Интернет и российское общество

Территориальная организация российского интернет пространства

степени — в других городах) наконец сформировалось то минимально необходимое количество активных и сравнительно состоятельных пользователей (нескольких десятков тысяч человек), которые спо собны обеспечить региональным интернет проектам минимальный уровень оборота.

Прогнозы и тенденции дальнейшего развития

2000—2001 гг. стали во многом кризисными для развития высокотехнологических рынков в мире. Кризис рынка информаци онных технологий в США и Европе, выражавшийся прежде всего в резком снижении капитализации и серии банкротств крупных ком паний, в значительной степени затронул и Россию. Влияние этого кризиса в России выразилось прежде всего в уходе с рынка интер нет услуг многих крупных иностранных инвесторов, что повлекло за собой реструктуризацию некоторых довольно крупных российских интернет холдингов (среди которых оказались как один из лидеров российского рынка интернет провайдинга компания «Голден Теле ком», приобретенная в марте 2000 г. «Альфа Групп», так и один из лидеров российского рынка интернет контента компания «Порт.ру», слившаяся с интернет холдингом «НетБридж»). Но в то же время разговоры о кризисе в сфере онлайн бизнеса во многом оказались надуманными, так как от кризиса NASDAQ пострадали преимущест венно различные венчурные инвестиционные компании, которые были заинтересованы только во вложении средств в тот или иной интернет проект с последующей его продажей. На российский ры нок интернет услуг, пострадавший от кризиса вследствие собствен ного меньшего уровня развития не столь сильно по сравнению с США и Европой, он оказал скорее оздоровительное воздействие. Это пре жде всего выражается в смене общей тенденции вложения инвести ций в этот сектор — с кратковременных на долговременные проек ты, рассчитанные на многие годы.

В настоящее время в российской отрасли интернет услуг в це лом преобладают две общие тенденции развития, имеющие систем ный и территориальный характер:

диверсификация и специализация отрасли, выражающаяся в более четком разделении компаний по предоставляемому ими про филю услуг (для провайдеров, например, это не просто разделение на первичных и вторичных, что довольно условно, а на специализи рующихся на коммутируемом доступе физических лиц, на подклю

4 1

Юрий Перфильев

чении организаций по выделенным линиям, на развитии домашних сетей, хостинге или IP телефонии; еще масштабнее этот процесс в сфере контент услуг, где в рамках сектора по веб дизайну и веб про граммированию, который и сам не так давно выделился из отделов провайдеров, происходит разделение компаний в зависимости от размера занимаемых ими рынков (обслуживающих мелкий, средний или крупный бизнес) и более узкого профиля (рекламные агентст ва, агентства по электронной коммерции, другие более узкие IT ре шения для бизнеса);

проникновение на региональные рынки интернет услуг различ ных крупных российских и петербургских компаний в связи с опре деленной степенью «перенасыщенности» столичных рынков (в об ласти коммутируемого доступа это выражается, например, в нара щивании присутствия в различных регионах компаний «Голден Те леком», СИТЕК, потенциальном выходе на региональные рынки «МТУ Интел» и др.; на рынке хостинга — в попытке продвижения своих услуг в Уральском регионе одной из крупнейших хостинговых компании С. Петербурга «Вэб Хостинг», ориентированной на мел ких клиентов) 11.

Источником обеих тенденций во многом является достижение от раслью определенного уровня, при котором дальнейшее развитие воз можно только при улучшении предоставляемого сервиса (что и толкает компании к более узкой специализации, часто выражающейся в фор мировании холдинга специализированных компаний). Кроме того, в сто лицах этап быстрого роста числа пользователей Интернета закончен, т. е. почти исчерпан тот потенциал, на основе которого происходило развитие отрасли. И это несмотря на то, что уровень интернетизации в Москве и С. Петербурге заметно ниже средних, например, для США и Скандинавии значений (где в больших городах соответственно уровень интернетизации еще выше). Причина здесь одна — уровень доходов среднего россиянина (даже если он москвич) довольно низок. Дальней шее развитие возможно в основном только за счет расширения собст венно сервиса. Это во многом толкает московские компании на регио нальные рынки, менее развитые, но в то же время и менее платежеспо собные.

