- •1 Навчально-методичні рекомендації щодо виконання самостійної роботи з дисципліни в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу
- •2 Структура програми навчальної дисципліни "стратегічний маркетинг" (за вимогами ects) Спеціальність 7.050201 “Менеджмент організацій” денна форма навчання
- •Спеціальність 7.050201 “Менеджмент організацій” заочна (повна і скорочена) форма навчання
- •Спеціальність 8.050201 “Менеджмент організацій” денна форма навчання
- •Спеціальність 8.050201 “Менеджмент організацій” заочна форма навчання
- •3 Ідентифікація навчальної дисципліни
- •Ідентифікація навчальної дисципліни.
- •2. Опис. Змістові модулі.
- •3. Рівень.
- •В) Бібліографія:
- •4. Навчальний модуль “Стратегічний маркетинг” вивчається за вибором.
- •5. Викладацький склад:
- •7. Форми та методи навчання:
- •4 Тематичний план навчальної дисципліни
- •“Стратегічний маркетинг”
- •Для студентів V курсу спеціальності 7.050201 “Менеджмент організацій”
- •Денної форми навчання
- •Для студентів спеціальності 7.050201 заочної форми навчання (повної і скороченої)
- •5 Зміст самостійної роботи студентів і магістрантів з навчальної дисципліни "стратегічний маркетинг"
- •6 Навчально-дослідні завдання з навчальної дисципліни "стратегічний маркетинг" (денна форма навчання)
- •7 Система контролю і оцінки знань засоби для проведення поточного і підсумкового контролю
- •Розподіл балів, що присвоюються студентам і магістрантам
- •Шкала оцінювання
- •Тема 1 сутність, роль і завдання стратегічного маркетингу
- •Глосарій
- •Навчально-наочні матеріали
- •Слайд 1.8 – Різновиди глобальних маркетингових стратегій
- •Слайд 1.9 – Структура стратегічних маркетингових рішень
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 2 стратегії сегментування і вибору цільового ринку глосарій
- •Слайд 2.5 – Трьохфакторна модель сегментування ринку
- •Слайд 2.6 – Сітка сегментування українського ринку мінеральної вати
- •Слайд 2.8 – Характеристика стратегій вибору цільового ринку залежно від товарно-сегментної структури ринку
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 3 маркетингові стратегії диференціації і позиціонування глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 3.1 – Карта стратегічних груп ринку косметичної продукції
- •Слайд 3.2 – Карта позиціонування торговельної точки
- •Еволюційний розвиток Стагнаційний рух
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 4 споживча цінність товару як ключовий фактор стратегічного маркетингу глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 4.1 – Модель Кано
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 5 методологічний інструментарій маркетингового аналізу стратегічних позицій підприємства глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 5.1 – Матриця Boston Consulting Group "зростання/частка" господарського портфеля підприємства (матриця бкг)
- •Слайд 5.2 – Модифікована матриця стратегічного середовища бкг
- •Слайд 5.3 – Матриця General Electric
- •Слайд 5.4 – Система критеріїв оцінки довгострокової привабливості галузі (ринку) і позиції в конкурентній боротьбі
- •Слайд 5.8 – Характеристика конкурентної бізнес-позиції підприємств
- •Слайд 5.9 – Матриця adl
- •Слайд 5.11 – Рекомендовані стратегічні напрямки діяльності за матрицею adl
- •Слайд 5.14 – Модель Shell/dpm
- •Слайд 5.16 – Матриця Хінтерхубера
- •Слайд 5.17 – Матриця “Важливість / Результативність”
- •Фактори Зменшення не важливі уваги
- •Слайд 5.18 – Детальна шкала модифікованої матриці
- •Слайд 5.20 – Модифікована матриця "Важливість / Результативність" маркетингових факторів конкурентоспроможності підприємства
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 6 конкурентні маркетингові стратегії глосарій
- •Навчально-наочні матеріали
- •Слайд 6.2 – Модель конкурентних рішень к. Омаі
- •Слайд 6.3 – Вибір альтернативи у пошуку ексклюзивної конкурентоспроможності
- •Слайд 6.5 – Різновиди конкурентних позицій за а. Літлом
- •Слайд 6.6 – Маркетингові конкурентні стратегії за ф.Котлером
- •Слайд 6.8 – Маркетингові стратегії залежно від співвідношення між темпами зростання ніші та нішера
- •Слайд 6.9 – Конкурентні стратегії за м. Портером
- •Слайд 6.10 – Поле стратегій конкурентної боротьби за Юдановим Пристосування до ринку
- •Слайд 6.12 – Модель реакції конкурентів
- •Слайд 6.16 – Матриця і. Ансоффа «товар-ринок» (матриця можливостей за товарами / ринками)
- •Слайд 6.17 – Порівняльна характеристика маркетингових стратегій відповідно до матриці і. Ансоффа
- •Слайд 6.18 – gap-аналіз “товар-ринок”
- •Слайд 6.22 – Склад портфелю конкурентних маркетингових стратегій підприємства
- •Слайд 6.24 – Етапи розробки та діагностики портфелю конкурентних маркетингових стратегій
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Змістовий модуль 3 підтримуючі стратегії маркетингу підприємства та механізми їх реалізації .........................................................................................................
