- •1.Анализ состояния розничной торговли в России. Направления развития розничной торговли.
- •2. Концепции маркетинга в розничной торговле: сущность, характеристика отдельных концепций.
- •3. Основы государственного регулирования торговли. Виды документов, регламентирующих торговую деятельность. Направления регулирования.
- •4. Окружающая среда маркетинга предприятия розничной торговли: понятие, сущность.
- •5. Факторы внешней среды, оказывающие влияние на деятельность предприятия розничной торговли: их характеристика.
- •6. Факторы внутренней среды, оказывающие влияние на деятельность предприятия розничной торговли: их характеристика.
- •7. Субъекты маркетинга в розничной торговле. Классификация предприятий розничной торговли: признаки классификации.
- •8. Форматы предприятий розничной торговли. Характеристика отдельных форматов.
- •9. Основные тренды в совершенствовании деятельности предприятий розничной торговли современных форматов.
- •10. Принципы маркетинга в розничной торговле. Характеристика.
- •11. Функции маркетинга в розничной торговле. Характеристика
- •18. Методы конкуренции в розничной торговле. Характеристика, достоинства и недостатки отдельных методов.
- •19.Оценка конкурентоспособности предприятия розничной торговли. Факторы, влияющие на оценку конкуренции в отрасли торговле.
- •20. Стратегии конкурентоспособности прт. Характеристика, достоинства и недостатки отдельных стратегий.
- •Достоинства стратегии дифференциации:
- •31.Сущность товара в маркетинге: понятие, сущность, свойства. Внутренние и внешние атрибуты товара.
- •32.Понятие ассортимента товаров. Отличие торгового ассортимента от производственного. Показатели систематизации ассортимента.
- •33.Иерархическая структура ассортимента товаров: товарные артикулы, товарные марки, товарные линии и категории. Понятие, сущность.
- •34.Факторы товароведной природы, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
- •35. Факторы маркетинговой природы, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
- •36.Факторы логистической природы, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
- •37.Факторы места продажи, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
- •38.Факторы покупательских ожиданий, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
- •39.Принципы формирования ассортимента товаров на предприятии розничной торговли. Характеристика.
- •40.Функции управления ассортиментом товаров на предприятии торговли. Характеристика.
- •42. Abc анализ торгового ассортимента. Понятие, сущность, назначение. Характеристика основных этапов проведения анализа. Ограничения метода.
- •43. Xyz анализ торгового ассортимента. Понятие, сущность, назначение. Характеристика основных этапов проведения анализа. Ограничения метода.
- •44. Совмещенный abc и xyz анализ торгового ассортимента. Характеристика, назначение, порядок проведения. Характеристика сегментов.
- •45. Концепции управления торговым ассортиментом. Концепция паритета потребностей, vital концепция: понятие, сущность, характеристика.
- •Концепции абсолютного и относительного ппс
- •Vital-концепция
- •46. Концепции управления торговым ассортиментом. Концепция категорийного и визуального мерчандайзинга: понятие, сущность, характеристика.
- •10 Золотых правил:
- •48. Критерии оптимизации торгового ассортимента. Распространение товарных линий. Варианты распространения.
- •49. Оптимизации торгового ассортимента. Наполнение товарных линий. Принципы оптимизации протяженности товарной линии.
- •50. Критерии оптимизации торгового ассортимента. Модернизация товарных линий. Варианты модернизации.
- •Предпродажный сервис
- •Гарантийный сервис
- •Послегарантийный сервис
- •Организация сервиса
- •66. Ценовые стратегии предприятия торговли. Характеристика дифференцированных стратегий: особенности, преимущества, недостатки.
- •67. Ценовые стратегии предприятия торговли. Характеристика ассортиментных стратегий: особенности, преимущества, недостатки.
- •68. Ценовые стратегии предприятия торговли. Характеристика стратегий психологического ценообразования: особенности, преимущества, недостатки.
- •69. Ценовые стратегии предприятия торговли. Характеристика стимулирующих стратегий: особенности, преимущества, недостатки.
- •70. Понятие и сущность скидок с цены товара в розничной торговле. Виды скидок: характеристика.
- •Осознание потребности
- •4. Горячая и холодная зоны, понятие, характеристика
43. Xyz анализ торгового ассортимента. Понятие, сущность, назначение. Характеристика основных этапов проведения анализа. Ограничения метода.
Проведение XYZ-анализа предоставляет четкую картину спроса на каждую товарную позицию. С его помощью можно выявить наиболее популярные товары и товары, которые по каким-то причинам не востребованы постоянно. Результаты XYZ-анализа позволяют оптимизировать складские запасы.
XYZ-анализ предполагает деление товаров на 3 группы.
Группа Х. Товары, спрос на которые стабилен. Коэффициент вариации таких товаров составляет до 10%.
Группа У. Товары, колебания спрос на которые слегка колеблется. Коэффициент вариации таких товаров составляет от 10% до 25%.