Помимо этих во многом общих тенденций внутри отрасли имеет место целый ряд более мелких, но не менее важных структурных из менений. Например, уровень развития российского Интернета уже достаточен для того, чтобы он оказался привлекательным для отдель ных крупных западных IT компаний. 2001 г. был отмечен тем, что на

4 2

Территориальная организация российского интернет пространства

российский рынок интернет контента пришел один из мировых ли деров — американская компания «Лайкос», открывшая в России одноименный портал. Другой пример: в ноябре 2001 г. компания «Ростовская сотовая связь», работавшая под маркой «Ростов Би лайн» и также предоставляющая услуги интернет провайдинга, во шла в общеевропейский телекоммуникационный холдинг TELE2. Примечательно, что TELE2 пришел не на уже насыщенные рынки Москвы и С. Петербурга, а на менее развитый рынок Ростова на Дону. И скорее всего эта первая ласточка не будет единственной.

Кроме того, помимо проникновения крупных московских ком паний в регионы в 2001 г. были отмечены и первые примеры обрат ного процесса — т. е. попытки проникновения региональных ком паний на рынки Москвы и С. Петербурга. В этом были замечены некоторые региональные веб студии (например, ростовская компа ния «Болоtov.ru», сделавшая дизайн для одного из крупнейших ин формационных серверов России Mail.ru, или один из лидеров рос сийского рынка веб дизайна ярославская компания «Individ») 12. Услуги региональных компаний для столичных рынков предоставля ются в основном на основе так называемого аутсорсинга, который в течение последнего времени активно внедряется в России, и сфера его применения будет только расширяться, что должно в определен ной степени способствовать именно развитию региональных рын ков интернет услуг. Происходящее в последние два года увеличение в регионах количества интернет пользователей и информационных ресурсов проводит к постепенному формированию полноценных ре гиональных рынков интернет услуг. Это заметно даже на таком спе цифическом примере, как окончательно оформившаяся тенденция собственного наименования некоторых региональных частей россий ского Интернета (по аналогии со всем российским Интернетом, ко торый часто называют Рунетом): Новосибирский Интернет — Но вонет, брянский Интернет — Брянет, томский Интернет — Тонет, приморский Интернет — Примнет, иркутский Интернет — Ирнет, красноярский Интернет — Краснет. Во многих регионах в настоя щее время внутри отрасли наблюдаются те же тенденции, что и в столицах, хотя с некоторым отставанием и в меньших размерах. В первую очередь это относится к тенденции диверсификации и более узкой специализации компаний отрасли и формирования на основе этого региональных интернет холдингов. Кроме того, происходит своего рода бум создания региональных порталов (что было харак терно и для столиц в 2000 г.), но скорее всего уже в ближайшее вре

4 3

Юрий Перфильев

мя региональные рынки интернет контента переориентируются на более специализированные и профессиональные проекты (как это наблюдается в передовых по развитию Интернета регионах и как это было в Москве; своего рода типичный пример постепенного распро странения инновационной волны Интернета по России).

Наблюдаются и довольно серьезные изменения в сфере интер нет провайдинга, где помимо проникновения крупных московских провайдеров на региональные рынки наблюдаются еще две сущест венные тенденции. Во первых, это набирающий силу процесс раз вития домашних сетей, прерогатива создания которых от энтузиа стов постепенно перешла к специализированным компаниям, при чем не только в Москве или С. Петербурге, но и в целом ряде дру гих городов — как в крупных (Екатеринбурге, Самаре, Новосибир ске, Ростове на Дону, Владивостоке), так и в более мелких (Гатчине, Сосновом Бору, Братске, Сертолове, Орске и др.). Особенно бурно развитие домашних сетей идет в Екатеринбурге. Вторая существен ная тенденция — массовый выход на рынок предоставления доступа к Интернету различных корпоративных сетей — как в сфере меж регионального провайдинга, так и в сфере «последней мили». Под эгидой МПС компания «Транстелеком» в 2001 г. фактически завер шила создание собственной магистральной сети и уже во многих ре гионах предоставляет те услуги, которые раньше предоставлял толь ко «Ростелеком», причем в некоторых регионах на сеть «Трансте лекома» переходят не только частные провайдеры, но и местные предприятия электросвязи, входящие в холдинг «Связьинвест». Фактически это означает конец монополии «Ростелекома» на меж региональную связь в России. В отношении же предоставления дос тупа к Интернету частных лиц в последнее время большой интерес стали проявлять провайдеры, создаваемые на основе корпоратив ных телекоммуникационных сетей нефтяных компаний (например, компания «Связьтранснефть», филиалы которой разбросаны по всей стране, а также компания «Татнефть») 13. Нельзя также не отметить осуществляемую в 2002 г. реформу холдинга «Связьинвест», в ре зультате которой должны быть образованы семь крупных межрегио нальных компаний электросвязи. Можно ожидать определенной ко ординации усилий региональных компаний электросвязи по предос тавлению интернет услуг.

