- •1 Навчально-методичні рекомендації щодо виконання самостійної роботи з дисципліни в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу
- •2 Структура програми навчальної дисципліни "стратегічний маркетинг" (за вимогами ects) Спеціальність 7.050201 “Менеджмент організацій” денна форма навчання
- •Спеціальність 7.050201 “Менеджмент організацій” заочна (повна і скорочена) форма навчання
- •Спеціальність 8.050201 “Менеджмент організацій” денна форма навчання
- •Спеціальність 8.050201 “Менеджмент організацій” заочна форма навчання
- •3 Ідентифікація навчальної дисципліни
- •Ідентифікація навчальної дисципліни.
- •2. Опис. Змістові модулі.
- •3. Рівень.
- •В) Бібліографія:
- •4. Навчальний модуль “Стратегічний маркетинг” вивчається за вибором.
- •5. Викладацький склад:
- •7. Форми та методи навчання:
- •4 Тематичний план навчальної дисципліни
- •“Стратегічний маркетинг”
- •Для студентів V курсу спеціальності 7.050201 “Менеджмент організацій”
- •Денної форми навчання
- •Для студентів спеціальності 7.050201 заочної форми навчання (повної і скороченої)
- •5 Зміст самостійної роботи студентів і магістрантів з навчальної дисципліни "стратегічний маркетинг"
- •6 Навчально-дослідні завдання з навчальної дисципліни "стратегічний маркетинг" (денна форма навчання)
- •7 Система контролю і оцінки знань засоби для проведення поточного і підсумкового контролю
- •Розподіл балів, що присвоюються студентам і магістрантам
- •Шкала оцінювання
- •Тема 1 сутність, роль і завдання стратегічного маркетингу
- •Глосарій
- •Навчально-наочні матеріали
- •Слайд 1.8 – Різновиди глобальних маркетингових стратегій
- •Слайд 1.9 – Структура стратегічних маркетингових рішень
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 2 стратегії сегментування і вибору цільового ринку глосарій
- •Слайд 2.5 – Трьохфакторна модель сегментування ринку
- •Слайд 2.6 – Сітка сегментування українського ринку мінеральної вати
- •Слайд 2.8 – Характеристика стратегій вибору цільового ринку залежно від товарно-сегментної структури ринку
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 3 маркетингові стратегії диференціації і позиціонування глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 3.1 – Карта стратегічних груп ринку косметичної продукції
- •Слайд 3.2 – Карта позиціонування торговельної точки
- •Еволюційний розвиток Стагнаційний рух
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 4 споживча цінність товару як ключовий фактор стратегічного маркетингу глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 4.1 – Модель Кано
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 5 методологічний інструментарій маркетингового аналізу стратегічних позицій підприємства глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 5.1 – Матриця Boston Consulting Group "зростання/частка" господарського портфеля підприємства (матриця бкг)
- •Слайд 5.2 – Модифікована матриця стратегічного середовища бкг
- •Слайд 5.3 – Матриця General Electric
- •Слайд 5.4 – Система критеріїв оцінки довгострокової привабливості галузі (ринку) і позиції в конкурентній боротьбі
- •Слайд 5.8 – Характеристика конкурентної бізнес-позиції підприємств
- •Слайд 5.9 – Матриця adl
- •Слайд 5.11 – Рекомендовані стратегічні напрямки діяльності за матрицею adl
- •Слайд 5.14 – Модель Shell/dpm
- •Слайд 5.16 – Матриця Хінтерхубера
- •Слайд 5.17 – Матриця “Важливість / Результативність”
- •Фактори Зменшення не важливі уваги
- •Слайд 5.18 – Детальна шкала модифікованої матриці
- •Слайд 5.20 – Модифікована матриця "Важливість / Результативність" маркетингових факторів конкурентоспроможності підприємства
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 6 конкурентні маркетингові стратегії глосарій
- •Навчально-наочні матеріали
- •Слайд 6.2 – Модель конкурентних рішень к. Омаі
- •Слайд 6.3 – Вибір альтернативи у пошуку ексклюзивної конкурентоспроможності
- •Слайд 6.5 – Різновиди конкурентних позицій за а. Літлом
- •Слайд 6.6 – Маркетингові конкурентні стратегії за ф.Котлером
