7. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению

В соответствии с учебным планом ПИ (Ф) РГТЭУ по дисциплине "Поведение потребителей" студент самостоятельно выполняет одну контрольную работу. Цель работы - получение навыков в решении определенных вопросов по данному курсу, уметь достаточно полно и обоснованно высказывать свою точку зрения.

А) Тема работы должна соответствовать номеру обучаемого в журнале учета занятий

№ в журнале	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
Вариант	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
№ в журнале	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28
Вариант	15	16	17	18	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Б) Общий объем контрольной работы 20-24 страницы. Количество страниц дополнительных приложений к работе не ограничивается.

В) Работа должна быть оформлена согласно имеющимся требованиям.

Г) Список используемой литературы дается в соответствии с библиографическими правилами в конце работы.

Темы контрольных работ

Тема 1: Понятия «потребление», «потребительское поведение» как социально-экономические категории.

Основные вопросы к контрольной работе

1. Понятие «потребление» в социально-экономической литературе.

2. Понятие «потребительское поведение» и его анализ в отечественной и зарубежной специальной литературе.

3. «Общество массового потребления»: понятие и логика функциониро­вания.

Тема 2: Поведение потребителей в системе маркетинга.

Основные вопросы контрольной работы

1. Маркетинговая ориентация коммерческой организации - ориентация на потребителя.

2. Особенности обмена в поведении индивидуальных и индустриальных потребителей: маркетинг отношений-

3. Стратегия маркетинга и поведение потребителей.

Тема 3: Культура общества как внешний фактор макровлияния на поведение потребителей.

Основные вопросы контрольной работы

1. Концепция культуры: культурные ценности и функционирование куль­туры.

2. Культурные вариации в вербальных и невербальных коммуникациях.

3. Кросс - культурные и глобальные маркетинговые стратегии.

Тема 4: Социальная стратификация общества и социальный статус личности как внешние факторы поведения потребителей.

Основные вопросы контрольной работы

1. Концепция социального класса, его основные детерминанты.

2. Социальная структура США и России.

3. Понятие социального статуса личности и его измерение.

4. Социальная стратификация и маркетинговая стратегия коммерчес­кой фирмы.

5. Сегментация рынка: особенности покупочных решений социальных классов.

Тема 5: Малые группы и групповые коммуникации как решающий фактор микровлияния на потребительское поведение.

Основные вопросы контрольной работы

1. Понятие о «малой группе» как о социальной общности. Классификация «малых групп»: первичные и вторич­ные, группы устремления и диссоциативные группы и т.д.

2. Характеристика межличностной коммуникации «из уст в уста». Основ­ные модели персонального влияния на потребительское поведение.

3. Понятие о «лидерах мнений» и исследовательские методы их выявле­ния: социометрический метод, метод ключевого информанта метод самоопределения.

4. Диффузионный процесс инноваций и поведение потребителей: факто­ры инноваций и основные типы потребителей.