6. В чем суть оценки эффективности управления?

Если в результате рационализации управления удается достичь более высоких

результатов , по сравнению с предыдущей оценкой , то происходит положительный

сдвиг в организации системы управления и достигается экономический эффект . Для

пояснения этого пункта удобно будет привести наглядный пример. Завод выпускает

подшипники , требующие двойной токарной обработка . Количество готовой

продукции составляло тысячу единиц изделия в сутки . Руководством предприятия был

сделан заказ на инструментальный завод по разработке двух функционального резца .

Заказ был выполнен и теперь каждый подшипник приходилось обрабатывать один раз .

Решение руководства привело к экономии рабочего времени , электричества , сделало

производство изделия менее трудоемким и вдвое увеличило объемы производства . В

следствии чего снизилась и цена готового продукта и повысилась

конкурентоспособность продукта на рынке. Исходя из этого можно сказать, что

сама суть эффективности управления есть ряд правильно принятых решений ,

приводящих к экономической прибыли .

7. Влияние мотивации на эффективность управления.

Другими словами – что заставляет руководство организации повышать

эффективность управления . Собственнику предприятия важно не только

расходование ресурсов на управление , но и то насколько управление дает

стратегические преимущества предприятию на рынке , усиливает его

конкурентоспособность, поддерживает общественную значимость предприятия . Любая организация стремится получить максимальную прибыль от реализации какой либо продукции услуг и т.д. Получение желаемых результатов есть основная мотивация повышения управления . Исходя из примера приведенного в ответе на шестой вопрос можно так же привести еще один пример . Допустим у вышеуказанного завода есть завод конкурент , руководство которого не предпринимало шагов по улучшению производства . Естественно этот завод не получит желаемой прибыли . В дальнейшем бездействие руководства этого завода приведет предприятие к разорению . Из чего можно сделать вывод : сохранение предприятия , его рентабельность , конкурентоспособность являются основными мотивами для улучшения эффективности управления .

8. Теория всеобщего качества и качества управления .

Теория качества . Что мы понимаем под словом качество. В любой своей деятельности человек стремится достичь определенного результата , цели . Производство какого либо продукта , предоставление услуг , торговля все это требует максимального уровня . И лишь в том случае когда полученный результат максимально близок к желаемому, результат деятельности можно назвать качественным продуктом . Если каменщик

изготовил кирпич , то этот кирпич должен быть крепким . Если завод установил срок службы телевизора десять лет , то он должен служить десять лет .

Качество управления немногим отличается от основного понятия качества . Не всегда управление приводящее к экономической прибыли является качественным . Прибыль полученная предприятием в результате сокращения штатов, экономии на качестве сырья является не долгосрочной и не приводит к дальнейшему процветанию предприятия.

Хоть решение руководства компании и приведет к прибыли , экономический эффект будет не долговременным .Управление этой компанией нельзя назвать качественным .

В качестве примера качества управления ( прошу прощения за каламбур) мне хотелось бы привести в пример работу руководства компании в корой я тружусь уже много лет . А точнее мне бы хотелось привести пример из жизни. Я работаю на предприятии поставляющей тепло ( энергию) . Во времена развала Советского Союза многие постсоветские республики испытывали экономический кризис . Наша компания оказалась на грани разорения в веду того что большинство потребителей не могли оплатить услуги . Главный инженер предприятия предложил выход . Отключить от отопления должников ( детские сады ,школы и т.д.) сократить штат , продать низкоприбыльные объекты . В свою очередь президент компании распорядился - штат не сокращать , но 20% штата отправлять поочередно в неоплачиваемый отпуск . Должников от системы отопления не отрезать ( во первых это дети , а во вторых это повлечет разморозку системы отопления и соответственно большие затраты на восстановление ) . Таким образом решение президента предотвратило развал компании . Сейчас в стране все наладилось , наша АОО процветает , объекты не только небыли проданы , но и закуплены новые .

Из приведенного примера можно наглядно убедится какое управление является качественным , а какое не очень .