- •1. Менеджмент как вид деятельности. Роль менеджера в управлении фирмой.
- •Требования к менеджеру.
- •Роль менеджера.
- •2. Эволюция управленческой мысли
- •3. Школа человеческих отношений (1930—1950). Поведенческие науки (1950 — по настоящее время)
- •3. Понятие и сущность организации
- •4. Особенности формирования лидерского потенциала в организации
- •5. Маркетинговые исследования в деятельности организации
- •2. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации.
- •Организация сбора информации включает:
- •4. Систематизация и анализ собранной информации.
- •5. Предоставление полученных результатов исследования.
- •6. Содержание и цели управления финансами.
- •Функции финансового менеджера:
- •7. Сущность и методы управления персоналом
- •8. Сущность и роль кадрового планирования в обеспечении эффективного развития организации.
- •9. Сущность стратегии предприятия и стратегического управления.
- •Классификация стратегий:
- •6) Степень агрессивности поведения организации в конкурентной борьбе:
- •10. Анализ стратегических факторов внешней и внутренней среды.
- •2) Влияние внешней среды на развитие организации.
- •3) Методы анализа внешней и внутренней среды.
- •Pest-анализ
- •Модель 5 сил Портера
- •Анализ цепочки ценностей
- •11. Конкурентные преимущества как залог успешного развития организации.
- •12. Изменения в организации
- •13. Современные концепции менеджмента качества
- •Основные положения концепции tqm
- •Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества
- •14. Структура логистики: логистические системы, логистические звенья и цепи.
- •6 Правил логистики:
- •15. Риски – понятие и виды. Классификация рисков
- •Классификация рисков
- •Основные характеристики рисков
- •16. Страхование как метод управления рисками
- •17. Основные формы деловых коммуникаций.
8. Сущность и роль кадрового планирования в обеспечении эффективного развития организации.
Кадровое планирование представляет собой процесс обеспечения потребностей организации персоналом соответствующей квалификации в необходимом количестве в определенном временном периоде.
Направления кадрового планирования: разработка кадровой стратегии организации, в том числе создание условий для должностного роста и профессионального развития персонала и планирования необходимых условий труда, непосредственная работа по количественному и качественному укомплектованию организации работниками по каждой вакансии и в соответствующий период времени, развитие персонала с установлением потребностей каждого работника, планирование его индивидуальной деловой карьеры.
Целью кадрового планирования является кратко-, средне- и долгосрочное определение потребностей в персонале, производимое в неразрывной количественной и качественной связи.
Задачи кадрового планирования:
1) прогноз потребности в кадрах, сбор информации о качественной и количественной потребности в кадрах с учетом фактора времени;
2) планирование наличия кадров: установление фактического наличия кадров с учетом их качественных, количественных характеристик и временного аспекта;
3) планирование несоответствия фактических и плановых показателей наличия кадров: выяснение недостатка или избытка кадров во времени и в соответствии с этим разработка мероприятий по обеспечению кадрами, высвобождению кадров, повышению квалификации кадров.
Стадии процесса кадрового планирования: определение воздействия организационных целей компании на ее подразделения; прогнозирование изменения численности персонала и общей потребности в нанимаемых работниках; учет имеющегося кадрового состава организации и определение дополнительной потребности в кадрах; разработка конкретного плана увеличения численности работников организации.
3 этапа кадрового планирования:
Информационный этап - производится сбор статистических данных и другой необходимой информации о персонале с помощью специально разработанных анкет и информационных листов, предоставляющих следующие данные: о постоянном составе персонала (фамилия, имя, отчество, место жительства, возраст, время приема на работу и т.д.); о структуре персонала (должностная, квалификационная, половозрастная структура, доля в структуре персонала руководителей и специалистов разных групп и т.д.); о сменяемости и текучести кадров; о продолжительности рабочего дня (полностью или частично занятые), продолжительность отпусков, потери времени из-за болезней и т.п.; о заработной плате (ее структура, оплата по должностному окладу, дополнительные выплаты и надбавки); о предоставляемых услугах социального характера (расходы на социальные нужды и проч.).
Этап разработки проектов кадрового плана (исследование альтернативных проектов кадрового планирования и их влияние на достижение целей – очень трудоемкий)
Этап принятия решений (утверждение одного из вариантов плана организационной деятельности кадровой службы)
Определение потребности в персонале организации - это установление необходимых количественных и качественных характеристик персонала, соответствующих выбранной стратегии развития организации.
Виды потребности в персонале:
1) потребность в обучении персонала;
2)качественная потребность в персонале;
3) количественная потребность в персонале;
4) потребность отдельного работника - это осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у сотрудника побуждение к действию.
Количественный и качественный расчет потребности в персонале производится на основе плана развития организации. Потребности в персонале возникают под воздействием внутриорганизационных и внешних факторов. К внутриорганизационным факторам относятся состояние, динамика и тенденции развития самой организации и персонала. Кадровые службы должны отслеживать динамику и владеть в полном объеме информацией о персонале.
Качественная потребность - это потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу, рассчитывается исходя из:
1) профессионально-квалификационного деления работ, зафиксированных в производственно-технологической документации на рабочий процесс;
2)требований к должностям и рабочим местам, закрепленным в должностных инструкциях или описаниях рабочих мест;
3) штатного расписания организации и ее подразделений, где фиксируется состав должностей;
4) документации, регламентирующей различные организационно-управленческие процессы с выделением требований по профессионально-квалификационному составу исполнителей.
Состав и количественные соотношения отдельных категории и групп работников предприятия характеризуют структуру кадров. Численность работников является важнейшим количественным показателем, характеризующим состояние и движение трудовых ресурсов предприятия.
К основным факторам, оказывающим влияние на структуру персонала, относятся:
уровень механизации, автоматизации и компьютеризации производства; применение современных технологических процессов; использование новых видов энергии и материалов; формы организации производства и др.
Для обеспечения соответствия образовательного и квалификационного уровня работников требованиям современного производства постоянно совершенствуется система их подготовки и переподготовки. Причинами, вызывающими необходимость обучения персонала, являются: нехватка достаточно квалифицированных рабочих кадров, технологические изменения, требующие овладения новыми знаниями и переподготовки персонала, развитие рыночных отношений и потенциала работников, усиление конкуренции со стороны зарубежных фирм, обеспечение выпуска конкурентоспособной продукции и др.