- •1.Анализ состояния розничной торговли в России. Направления развития розничной торговли.
- •2. Концепции маркетинга в розничной торговле: сущность, характеристика отдельных концепций.
- •3. Основы государственного регулирования торговли. Виды документов, регламентирующих торговую деятельность. Направления регулирования.
- •4. Окружающая среда маркетинга предприятия розничной торговли: понятие, сущность.
- •5. Факторы внешней среды, оказывающие влияние на деятельность предприятия розничной торговли: их характеристика.
- •6. Факторы внутренней среды, оказывающие влияние на деятельность предприятия розничной торговли: их характеристика.
- •7. Субъекты маркетинга в розничной торговле. Классификация предприятий розничной торговли: признаки классификации.
- •8. Форматы предприятий розничной торговли. Характеристика отдельных форматов.
- •9. Основные тренды в совершенствовании деятельности предприятий розничной торговли современных форматов.
- •10. Принципы маркетинга в розничной торговле. Характеристика.
- •11. Функции маркетинга в розничной торговле. Характеристика
- •18. Методы конкуренции в розничной торговле. Характеристика, достоинства и недостатки отдельных методов.
- •19.Оценка конкурентоспособности предприятия розничной торговли. Факторы, влияющие на оценку конкуренции в отрасли торговле.
- •20. Стратегии конкурентоспособности прт. Характеристика, достоинства и недостатки отдельных стратегий.
- •Достоинства стратегии дифференциации:
- •31.Сущность товара в маркетинге: понятие, сущность, свойства. Внутренние и внешние атрибуты товара.
- •32.Понятие ассортимента товаров. Отличие торгового ассортимента от производственного. Показатели систематизации ассортимента.
- •33.Иерархическая структура ассортимента товаров: товарные артикулы, товарные марки, товарные линии и категории. Понятие, сущность.
- •34.Факторы товароведной природы, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
- •35. Факторы маркетинговой природы, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
- •36.Факторы логистической природы, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
- •37.Факторы места продажи, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
- •38.Факторы покупательских ожиданий, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
- •39.Принципы формирования ассортимента товаров на предприятии розничной торговли. Характеристика.
- •40.Функции управления ассортиментом товаров на предприятии торговли. Характеристика.
- •42. Abc анализ торгового ассортимента. Понятие, сущность, назначение. Характеристика основных этапов проведения анализа. Ограничения метода.
- •43. Xyz анализ торгового ассортимента. Понятие, сущность, назначение. Характеристика основных этапов проведения анализа. Ограничения метода.
- •44. Совмещенный abc и xyz анализ торгового ассортимента. Характеристика, назначение, порядок проведения. Характеристика сегментов.
- •45. Концепции управления торговым ассортиментом. Концепция паритета потребностей, vital концепция: понятие, сущность, характеристика.
- •Концепции абсолютного и относительного ппс
- •Vital-концепция
- •46. Концепции управления торговым ассортиментом. Концепция категорийного и визуального мерчандайзинга: понятие, сущность, характеристика.
- •10 Золотых правил:
- •48. Критерии оптимизации торгового ассортимента. Распространение товарных линий. Варианты распространения.
- •49. Оптимизации торгового ассортимента. Наполнение товарных линий. Принципы оптимизации протяженности товарной линии.
- •50. Критерии оптимизации торгового ассортимента. Модернизация товарных линий. Варианты модернизации.
- •Предпродажный сервис
- •Гарантийный сервис
- •Послегарантийный сервис
- •Организация сервиса
- •66. Ценовые стратегии предприятия торговли. Характеристика дифференцированных стратегий: особенности, преимущества, недостатки.
- •67. Ценовые стратегии предприятия торговли. Характеристика ассортиментных стратегий: особенности, преимущества, недостатки.
- •68. Ценовые стратегии предприятия торговли. Характеристика стратегий психологического ценообразования: особенности, преимущества, недостатки.
- •69. Ценовые стратегии предприятия торговли. Характеристика стимулирующих стратегий: особенности, преимущества, недостатки.
