- •1. Менеджмент как вид деятельности. Роль менеджера в управлении фирмой.
- •Требования к менеджеру.
- •Роль менеджера.
- •2. Эволюция управленческой мысли
- •3. Школа человеческих отношений (1930—1950). Поведенческие науки (1950 — по настоящее время)
- •3. Понятие и сущность организации
- •4. Особенности формирования лидерского потенциала в организации
- •5. Маркетинговые исследования в деятельности организации
- •2. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации.
- •Организация сбора информации включает:
- •4. Систематизация и анализ собранной информации.
- •5. Предоставление полученных результатов исследования.
- •6. Содержание и цели управления финансами.
- •Функции финансового менеджера:
- •7. Сущность и методы управления персоналом
- •8. Сущность и роль кадрового планирования в обеспечении эффективного развития организации.
- •9. Сущность стратегии предприятия и стратегического управления.
- •Классификация стратегий:
- •6) Степень агрессивности поведения организации в конкурентной борьбе:
- •10. Анализ стратегических факторов внешней и внутренней среды.
- •2) Влияние внешней среды на развитие организации.
- •3) Методы анализа внешней и внутренней среды.
- •Pest-анализ
- •Модель 5 сил Портера
- •Анализ цепочки ценностей
- •11. Конкурентные преимущества как залог успешного развития организации.
- •12. Изменения в организации
- •13. Современные концепции менеджмента качества
- •Основные положения концепции tqm
- •Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества
- •14. Структура логистики: логистические системы, логистические звенья и цепи.
- •6 Правил логистики:
- •15. Риски – понятие и виды. Классификация рисков
- •Классификация рисков
- •Основные характеристики рисков
- •16. Страхование как метод управления рисками
- •17. Основные формы деловых коммуникаций.
14. Структура логистики: логистические системы, логистические звенья и цепи.
Логистика – это наука о планировании, организации, управлении и контроле движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя.
Логистику можно определить как систему рационального и эффективного перемещения материальных ресурсов между участками производственного процесса.
Основная цель логистики состоит в том, чтобы обеспечить наличие материалов на производственных участках, где они нужны точно ВТО время, когда в них возникает потребность, т.е. непосредственно перед их запуском (использованием) в последующую технологическую обработку.
6 Правил логистики:
Груз – нужный груз.
Качество – необходимого качества.
Количество – в необходимом количестве.
Время – должен быть доставлен в нужное время.
Место – в нужное место.
Затраты – с наименьшими затратами
Понятие логистической системы является одним из базовых понятий логистики и является частным по отношению к общему понятию систем. Система – это множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство.
Существует 4 свойства, которыми должен обладать объект, чтобы его можно было считать системой.
1-е свойство – целостность, т.е. система есть целостная совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом. Элементы системы могут быть разнокачественными, но одновременно совместимыми.
2-е свойство – связи. Между элементами системы существуют связи, которые между элементами внутри системы должны быть более мощными, чем связи отдельных элементов с внешней средой.
3-е свойство – организация. Для появления системы необходимо сформировать упорядоченные связи, то есть определенную структуру, организацию системы.
4-е свойство - интегративные качества, то есть наличие у системы интегративных качеств, то есть качеств, присущих системе в целом, но не свойственных ни одному из ее элементов в отдельности.
Рассмотрим свойства логистических систем в разрезе каждого из четырех свойств.
1) 1-е – целостность и возможность деления.
На микроуровне при прохождении материального потока от одного предприятия к другому в качестве элементов могут рассматриваться сами эти предприятия, а также связывающий их транспорт.
На микроуровне логистическая система может быть представлена в виде следующих подсистем:
закупка обеспечивает поступление материального потока в логистическую систему
планирование и управление производством принимает материальны поток от подсистемы закупок и управляет в процессе выполнения различных технологических операций
сбыт обеспечивает выбытие МП из логистической системы
2) 2-е – связи
В макрологистических системах основу связи составляет договор. В микрологистических системах – элементы системы связаны внутрипроизводственными отношениями.