- •Тема 7 маркетингові товарні стратегії глосарій
- •Слайд 7.4 – Матриця формування стратегій управління сервісною підтримкою товарів
- •Слайд 7.5 – Матриця маркетингових стратегій на стадії впровадження Рівень витрат на стиз
- •Слайд 7.10 – Матриця стратегічних марочних товарних позицій підприємств
- •Слайд 7.12 – Матриця оцінки проектів нових товарів
- •Слайд 7.13 – Різновиди нових товарів та відповідні маркетингові стратегії за Бузом, Аленом, Хамілтоном
- •Слайд 7.14 – Різновиди нових товарів та відповідні маркетингові стратегії за б.Тейлором
- •Слайд 7.15 – Матриця формування стратегій з реалізації нових товарів
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 8 маркетингові цінові стратегії глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 8.1 – Маркетингові рішення в сфері цінової політики в підприємстві Маркетингові рішення в сфері цінової політики
- •Слайд 8.4 – Система корегування цін
- •Слайд 8.5 – Система факторів, що впливають на вибір стратегії ціноутворення в умовах маркетингової орієнтації підприємства
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 9 маркетингові збутові стратегії глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 9.1 – Маркетингові стратегії розподілу
- •Стратегії вдосконалення договірної політики підприємства
- •Слайд 9.3 – Стратегічна карта постачальників
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 10 маркетингові стратегії комунікацій глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 10.1 – Перелік питань щодо прийняття стратегічних рішень в області просування продукції
- •Слайд 10.3 – Матриця рекламних стратегій Foote Cone & Belding
- •Слайд 10.4 – Матриця стратегій рекламних кампаній
- •Слайд 10.6 – Матриця стратегій пошуку тем комунікацій (матриця Мелоуні)
- •Слайд 10.9 – Матриця стратегічних рішень зі стимулювання збуту
- •Слайд 10.10 – Чотирикутник стратегій оцінки ділових відносин між покупцем і продавцем
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 11 формування, реалізація та оцінка ефективності маркетингових стратегій глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 11.1 – Методи розробки конкурентних маркетингових стратегій
- •Слайд 11.2 – Етапи розробки маркетингової стратегії підприємства
- •Слайд 11.3 – Модель оцінки економічної цінності конкурентних маркетингових стратегій
- •Слайд 11.4 – Причини опору стратегічним змінам у підприємствах
- •Слайд 11.5 – Система показників оцінки ефективності реалізації маркетингової стратегії підприємства за моделлю Balanced Scorecard
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Список джерел, рекомендованих для вивчення навчальної дисципліни “стратегічний маркетинг” в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу
- •Додатки Кросворд №1
- •Кросворд №2
- •Кросворд №3
- •Навчальне видання Холод Вікторія Вікторівна – канд. Екон. Наук, доц. Стратегічний маркетинг
- •Обл.-вид. Арк. Тираж прим. Зам. №
- •83023, М. Донецьк, вул. Харитонова, 10
Тема 3 маркетингові стратегії диференціації і позиціонування глосарій
Атрибут позиціонування – ключова перевага товару, яка дозволяє споживачу задовольняти свої потреби найкращим чином; відрізняє даний продукт від товарів-конкурентів і є джерелом мотивації його покупок.
Диференціація іміджева – припускає пошук відмінностей підприємства від конкурентів за допомогою таких способів: символіка; засоби масової інформації; атмосфера; події.
Диференціація персоналу – персонал підприємства стає фактором диференціації, якщо йому властиві такі риси: компетентність, професіоналізм; увічливість; чесність; відповідальність; комунікабельність.
Диференціація продукту – процес створення різновидностей продукту, які відрізняються за якістю, сервісом, рекламно-маркетинговим забезпеченням, а також орієнтуються на різні групи споживачів.
Диференціація сервісна – припускає виділення підприємства на конкурентному ринку за допомогою якісного сервісу; як вагоме доповнення до товарної диференціації здійснюється за такими напрямками: доставка товару до місця споживання; установка, монтаж товару на місці використання; навчання споживача роботі з товаром; безкоштовні консультаційні послуги, зв'язані з використанням товару; ремонт.