Группа Z. Товары, спрос на который спрогнозировать практически невозможно. Коэффициент вариации таких товаров составляет более 25%.
Если АВС-анализ достаточно широко известен, то XYZ-анализ применяется гораздо реже ввиду его чуть более тонкого содержания. Но ничего особо сложного в нём нет, надо только вспомнить математическую статистку или разобраться в её основах для не изучавших данный предмет ранее. Как показывает наша практика, ничего непреодолимого в этом нет.
XYZ-анализ предназначен для учёта неопределённостей, возникающих в логистическом потоке. Чаще всего рассматривают неопределённости спроса на продукцию, но также и неопределённости поставок и производства.
Немного отвлечёмся. Философско-логистический вопрос: зачем нужны запасы? В частности, затем, чтобы компенсировать возможный ущерб от неопределённостей. Запасы необходимы в тех местах логистической цепочки, где возникают неопределённости. Мы об этом ещё поговорим более подробно в разделе, посвящённом управлению запасами. А пока вернёмся к XYZ-анализу. Данный анализ позволяет учитывать предсказуемость спроса на продукцию, потребления запасов сырья в производстве и поставок от Ваших поставщиков.
Коэффициент вариации – это отношение среднего квадратичного отклонения к математическому ожиданию случайной величины. В качестве случайной величины в зависимости от задачи могут выступать продажи, потребление сырья в производстве, поставки. Группа Х является наиболее прогнозируемой, Z – наименее.
Ограничения:
1) влияние огромного числа факторов
2) достоверность только в том случае, если анализ делался на долгий период времени
3) невозможен, если в ассортименте много новых товаров
4) используется часто в логистике
5) хорош в сочетании с ABC анализов
6) если товары сезонные, то анализ делается по торговым маркам и поставщикам
44. Совмещенный abc и xyz анализ торгового ассортимента. Характеристика, назначение, порядок проведения. Характеристика сегментов.
Совмещенный АВС/XYZ анализ Сочетание АВС и XYZ анализов выявляет бесспорных фаворитов (группа АХ) и аутсайдеров (СZ). Оба способа отлично дополняют друг дружку. Если АВС-анализ позволяет оценить вклад каждого продукта в структуру сбыта, то XYZ–анализ позволяет оценить скачки сбыта и его непостоянность. Рекомендуется делать совмещенный анализ, где в АВС-анализе употребляются два параметра - объем продаж и прибыль. Всего при проведении такового многомерного совмещенного анализа выходит 27 групп продуктов. Результаты такового анализа можно использовать для оптимизации ассортимента, оценки рентабельности товарных групп, оценки логистики, оценки клиентов оптовой компании. Достоинства совмещенного АВС и XYZ – анализов Внедрение совмещенного АВС и XYZ-анализов имеет ряд значимых преимуществ, к которым можно отнести последующие: - увеличение эффективности системы управления товарными ресурсами; - увеличение толики высокоприбыльных продуктов без нарушения принципов ассортиментной политики; - выявление главных продуктов и обстоятельств, влияющих на количество продуктов, хранящихся на складе; - перераспределение усилий персонала зависимо от квалификации и имеющегося опыта. Формирование характеристик ABC - И XYZ-анализов Перед тем как скооперировать характеристики ABC - И XYZ-анализов, нужно провести ABC-анализ продуктов по сумме приобретенного дохода либо по количеству реализованной продукции за определенный учетный период, к примеру, за год. Потом осуществляется XYZ-анализ этих продуктов за тот же период, к примеру, по количеству каждомесячной реализации за год. После чего результаты совмещаются. При совмещении определяется девять групп продуктов:
AX |
BX |
CX |
AY |
BY |
CY |
AZ |
BZ |
CZ |
Выделение 9 групп продуктов при совмещенном АВС и XYZ-анализе
AX Большой объем продаж и высокая стабильность потребления. - выкладка на витрину - точность прогноза продаж - ежедневный контроль остатков |
AY Большой объем продаж и цикличная динамика потребления. - выкладка на витрину с учетом сезона - сезонный прогноз закупок - ежедневный контроль остатков |
AZ Большой объем продаж и хаотичное потребление потребления. - выкладка на витрину - технология страхового запаса - осторожность при закупке - ежедневный контроль остатков |
BX Средний объем продаж и высокая стабильность потребления. - технология страхового запаса - точность прогноза продаж - ежедневный контроль остатков
|
BY Средний объем продаж и цикличная динамика потребления. - учет сезона - ежедневный контроль остатков |
BZ Средний объем продаж и хаотичное потребление потребления. - осторожность при закупке
|
CX Низкий объем продаж и высокая стабильность потребления. - технология страхового запаса - точность прогноза продаж |
CY Низкий объем продаж и цикличная динамика потребления. - учет сезона - осторожность при закупке товара
|
CZ Низкий объем продаж и хаотичное потребление потребления. - осторожность при закупке
|