3) 3-е – организация
Связи между элементами логистической системы определенным образом упорядочены, т.е. логистическая система имеет организацию.
4) 4-е – интегративные качества логистической системы обладает интегративными качествами, не свойственными ни одному элементу в отдельности. Они позволяют логистической системе закупать материалы, пропускатьих через свои производственные мощности и выдавать во внешнюю среду, достигая при этом заранее намеченных целей.
Логистическая система – это адаптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические функции. Она состоит из нескольких подсистем и имеет развитые связи с внешней средой.
Цель логистической системы – доставка товара в заданное место и т.д. (6 правил логистики).
Границы логистической системы определяются циклом обращения средств производства. Вначале закупаются средства производства. Они в виде материального потока поступают в логистическую систему, складируются, обрабатываются, вновь складируются, а затем уходят из логистической системы в потребление в обмен на поступающие в ЛС финансовые ресурсы. Выделение границ логистической системы на базе цикла обращения средств получило название «уплата денег – получение денег».
Логистические системы делятся на макро – и микрологистические.
Макро – крупная система управления материальными потоками. Она охватывает предприятия и организации промышленности, посреднические, торговые и транспортные организации различных ведомств, расположенных в разных регионах страны или в разных странах.
Микро – является подсистемами, структурными составляющими макрологистических систем. Это технологически связанные производства, объединенные одной инфраструктурой.
Выделяют три вида логистических систем:
• логистические системы с прямыми связями (потребитель - производитель);
• логистические системы эшелонированные (производитель – посредник(и) - потребитель); (Должен быть хотя бы один посредник)
• гибкие логистические системы (производитель – (посредник) – потребитель) (Здесь движение материального потока от производителя продукции к её потребителю может осуществляться как на прямую, так и через посредников).
Звено логистической системы (ЗЛС) — некоторый экономический и/или функционально обособленный объект (подразделение компании или юридически самостоятельное предприятие), выполняющий свою локальную цель, связанную с реализацией одного или нескольких видов логистической деятельности. Звенья одной логистической системы объединены единым управлением логистическим процессом.
Звеньями логистической системы являются поставщики, производители, потребители и логистические посредники.
Звенья логистической системы могут быть трех основных видов: генерирующие, преобразующие и поглощающие; им соответствуют проходящие вместе с ними информационные потоки. Зачастую встречаются смешанные виды логистической системы, в которых три перечисленные характеристики комбинируются между собой.
В звеньях логистической системы материальные, денежные, информационные потоки могут сходиться, разветвляться, дробиться и менять свои характеристики.
Как звенья логистической системы могут выступать предприятия и их подразделения и т. д.
Специфическими характеристиками звеньев, из которых может состоять логистическая система, являются:
1) разнообразные формы собственности и организационно-правовая формы, отличия в характере и задачах работы;
2) разная мощность и концентрация применяемого технологического оборудования и используемых ресурсов;
3) рассредоточение технических средств и трудовых ресурсов на большой территории;
4) большая мобильность транспортных средств;
5) зависимость итогов деятельности от большого числа внешних факторов и сопредельных звеньев.
Большое количество звеньев логистической системы является соединением субъектов и обьектов управления со своими характеристиками эффективности работы, что в большей степени усложняет управление в логистической системе.
Логистическая цепь (ЛЦ) — упорядоченное множество звеньев логистической системы (производителей, дистрибьюторов, складов общего пользования и т. д.), осуществляющих логистические операции по доведению материального или сервисного потока от одной логистической системы до другой (в случае производственного потребления) или до конечного потребителя.
Логистические цепи анализируются и проектируются внутри функциональных областей логистики. В снабжении логистическая цепь связывает поставщика материалов и производителя продукции; в распределении — производителя продукции и потребителя: в производстве формируются логистические цепи по доведению материального потока со склада материалов и комплектующих до склада готовой продукции. Для любой функциональной области логистики исходным параметром формирования логистической цепи является заказ потребителя.