Тема: Стили управления

Совокупность характерных методов и приемов, действий, используемых в процессе управления определяет стиль руководителя. Каждый менеджер обладает своим индивидуальным стилем руководства, который определяется устойчивым мнением менеджера относительно той степени свободы, которая должна быть предоставлена подчиненным. В управленческой классификации обычно выделяют автократичный (авторитарный), демократический и либеральный стили управления.

Авторитарный стиль управления основывается на отдаче распоряжений подчиненным при отсутствии всяких объяснений их связи с общими целями организации и стремлением узнать их мнение или получить одобрение. При этом руководитель определяет не только содержание заданий, но и конкретные способы их выполнения. Приоритет отдается приказам, а среди стимулов приобретает угрозу наказания.

Выделяют 2 разновидности авторитарности:

1. Эксплуатационная – когда руководитель не доверяет подчиненному решает все вопросы сам, а им дает лишь указания. Подчиненные относятся к данным указаниям негативно, выполняют их неохотно, несмотря на угрозы санкций.

2. Благожелательная – руководитель к подчиненным относится снисходительно, интересуется их мнением, но несмотря на обоснованно мнения подчиненных может поступить по-своему.

Демократический стиль управления основывается на «самостоятельности» принятия решений подчиненными и они же ищут пути их реализации. Руководитель создает необходимые условия и задает лишь основные параметры работы. Работники в этом случае избавлены от назойливого текущего контроля, который заменяется проверкой результатов и поощрением успехов. Это приносит удовлетворение. Этот стиль управления приемлем, когда подчиненные хорошо знают свою работу и могут и хотят внести элемент творчества в свою работу.

Первые два стиля управления предполагают активное участие руководителя в процессе работы и принятии решений.

Либеральный стиль управления предполагает пассивное поведение руководителя. От ставит лишь общую задачу, правила. Поощрение и наказание отступают на второй план по сравнению с внутренним удовлетворением.

Многомерный подход к применению стилей руководства

На практике различают 2 подхода:

1. Исходит из того, что главный путь к получению результата лежит через налаживание человеческих отношений, созданию благоприятного психологического климата в коллективе. «Забота о человеке»

2. Главное в деле руководства людьми – создание надлежащих организационных и технических условий производства, при которых человек в наибольшей степени может реализовать свои потенциальные возможности независимо от тех отношений, которые в него вкладываются с окружающими. «Забота о производстве»

У правленческая решетка Блейка и Муттона

9		1.9							9.9
8
7
6					5.5
5
4
3
2		1.1
1									9.1
	1	2	3	4	5	6	7	8	9

Описание:

горизонтальна ось характеризует заботу о производстве,

вертикальная ось – заботу о человеке.

Точка 1.1 – объединенное управление или страх перед бедностью. Пессимист.

Т. 9.1 – Диктатор

Т. 1.9 – Демократ. Стиль управления – «Дом отдыха» или «Управление загородным клубом». Надо быть самим собой.

Т. 9.9 – Организатор. Самый продуктивный тип управления. Устремленность к инновация и нацеленность на постоянное развитие фирмы.

Т. 5.5 – Манипулятор. Ищем компромисс.

Специальные исследования показали, что в условиях авторитарности удается выполнить в 2 раза больший объем работы, чем в условиях демократии. НО за это приходится расплачиваться низкой заинтересованностью и агрессивностью, а ,следовательно, снижается оригинальность и эффективность решений. Авторитарный стиль руководства более нужен в условиях простых видов деятельности преимущественна ориентация на количественные результаты. Демократический стиль – в сложном производстве, на первом месте качество.