсы сети Интернет.
Приложение содержит вспомогательные материалы: громоздкие таблицы, справочные материалы, иллюстрации, анкеты, диаграммы.
Правила оформления контрольной работы
Контрольная работа выполняется в формате А4, на одной стороне листа белой бумаги размером 210*297 мм объемом 10-15 страниц машинописного текста или 20-24 страницы рукописного текста (ученическая тетрадь).
текст оформляется с соблюдением следующих размеров полей: левое поле – 20 мм, правое поле – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм;
в одной строке должно быть 60-65 знаков, пробел между словами считается за один знак;
шрифт – Times New Roman;
размер шрифта 14 через 1,5 интервала на компьютере;
абзацный отступ равен 1 см;
на странице должно быть не более 28-30 строк сплошного текста;
материал излагается от третьего лица или первого лица множественного числа;
цитаты, статистические данные и другие материалы, приведенные из литературных источников, должны сопровождаться ссылками;
разделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах всей работы арабскими цифрами с точкой, например 1., 2., 3. и т.д.;
номер страницы проставляется арабскими цифрами в середине нижнего поля.
нумерация начинается со 2-ой страницы («Содержание» или «Оглавление»), так как первой считается титульный лист, который не нумеруется;
заголовки разделов и подразделов должны быть краткими, их формулировки по тексту работы должны строго соответствовать наименованиям, указанным в разделе «Содержание» или «Оглавление»;
на титульном листе, в верхней части, рекомендуется указать Министерство образования и науки РФ. Ниже указывается название головного ВУЗа (Российский государственный торгово-экономический университет) и филиала (Омский институт), далее дисциплина («Поведение потребителей»), номер темы, курс, № группы, Ф.И.О., личный шифр (№ зачетной книжки), а также фамилия и инициалы рецензента и год обучения.
Не допускается помещать заголовок отдельно от следующего текста. На странице, где приводится заголовок, должно располагаться не менее двух строк последующего текста. В противном случае раздел начинают со следующей страницы.
Рукописный текст должен быть написан разборчивым почерком, без помарок; небрежность в изложении и оформлении не допускается.
Каждый раздел работы следует начинать с новой страницы. Подразделы в пределах раздела продолжаются на той же странице с соблюдением расстояния от предыдущего текста до заголовка подраздела 20 мм.
Иллюстрации следует располагать по тексту работы ближе к первому упоминанию о них в тексте;
громоздкие иллюстрации помещают в приложении;
содержание иллюстрации необходимо комментировать, не пересказывая словами;
все приведенные в таблице данные должны быть достоверны, однородны и сопоставимы;
таблица в зависимости от ее размера, размещается под текстом, в котором впервые дана ссылка на нее, или на следующей странице;
не рекомендуется располагать две или несколько таблиц одну за другой, их целесообразно разделять текстом;
громоздкие таблицы размещаются в приложении;
все иллюстрации и таблицы должны быть пронумерованы, каждую иллюстрацию необходимо снабжать подрисуночной надписью;
таблицы с заголовками должны быть помещены в тексте после абзацев, содержащих ссылки на них;
формулы располагаются отдельными строками по середине листа. Выше и ниже формулы должно быть оставлено не менее одной свободной строки. Если формула не умещается в одну строку, она должна быть перенесена после знака равенства (=), или после знаков плюс (+), минус (-), умножение (*), деление (/), а также других математических знаков.
Порядковые номера формул обозначаются арабскими цифрами в круглых скобках у правого края страницы. Например:
Io K
= ------ Ia
(1)
где К – уровень конкурентоспособности;
Io – интегральный показатель оцениваемой продукции;
Ia – интегральный показатель продукции-аналога.
В работе допускаются следующие виды сокращений:
буквенные аббревиатуры, которые составляются из первых букв полных наименований: РФ, ВУЗ, ООО;
сложносокращенные слова: профсоюз (профессиональный союз); универмаг (универсальный магазин) и т.д.;
сокращения, употребляемые только при датах, написанных цифрами: г. – год; в. – век;
сокращения, употребляемые при ссылках: см. – смотри; руб. – рублей; чел. – человек;
сокращения, употребляемые после перечисления в конце предложения (внутри предложения не сокращается): т.е. – то есть; и т.д. – и так далее; и т.п. – и тому подобное; и др. и другое; и пр. – и прочие.
Текст ссылки приводится внизу страницы. Допускается вместо цифр использовать для обозначения знака сноски звездочки. Применять более четырех звездочек на одной странице не рекомендуется.
В конце работы приводится список литературы в соответствии с утвержденными правилами (с указанием фамилии и инициалов авторов, точного названия книги, места издания, издательства, года издания). Список используемой литературы приводится в порядке упоминания источников, либо в алфавитном порядке фамилий авторов.
Приложение имеет дополнительное значение, оно является необходимым элементом для более полного освещения темы, которое оформляется на последних страницах. Приложение нумеруется арабскими цифрами в правом верхнем углу, располагаются в порядке появления на них ссылок в тексте.
В конце контрольной работы ставится дата выполнения контрольной работы и подпись студента.
Контрольная работа должна быть представлена в учебный отдел не позднее, чем за 20 дней до начала экзаменационной сессии. Работа, выполненная без соблюдения требований или не полностью, не засчитывается и возвращается студенту на доработку.
До начала сессии студент получает проверенную преподавателем контрольную работу с исправлениями в тексте и замечаниями на полях, а также рецензию, в которой анализируются все ошибки и неточности, даются рекомендации по исправлению ошибок и выставляется оценка «зачтено» или «не зачтено».
Оценка «зачтено» является допуском к экзамену по дисциплине.