Глава 2. Опыт применения маркетингового анализа в зарубежной и отечественной практике (глобальное исследование, проведенное gia*)

Глобальное исследование по маркетинговому анализу, проведенное GIA в 2011 году, стало крупнейшим исследованием в этой сфере. Результаты опроса дали ценную информацию как для руководителей, принимающих решения, так и для специалистов маркетингового анализа.

В исследовании впервые анализируются различия между компаниями с маркетинговым анализом мирового класса (около 10% опрошенных) и теми компаниями, у которых его нет. Примечательно, что принятие решений в компаниях с маркетинговым анализом мирового класса более эффективно, а также в таких компаниях специалисты МА работают ближе к руководству компании, используют денежные и трудовые ресурсы более эффективно, имеют более обширные внутренние сети.

*GIA (англ. Global Intelligence Alliance – Всемирный Интеллектуальный Союз) – стратегическая международная группа, занимающаяся стратегическими маркетинговыми исследованиями и консалтингом.

ВЫВОДЫ

Глобальное исследование по маркетинговому анализу 2011 – самый широкомасштабный опрос на эту тему в мире, это уже пятый опрос такого рода, организованный GIA Group. Целью исследования стала оценка нынешнего состояния Маркетингового анализа в средних и крупных компаниях по всему миру. Результаты исследования, полученные от 989 участников, дают ценную информацию как для лиц, принимающих решения, так и для профессионалов МА о том, насколько маркетинговый анализ распространен в мире, каким образом компании извлекают из него выгоду, и как такого рода деятельность финансируется. В первую очередь была проанализирована разницу между теми компаниями, которые имеют программы маркетингового анализа мирового уровня (примерно 10% респондентов) и теми, которые таких программ не имеют. Это было сделалано для того, чтобы понять, какие меры по развитию маркетингового анализа могут оказать наибольшее влияние на деятельность компаний.

Ключевые результаты: основы маркетингового анализа

Доля компаний, осуществляющих систематический маркетинговый анализ, выросла с 63% до 76% за 2 года

Треть компаний, которые пока не имеют программ маркетингового анализа, собираются запустить таковую в течение ближайших 12 месяцев

93% всех компаний согласны с тем, что они получают пользу от маркетингового анализа

78% респондентов заявили, что инвестиции в маркетинговый анализ окупились Компании, имеющие программы систематического маркетингового анализа, принимают решения более эффективно, чем остальные

Ключевые результаты: основные факты о маркетинговом анализе

В среднем компании имеют более чем 700 внутренних пользователей маркетингового анализа

Кроме команды маркетингового анализа (в среднем 13 человек), в среднем около ста человек вносят вклад в осуществление маркетингового анализа в компании

За исключением затрат на HR, средний бюджет на маркетинговый анализ составляет около 1 млн, однако более половины компаний тратят € 200 тыс. и менее

20% компаний имеют бюджет более миллиона евро (исключая HR)

64% компаний собираются увеличить инвестиции в маркетинговый анализ, при этом приоритетными направлениями являются Азия и Латинская Америка

Ключевые результаты: маркетинговый анализ мирового уровня

Принятие решений в компаниях с маркетинговым анализом мирового уровня значительно эффективнее чем у других компаний в целом

У компаний с маркетинговым анализом мирового уровня команда МА работает ближе к лицам, принимающим решения, чем в других организациях

Компании с маркетинговым анализом мирового уровня не имеют больший бюджет, чем у остальных, однако они используют свой бюджет и команду более эффективно

Компании с маркетинговым анализом мирового уровня имеют более обширные внутренние сети, чем остальные