- •Слайд 6.8 – Маркетингові стратегії залежно від співвідношення між темпами зростання ніші та нішера
- •Слайд 6.9 – Конкурентні стратегії за м. Портером
- •Слайд 6.10 – Поле стратегій конкурентної боротьби за Юдановим Пристосування до ринку
- •Слайд 6.12 – Модель реакції конкурентів
- •Слайд 6.16 – Матриця і. Ансоффа «товар-ринок» (матриця можливостей за товарами / ринками)
- •Слайд 6.17 – Порівняльна характеристика маркетингових стратегій відповідно до матриці і. Ансоффа
- •Слайд 6.18 – gap-аналіз “товар-ринок”
- •Слайд 6.22 – Склад портфелю конкурентних маркетингових стратегій підприємства
- •Слайд 6.24 – Етапи розробки та діагностики портфелю конкурентних маркетингових стратегій
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Змістовий модуль 3 підтримуючі стратегії маркетингу підприємства та механізми їх реалізації .........................................................................................................
- •Тема 7 маркетингові товарні стратегії глосарій
- •Слайд 7.4 – Матриця формування стратегій управління сервісною підтримкою товарів
- •Слайд 7.5 – Матриця маркетингових стратегій на стадії впровадження Рівень витрат на стиз
- •Слайд 7.10 – Матриця стратегічних марочних товарних позицій підприємств
- •Слайд 7.12 – Матриця оцінки проектів нових товарів
- •Слайд 7.13 – Різновиди нових товарів та відповідні маркетингові стратегії за Бузом, Аленом, Хамілтоном
- •Слайд 7.14 – Різновиди нових товарів та відповідні маркетингові стратегії за б.Тейлором
- •Слайд 7.15 – Матриця формування стратегій з реалізації нових товарів
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 8 маркетингові цінові стратегії глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 8.1 – Маркетингові рішення в сфері цінової політики в підприємстві Маркетингові рішення в сфері цінової політики
- •Слайд 8.4 – Система корегування цін
- •Слайд 8.5 – Система факторів, що впливають на вибір стратегії ціноутворення в умовах маркетингової орієнтації підприємства
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 9 маркетингові збутові стратегії глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 9.1 – Маркетингові стратегії розподілу
- •Стратегії вдосконалення договірної політики підприємства
- •Слайд 9.3 – Стратегічна карта постачальників
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 10 маркетингові стратегії комунікацій глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 10.1 – Перелік питань щодо прийняття стратегічних рішень в області просування продукції
- •Слайд 10.3 – Матриця рекламних стратегій Foote Cone & Belding
- •Слайд 10.4 – Матриця стратегій рекламних кампаній
- •Слайд 10.6 – Матриця стратегій пошуку тем комунікацій (матриця Мелоуні)
- •Слайд 10.9 – Матриця стратегічних рішень зі стимулювання збуту
- •Слайд 10.10 – Чотирикутник стратегій оцінки ділових відносин між покупцем і продавцем
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Тема 11 формування, реалізація та оцінка ефективності маркетингових стратегій глосарій
- •Навчально-наочні матеріали Слайд 11.1 – Методи розробки конкурентних маркетингових стратегій
- •Слайд 11.2 – Етапи розробки маркетингової стратегії підприємства
- •Слайд 11.3 – Модель оцінки економічної цінності конкурентних маркетингових стратегій
- •Слайд 11.4 – Причини опору стратегічним змінам у підприємствах
- •Слайд 11.5 – Система показників оцінки ефективності реалізації маркетингової стратегії підприємства за моделлю Balanced Scorecard
- •Контрольні питання
- •Ситуаційні завдання
- •Список джерел, рекомендованих для вивчення навчальної дисципліни “стратегічний маркетинг” в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу
- •Додатки Кросворд №1
- •Кросворд №2
- •Кросворд №3
- •Навчальне видання Холод Вікторія Вікторівна – канд. Екон. Наук, доц. Стратегічний маркетинг
- •Обл.-вид. Арк. Тираж прим. Зам. №
- •83023, М. Донецьк, вул. Харитонова, 10
Тема 9 маркетингові збутові стратегії глосарій
Дилери – збутові посередники, що реалізують продукцію підприємства-виробника або постачальника безпосередньо кінцевому споживачу.
