Заключение

В условиях рыночной экономики труд, трудовая деятельность представляет собой сложную систему взаимодействия персонала в процессе производства, распределения и потребления материальных благ.

В основе этих взаимоотношений находятся интересы людей, являющихся одновременно производителями и потребителями всех необходимых на рынке товаров и услуг. Производители выпускают и поставляют на рынок столько товаров, сколько потребители в это время желают и могут приобрести. На рынке должно быть достигнуто равновесие между спросом и предложениями на различные товары и требуемые услуги.

Сегодня персонал является стратегическим фактором, определяющим будущее организации, что превращает его в человеческие ресурсы – совокупность личностей, каждая из которых обладает особой индивидуальностью, интеллектом, способностью к саморазвитию, творчеству. Причём если прежде деятельность работников определялась потреблением других ресурсов (прежде всего машин), то сегодня положение стало диаметрально противоположным: эффективность их использования всецело зависит от людей.

Но сегодня люди рассматриваются уже не просто как личности, сами по себе, а в социально культурном аспекте, т.е. действующими в единой команде и, объединившись на добровольной основе, в результате чего на повестку дня встало управление человеком.

В дипломной работе рассмотрены вопросы совершенствования управления предприятием на основе оценки эффективности управления персоналом и оценки влияния различных элементов системы управления персоналом на конечный результат деятельности предприятия.

Эффективное управление персоналом выдвинулось в число практических задач, факторов, экономического успеха. Оно призвано обеспечить благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественное признание своих достижений.

Своевременное комплектование кадрами всех ключевых подразделений предприятия становится невозможным без четкого планирования, разработки и реализации кадровой политики.

Кадровое планирование направлено, как на удовлетворение запросов производства, так и на обеспечение интересов сотрудников и общества в целом. Сегодня приходится в большей степени, чем прежде, искать возможности для согласования рыночных условий и интересов сотрудника фирмы.

Планирование в кадровой работе является составной частью управления предприятием в целом, предполагает отслеживание изменений в профессионально-квалификационной структуре кадров и призвано выявлять тенденции в развитии рабочей силы, своевременно определять качественные и количественные требования к ней. Все это существенно повышает эффективность использования кадрового потенциала.

Управление персоналом предприятия охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров: наем, отбор и прием персонала; деловая оценка персонала при приеме, аттестации, подборе; профориентация и трудовая адаптация; мотивация трудовой деятельности персонала и его использования; организация труда и соблюдение этики деловых отношений; управление конфликтами и стрессами; обеспечение безопасности персонала; управление нововведениями в кадровой работе; обучение, повышение квалификации и переподготовка кадров; управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением; управление поведением персонала в организации; управление социальным развитием; высвобождение персонала.

Управление персоналом организации предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и документационное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом организации решают вопросы оценки результативности труда руководителей и специалистов управления, оценки деятельности подразделений системы управления организации, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом, аудита персонала.

Подробно эффективность управления персоналом была рассмотрена на примере ЧУП «ЕвроТрансРинг».

ЧУП «ЕвроТрансРинг» занимается грузоперевозками по Республике Беларусь и за её пределами. Состав персонала на предприятии составляет 7 человек. Уровень текучесть кадров является стабильным. Единственное, чтобы предприятию процветать, то в дальнейшем следует более усовершенствовать систему управления персоналом.

Также была рассмотрена не только структура персонала на предприятии, но и его финансовое состояние. Ведь, чтобы повысить эффективность управления персонала, нужна большая прибыль на предприятии.

Анализ финансового состояния ЧУП «ЕвроТрансРинг» показал, что:

– предприятие является платёжеспособным;

– на предприятии существует своя организационная структура;

– помимо заработной платы на предприятии существуют свои доплаты и надбавки, и так далее.

Построение эффективной системы управления персоналом на предприятии очень сложный вопрос, так как для ее разработки понадобилось собрать множество сведений не только о деятельности предприятия, но обобщить сведения о ее сотрудниках.

При реализации данных мероприятий ожидается повышение выручки от услуг, которое обеспечит более производительный и качественный кадровый состав, на 2%. С учетом того, что в 2013 г. выручка составила 2 246 млн. руб., то выручка в 2014 г. составит – 2 290,92 млн. руб. В связи с тем, что объемы предоставления услуг увеличатся, то ожидаемый уровень себестоимости также увеличится. Примем, что процент увеличения себестоимости будет равен проценту увеличения выручки (2%). Так как в 2013 году себестоимость составляла 1 857 млн. руб., то в 2014 году она составит 1 894,14 млн. руб. С учетом того что прибыль будет составлять разницу между выручкой и себестоимостью оказываемых услуг, то в 2014 году она составит 396,78 млн. руб. Возможный дополнительный уровень прибыли, после проведения мероприятий, будет равен 7,78 млн. руб. При расчётах был выявлен коэффициент экономической эффективности, который равен 57,2%.

Проведенное исследование мотивационной системы на ЧУП «ЕвроТрансРинг» позволило дать несколько практических рекомендаций для руководителей и сотрудников и рассчитать целесообразность и эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию действующей системы управления персоналом.