Наиболее подходящие названия для столовой

Предполагаемые названия столовой	Количество полученных ответов (частота)	Удельный вес к итогу, %
Большая поварешка	13	43
Уголек	3	10
По щучьему веленью	7	23
YES!	2	7
Копейка	4	13
Затрудняюсь ответить	1	3
Итого	30	100

Перекрестное табулирование – это подсчет количества событий, которые попадают в каждую из нескольких категорий, когда категории базируются на двух и более переменных, рассматриваемых одновременно.

Пример перекрестной таблицы

Первая переменная «Какой вариант интерьера столовой кажется вам наиболее подходящим?»:

– Шутливый стиль (стены теплых ярких оттенков, необычная смешная мебель, смешные картинки)

– Деревенский (деревянная мебель, на стенах деревянная утварь, плетеные из дерева перегородки, стены цвета дерева)

– Хай-тек (серые, серебристые стены, современная металлическая мебель, необычные лампы, много металла в оформлении)

– Европейский (современная пластиковая мебель, простые прямые линии, картины абстракции)

– Другое

Вторая переменная «Ваш возраст?»

□ 20…30 □ 31…40 □ старше 40

Таблица 4

Зависимость покупательских предпочтений по интерьеру столовой

от их возраста

Интерьер столовой	Возраст покупателя, лет
	20…30			31…40			старше 40
	частота	%	частота		%	частота		%
Шутливый стиль
Деревенский стиль
Стиль хай-тек
Европейский стиль
Другое
Итого

После каждой простой или перекрестной таблицы (диаграммы) необходимо сделать вывод. Например, «В ходе исследования была выявлена зависимость предпочтений по интерьеру столовой от возраста респондентов. Так, респонденты в возрасте от 20-30 лет выбрали шутливый стиль для оформления интерьера столовой».

Обобщенные выводы по результатам проведенного маркетингового исследования сделать в заключении.

3. Критерии оценки контрольной работы

При проверке контрольной работы рецензент выставляет оценки «зачтено» или «не зачтено». Если в результате проверки обнаружены существенные ошибки, низкое качество оформления работы, отсутствие или неполный ответ хотя бы на один из вопросов варианта, выполнение не своего варианта, работа возвращается студенту для доработки.

Список рекомендуемой литературы

а) основная литература

1. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие / И.К. Беляевский. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 320 с.: ил.

2. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. – М. : Издательство Юрайт, 2012, 2012. – 540 с.

3. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. – М. : Финпресс, 2003. – 496 с.

4. Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Г. Каменева, В.А. Поляков.– М. : Вузовский учебник, 2008. – 439 с.

5. Божук, С.Г. Маркетинговые исследования / С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб. : Питер, 2004. – 304 с. : ил. – (Маркетинг для профессионалов). – Библиогр.: с. 297-298. – Прил.: с. 281-288. – Глоссарий: с. 289-296.

б) дополнительная литература

1. Бернс, Э.С. Основы маркетинговых исследований с использованием Microsoft Excel / Э.С. Бернс.– СПБ. : Вильямс, 2006. – 694 с.

2. Гришина, В.Т. Маркетинговые исследования. Практикум – В.Т.Гришина. – М. : АНО ВПО Центросоюза РФ «Российский университет кооперации», 2010 г. – 60 с.

3. Лашкова, Е.Г. Маркетинг: практика проведения исследований: учебное пособие для вузов / Е.Г Лашкова, А.И. Куценко. – М. : Издательский центр «Академия», 2008. – 240 с.

4. Моосмюллер, Г. Маркетинговые исследования с SPSS: учебное пособие / Г. Моосмюллер, Н.Н.Ребик. – М. : ИНФРА-М, 2011. – 200 с.

5. Сергеев, А.П. Маркетинговые исследования с помощью Excel 2007/ А.П. Сергеев. – Спб.: Питер, 2009.– 221 с.

6. Черчилль, Г.A. Маркетинговые исследования / Г.А. Черчилль. – СПб. : Питер, 2000.

Журналы: «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Маркетолог», «Практический маркетинг» и др.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы

1.Программы статистической обработки результатов маркетинговых исследований: MS Excel, SPSS.

2.Специализированные сайты Интернет:

http://www.4p.ru - Форум маркетологов, аналитические материалы, магазин исследований

http://www.marketing.spb.ru - Справочная, методическая и аналитическая информация, относящаяся к управлению компанией, инвестициям, финансам, маркетингу.

http://marketingpeople.ru Сообщество маркетологов России

http://www.groupmarketing.ru Проектные маркетинговые исследования

http://marketing.rbc.ru – РБК. Исследования рынков

http://www.antema.ru – консалтинговая компания Антема

http://www.my-market.ru – исследовательская компания «МайМаркет»

ПРИЛОЖЕНИЕ 1