Збутовий потенціал підприємства – можна визначити як сукупність інформаційних, матеріальних, фінансових, управлінських і комунікативних ресурсів і можливостей збуту, які забезпечують готовність і спроможність підприємства здійснювати виведення товару на ринок, його реалізацію при постійному вдосконаленні технології збуту, інновації продуктового ряду з урахуванням факторів маркетингового середовища.
Маркетингове управління товарними запасами – система економіко-організаційних заходів, спрямованих на встановлення і підтримання оптимальних обсягу і структури запасів, необхідних для забезпечення безперебійного постачання роздрібної торговельної мережі товарами згідно потреб споживачів.
Оптимальний запас товарів – мінімально необхідний розмір товарного запасу, який забезпечує наявність потрібного асортименту товарів відповідно до попиту покупців, безперебійний їх продаж при мінімальному рівні витрат на утворення, зберігання, обробку і переміщення цих запасів.
Предмети першої необхідності – це товари, що часто купуються (продукти харчування, синтетичні миючі засоби); рішення про покупку повинне бути вирішено, наприклад, завдяки повторюваній рекламі.
Стратегія взаємовідносин підприємства з покупцями – спрямована на створення, поглиблення, розширення, відновлення і покращення контактів з покупцями.
Стратегія вибіркового розподілу – підприємство-виробник встановлює ділові відносини не з усіма посередниками, яких він міг би залучити; така стратегія дає виробнику можливість домогтися необхідного обхвату ринку при більш жорсткому контролі і з меншими витратами, ніж при інтенсивному розподілі; цей розподіл доцільно використовувати для товарів попереднього вибору, коли покупець робить порівняння цін і властивостей товарів.
Стратегія витягнення – концентрує усі комунікаційні зусилля на кінцевому попиті, тобто на кінцевому користувачі або споживачі, минаючи посередників.
Стратегія ексклюзивного розподілу – число посередників, працюючих безпосередньо з товарами або послугами виробника, жорстко обмежене; такий тип розподілу застосовується тоді, коли виробнику необхідно встановити контроль над діяльністю продавців і рівнем сервісу, який вони надають; часто при цьому укладаються ексклюзивні дилерські угоди, згідно яких підприємства-продавці зобов'язуються не торгувати товарами конкуруючих марок; ця стратегія корисна, коли виробник хоче диференціювати свій товар, проводячи політику високої якості, престижності або доброго обслуговування.
Стратегія збуту – являє собою узагальнюючу модель дій, необхідних для досягнення цілей збуту і включає в себе всі операції, що пов'язані з плануванням і прийняттям рішень у цій сфері.
Стратегія інтенсивного розподілу – фірма шукає максимально можливе число торговельних точок і складів, щоб забезпечити максимальне охоплення ринку і великий обсяг продажів; ця стратегія охоплення підходить для товарів повсякденного попиту, сировинних товарів і нетрудомістких послуг.
Стратегія “один на один” – полягає в тому, що до кожного товару прикріплюється ярлик, що складається з двох частин; після продажу одна частина відривається і оправляється на склад підприємства-продавця, а інша залишається у продавця як звітний документ; відповідно до кількості перших частин ярлика поповнюється склад продавця товаром; ця стратегія дозволяє значно знизити витрати часу на бухгалтерські операції, а товарні запаси підтримувати на оптимальному рівні.