Происходит и постепенное дальнейшее развитие академических сетей, которое фактически привело к тому, что в России не осталось практически ни одного высшего учебного заведения или научного

4 4

Территориальная организация российского интернет пространства

института, не подключенного к Интернету. Во многом это достигну то благодаря созданию национальной сети компьютерных телеком муникаций для науки и высшей школы RBNet, примерно десять уз лов которой вводится ежегодно. Конечно, полная интернетизация вузов и НИИ еще не достигнута, но теперь для российского образо вания скорее гораздо актуальнее вопрос подключения к Сети школ, осуществляемого пока только в рамках сети RELARN IP. Важный вклад в интернетизацию российского школьного образования долж на внести специальная программа «Поколение.ру», осуществляе мая Федерацией интернет образования (ФИО) при финансовой под держке ЮКОСа, — по ней до 2005 г. в 50 городах России должны быть открыты центры ФИО, в которых 250 тыс. учителей смогут получить навыки преподавания с помощью Интернета и затем ис пользовать их в своей практической деятельности.

Говоря о перспективах и тенденциях развития Интернета в Рос сии, надо помнить, что развитие информационных технологий также не стоит на месте, тем более что сам Интернет возник относительно не так давно. Существующие в настоящее время на Западе довольно фантастические проекты по развитию Сети (например, «Интер нет 2» или «Семантическая сеть») могут существенно изменить бу дущее Интернета, как и развитие мобильных сетей третьего поко ления, в которых Интернет является неотъемлемой частью. Но пока ни одна лицензия на подобные сети в России не выдана, и все это довольно отдаленная перспектива, которую тем не менее надо иметь в виду. Как и то, что на Западе в настоящее время больше обсужда ют внедрение повсеместного широкополосного доступа к Интерне ту — т. е. подключение конечных пользователей по таким каналам связи, которые сейчас используются только для межрегиональных передач данных. Но пока подобных услуг, которые кардинальным образом изменят все развитие отрасли интернет услуг, в России, как говорится, даже «на горизонте не видно». И это еще один пример отставания нашей страны в развитии современных информационных технологий, хотя и то, что уже достигнуто в сфере развития Интер нета, несколько лет назад тоже казалось почти нереальным.

П р и м е ч а н и я
1	Включая всех жителей России, которые хотя бы один раз пользовались Интер
	нетом. Следует отметить, что оценки размеров интернет аудиторий вследствие
	применения различных методик довольно сильно различаются.

4 5

Юрий Перфильев

2 Использовались следующие обозначения источников статистической информа ции:

Monitoring.ru — исследования «Мониторинг российского Интернета», про водимые исследовательской группой «Monitoring.ru» (http://www. monitoring. ru);

NUA — «Nua Internet surveys» (ComputerScope Ltd.) (http://www.nua.com);

SpyLOG — система интернет стаститики «SpyLOG», компания «SpyLOG» (http://www.spylog.ru);

Яndex — поисковая машина «Яndex» («Числа» Яндекса) (http://www. yandex.ru);

Rambler — рейтинг каталог «Rambler’s TopShop», входящий в состав пор тала «Rambler» (http://www.rambler.ru).

3 Размер количества уникальных посетителей российского Интернета в каждом городе определялся как количество определенных системой интернет статистики «SpyLOG» уникальных браузеров, установленных на компьютерах и иных уст ройствах, откуда осуществляется выход пользователей в Интернет. Число уни кальных посетителей не точно равно количеству пользователей Интернета в ка ждом городе, так как один пользователь может выходить в Интернет в несколь ких местах, а один и тот же компьютер может служить для работы в Интернете нескольким пользователям.

4Активная аудитория — те, кто проводит в Интернете не менее часа в неделю.