- •70. Понятие и сущность скидок с цены товара в розничной торговле. Виды скидок: характеристика.
- •Осознание потребности
- •4. Горячая и холодная зоны, понятие, характеристика
34.Факторы товароведной природы, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
Ассортиментная политика - политика, суть которой состоит в определении номенклатуры производимых или реализуемых товаров, продукции с учетом собственных возможностей, возможностей поставщиков и партнеров, потребностей рынка, степени риска, сезонности спроса, конъюнктуры и динамики цен и др. Грамотно подобранный ассортимент товаров обеспечивает наиболее эффективную почву для продуктивной деятельности организации в целом. Рассмотрим факторы товароведной природы, влияющие на ассортиментную политику:
Физические свойства товара(вкус, цвет, антропометрические свойства: этот фактор определяет способ и сроки хранения)
Возможность выбора товара(наличие товаров заменителей в ассортиментном портфеле )
Эстетические свойства товара(приятное качественное исполнение, отсутствие внешних дефектов, чистота)
Информационная насыщенность(этикетка и иные средства передачи ТИ в полной степени представляют товар)
Модификация свойств товара(качественно различные состояния или разновидности свойств товара)
Инновации в технологии производства (экологически чистый товар)
35. Факторы маркетинговой природы, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
Маркетинг - это процесс управления, включающий в себя определение, прогнозирование и удовлетворение запросов потребителей с получением прибыли
Ассортиментная политика - политика, суть которой состоит в определении номенклатуры производимых или реализуемых товаров, продукции с учетом собственных возможностей, возможностей поставщиков и партнеров, потребностей рынка, степени риска, сезонности спроса, конъюнктуры и динамики цен и др. Грамотно подобранный ассортимент товаров обеспечивает наиболее эффективную почву для продуктивной деятельности организации в целом. Рассмотрим факторы маркетинговой природы, влияющие на ассортиментную политику:
-конкурентное окружение субститутами(их качество, ценовой уровень, имидж)
-имидж ТМ (узнаваемость, наличие у покупателя положительного/отрицательного опыта покупки)
-традиции в поведении и потреблении(соответствие ассортимента традициям и пожеланиям)
-мероприятия по продвижению(программы лояльности, акции, дегустации, иные способы стимулирования)
-сферы применения товара(чем шире область применения товара, тем больше людей он способен заинтересовать, что дает поле для использования разных маркетинговых стратегий)
-ценовой уровень категории(в зависимости от желаний ЦА, ее потребности в товарах того или иного уровня цены)
36.Факторы логистической природы, влияющие на эффективность ассортиментной политики. Понятие, сущность, характеристика.
Логистика — наука, предмет которой заключается в организации рационального процесса продвижения товаров и услуг от поставщиков сырья к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров, услуг, управления товарными запасами и провиантом, создания инфраструктуры товародвижения.
Ассортиментная политика - политика, суть которой состоит в определении номенклатуры производимых или реализуемых товаров, продукции с учетом собственных возможностей, возможностей поставщиков и партнеров, потребностей рынка, степени риска, сезонности спроса, конъюнктуры и динамики цен и др. Грамотно подобранный ассортимент товаров обеспечивает наиболее эффективную почву для продуктивной деятельности организации в целом. Рассмотрим факторы логистической природы, влияющие на ассортиментную политику:
Сохранность свойств товаров при хранении (в основе лежит разделение товаров на скоропортящиеся, товары со среднем и длительным сроком хранения, отсюда различия в организации хранения)
Логистические свойства упаковки (насколько она удобна для транспортировки, ее прочность, возможность перевозки с другими товарами)
Инновации в сбыте товаров(применение современных эффективных технологий # just in time)
Управление поставками (Процесс налаживания доставки ТМЦ от поставщика до потребителя)
Управление товарными запасами (эффективное управление товарными запасами обеспечивает не только наличие товаров в магазинах, но и устойчивость ассортимента, позволяет осуществлять выбранную компанией ценовую политику, в полной мере удовлетворяя запросы потребителей)
Стандартизация товара