Стратегія проштовхування – полягає в тому, що основні маркетингові зусилля звернені на посередників, щоб спонукати їх прийняти марки підприємства у свій асортимент, створити необхідні запаси, виділити її товарам добре місце в торговельному залі і спонукувати покупців до закупівель товарів підприємства.
Стратегія “фіксованого замовлення” – полягає в тому, що обсяг партії товару, що замовляється, встановлюється фіксованим згідно угоді між постачальником (виробником, оптовим підприємством) і покупцем (відповідно оптовим підприємством, роздрібним підприємством), а змінною величиною є час замовлення; точкою замовлення є момент, коли запас товарів на складі досягає такої величини, яка повинна забезпечувати безперебійність продажу на час виконання замовлення і недоторканість страхового запасу.
Стратегія “фіксованого інтервалу” – полягає в тому, що замовлення повинні надходити регулярно, а обсяг партії товару кожен раз різний; максимальний обсяг товарів на складі повинен бути таким, який забезпечував би безперебійну торгівлю між замовленнями і під час виконання замовлення, а також збереження страхового запасу; до моменту закінчення фіксованого інтервалу товарознавці підприємства проводять ревізію продажу товарів і складають замовлення на дану величину.
Тендер – підбор постачальників продукції або послуг виробничого призначення за допомогою формальної процедури аукціонного типу.
Товари для екстрених випадків – здобуваються, коли в них зненацька відчувається необхідність (медикаменти); у відношенні цих товарів у фірми немає можливості вибору стратегії, вони вимагають максимального охоплення ринку, тому що якщо покупець не знайде товар у потрібний момент і в потрібному місці, він напевно купить іншу марку і можливість продажу буде загублена.
Товари імпульсної покупки – купуються без роздуму (жувальна гумка, чіпси, ласощі); такі товари повинні матися у всіх легкодоступних місцях (у касових апаратів, у торговельних автоматах); для них важливі привабливе упакування і викладення.
Товари особливого попиту – це товари з унікальними властивостями, і щоб знайти і придбати їх, споживач готовий витратити масу зусиль; сюди відносяться, насамперед, спеціальні марки товарів класу люкс: деякі моделі автомобілів, кращі сорти взуття, екзотичні страви, вироби високої моди; стосовно до таких товарів покупець не прибігає до порівняння марок: точно знаючи, чого він хоче, він активно шукає торговельну точку, де пропонується бажана марка; головну роль грає прихильність покупця одній або декільком помітним властивостям товару або марки; виробник подібного товару може обмежитися виборчим або ексклюзивним збутом.
Товари пасивного попиту – це товари, про які споживач не знає або знає, не маючи спонтанного бажання купити них (складні регулятори температури або чистоти повітря, страхові поліси, енциклопедії і т.п.); продаж цих товарів вимагає великих зусиль; тут необхідні або допомога посередників у рамках виборчого збуту, або пряма маркетингова система.
Товари повсякденного попиту – це споживчі товари, що здобуваються часто, малими порціями і з мінімумом зусиль при покупці; поведінка в момент покупки звична; у цій товарній категорії можна виділити три групи: предмети першої необхідності, товари імпульсної покупки і товари для екстрених випадків.
Товари попереднього вибору – це товари середнього рівня сприйманого ризику; споживач порівнює знайомі йому марки за різними критеріями, наприклад, за ступенем адаптованості до його завдання, стилю, ціні, якості; у відношенні товарів такого типу споживач готовий затратити свій час на оцінку різних пропозицій, що маються на ринку (це відноситься до меблів, одягу, аудіо- і відеоапаратури, тобто до дорогих товарів з низькою частотою покупки); для таких товарів велике охоплення ринку необов'язкове і, з урахуванням ролі продавця, переважніше виборчий збут.
Франчайзинг – система договірних відносин між головним підприємством і невеликим діючим або створюваним підприємством, що займається оговореним видом діяльності на контрактній основі.