Диференціація товарна – припускає пошук відмінностей товару підприємства від конкурентних товарів за такими показниками: функціональні характеристики товару, показники якості товару, довговічність товару, надійність товару, ремонтоздатність, стиль, дизайн товару.
Довговічність товару – термін функціонального використання товару.
Концепція магазина як сукупності властивостей – з погляду споживача, торговельна точка (наприклад, супермаркет) може бути описана в термінах шести властивостей (атрибутів), важливість яких може бути різною для різних груп покупців: близькість, асортимент, рівень цін, послуги, час, атмосфера.
Перепозиціонування – наголошування уваги на новій характеристиці товару.
Позиціонування – це боротьба розумів за допомогою інструментів маркетингу за свідомість споживача.
Позиціонування змішане – виникає в результаті частих змін стратегії позиціонування, і, як наслідок, у споживача складається помилковий імідж товару.
Позиціонування іміджеве – засновано на загальній інформації про товар, що дозволяє споживачеві побачити в товарі майже будь-яке бажане достоїнство; може здійснюватися як за допомогою створення стійких представлень про підприємство і його товари, так і через позиціонування, засноване на вигодах, наданих підприємством, або на рішенні проблеми.
Позиціонування інформаційне – засновано на детальній інформації про товари підприємства; охоплює наступні типи позиціонування: позиціонування за характеристиками товару; позиціонування на низькій ціні; позиціонування на співвідношенні «ціна - якість»; позиціонування, засноване на особливому способі використання; позиціонування, орієнтоване на визначену категорію покупців; позиціонування на основі розмаїтості пропонованого для продажу товару;позиціонування на основі сервісного обслуговування та ін.
Позиціонування конкурентне – орієнтовано на демонстрацію відмітних переваг підприємства або за рахунок пропозиції товарів і послуг за більш низькими цінами, або за рахунок надання споживачам великих вигод у порівнянні з конкурентами.
Позиціонування надмірне – означає, що за межами уваги споживача залишаються деякі важливі якості товару або сегмента ринку.
Позиціонування недостатнє – виникає в тому випадку, коли споживач не виділяє нічого особливого в товарі підприємства в порівнянні з товарами конкурентів, тобто підприємство не виконало основного завдання позиціонування – не визначило місце свого товару серед аналогів.
Позиціонування споживче – очікування покупців формуються на основі вражень, отриманих від минулих покупок, думки друзів або колег, а також маркетингової інформації, зведень про товари конкурентів і обіцянок.
Позиціонування сумнівне – виникає в результаті недотепного з'єднання різних елементів маркетингового комплексу під час позиціонування.
Позиціонування товару на ринку – доведення до споживачів інформації про основні блага, що може принести продукт.
Позиціонування товару на ринку – забезпечення товару бажаного місця на ринку й у свідомості потенційних покупців за допомогою маркетингу.
Ремонтоздатність товару – можливість швидкого відновлення функціональних особливостей товару споживачем.
Репозиційовані товари – це товари, що вже існують і у підприємства, і на ринку, і для них знайдена нова сфера застосування.
Ринкова позиція продукту – це думка визначеної групи споживачів, цільових ринкових сегментів щодо найважливіших властивостей продукту; вона характеризує місце, займане конкретним продуктом у розумах споживачів стосовно продукту конкурентів.
Стиль товару – показник, що створює відповідність товару особливостям споживача; може бути спортивним, оригінальним, екстравагантним, елегантним тощо.
Стійка відмітна перевага – це відмінність у вигідну сторону торговельної пропозиції одного підприємства від пропозиції підприємств-конкурентів, завдяки якій споживачі цільових ринків роблять вибір на користь цього підприємства.
Стратегія диференціації – один з різновидів конкурентної стратегії підприємства, сутність якої зводиться до створення підприємством такої ринкової розмаїтості пропозиції, що відрізняється від пропозиції конкурентів.
Стратегія диференціації, заснована на ціні – складається в пропозиції торговельним підприємством тих же товарів, що реалізують конкуренти, але за більш низькими цінами.
Стратегія диференціації на рівні магазинів – означає, що клієнти у виборі визначеної торговельної точки повинні бачити важливу перевагу, що відсутня у конкурентів.
Стратегія індивідуального обслуговування – відповідно до неї магазин не відрізняється за асортиментом від конкурентів, але виділяється якістю пропонованого обслуговування.
Стратегія позиціонування наступальна (атакуюча) – сполучена з управлінням товарним асортиментом; при розширенні асортименту збільшується частка ринку, ускладнюється для конкурентів виведення їхніх товарів, посилюються конкурентні позиції.
Стратегія позиціонування оборонна – базується на стратегії «фортеця на острові»: варіанти товару (або марки), які позиціюються як дорогі та високоякісні, захищаються від цінової конкуренції більш дешевими варіантами, призначеними для покупців, попит яких еластичний за цінами.