5	В Самаре, Новосибирске, Перми и Нижнем Новгороде точки обмена изначаль
	но были созданы в рамках обмена интернет трафиком между региональными
	академическими сетями, но затем к ним присоединились и коммерческие сети.
	В Екатеринбурге и Перми это единая точка обмена Ural IX.
6	Из коммерческих провайдеров только компания «Раском» владеет собствен
	ным оптико волоконным каналом связи «Москва — C. Петербург — Финлян
	дия» с ответвлением на Новгород.
7	Примером такого исключения в той или иной степени является Сургут в Хан
	ты Мансийском АО.
8	Например, архангельская компания «Интернет Архангельск» работает не толь
	ко в Архангельской области (Архангельск, Северодвинск, Онега, Вельск и Кот
	лас), но и в Иванове, Ярославле, Костроме и Вологде; череповецкий провайдер
	«Метаком» (партнер «России он Лайн») работает сразу и в Череповце, и в
	Вологде; рязанский филиал компании «СвязьТрансНефть» предоставляет ус
	луги по подключению к Интернету еще и в Нижнем Новгороде, Йошкар Оле и
	Брянске, где у этой по основному профилю нетелекоммуникационной компании
	есть филиалы.
9	Необходимые условия для развития домашних сетей (т. е. высокий уровень ин
	тернетизации, выражающийся в большой концентрации потенциальных поль
	зователей в пределах одного микрорайна, близлежащих домов) пока фактиче
	ски сложились только в Москве и С. Петербурге.
10	Пример — екатеринбургские сети «Инфотек» или «Урал.Орг». Есть в регио
	нах и более масштабные проекты, чем просто создание небольшой локальной
	домашней сети. Например, проект «Электронный город Екатеринбург», раз

4 6

Территориальная организация российского интернет пространства

вертывание которого началось в феврале 2001 г., предусматривает создание в микрорайонах Екатеринбурга высококачественной информационной системы, обеспечивающей пользователям (как частным лицам, так и организациям) це лый набор услуг: высококачественный доступ к Интернету, обмен текстовыми сообщениями, аудио и видеоинформацией, цифровая телефония, интерактив ное телевидение (т. е. ТВ по заказу), интерактивный видеопрокат (т. е. видео фильмы по заказу), охранная и пожарная сигнализация (система жизнеобеспе чения) — довольно большой объем услуг «в одном флаконе» с использованием современных информационных технологий. Таким образом, в пределах отдель ного микрорайона действительно может появиться самый настоящий «электрон ный город», и если проект окажется удачным, можно не сомневаться, что до вольно быстро «электронные города» появятся и в других местах.

11Наиболее крупные российские интернет магазины также стремятся заполучить региональных пользователей, для чего стараются обеспечить доставку в круп ных городах страны (например, интернет магазин «Болеро» в апреле 2001 г. обеспечивал доставку в более чем 50 городах). Крупнейших российский интер нет магазин по продаже книг и видео «Озон» в 2000 г. для экспансии в регионы также рассматривал вариант создания в некоторых крупных городах специаль ных терминалов складов, чтобы обеспечить запросы региональных клиентов.

12Еще одним ярким примером подобного рода является челябинская студия веб дизайна «Мировая паутина», которая в настоящий момент занимается созда нием целой серии региональных порталов по всей стране.

13Примерами использования корпоративных сетей для подключения к Интерне ту являются норильский провайдер «Норком» (фактически создан на основе кор поративной сети управления связи «Норильского никеля») и якутская компа ния «Якутавиа» (точнее, ее вычислительный центр с сетью обеспечения поле тов, разбросанной по всей Якутии).

4 7

Воля к идентичности: сопротивление и информационные технологии

Илья Семенов

В мире, пронизанном глобальными потоками бо гатств, власти и образов, поиск идентичности, коллективной или индивидуальной, приписанной или сконструированной, становится фундамен тальным источником социальных значений.

М. Кастельc

Представления о себе и других — основа и враж ды, и мира. Масштабы столкновения этих представлений различны — от межличностных до цивилизационных. Конструируются и транслируются они в ходе социальных интеракций, благодаря общению людей друг с другом. Общение может быть как непосредственным, лицом к лицу, так и опосредованным. Уже многие века, если не тысячелетия, влияние посредников коммуникации на фор мирование самооценок, самопрезентаций и восприятия других становится все сильнее: от символических даров до каналов вещания и электронной почты. Именно в этой связи вопрос об идентичности в контексте социальных из менений, вызванных информационной революцией и в частности появлением новых средств информирования и коммуникации, представляется крайне актуальным.

Внимание к этой проблематике продиктовано, с од ной стороны, распространением цифровых форм пред ставления информации и быстрым развитием технически опосредствованной коммуникации, с другой — всплеском реактивных общественных движений, направленных на

4 8

Воля к идентичности

охранение традиционных форм национальной, этнической, конфес сиональной и других форм идентичности. В основании этого вспле ска лежат как психологические мотивы, так и политические цели. Усиление реактивных общественных движений характерно и для Европы, и для США, и для России. Успехи Ж. М. Ле Пена во Фран ции, движений «Сапатистов» и «Американской милиции» в США иллюстрируют сопротивление 1 так называемой глобальной глоба лизации. В России в силу обстоятельств, связанных с распадом Со ветского Союза, реактивные процессы конструирования идентично сти выражены также чрезвычайно ярко.

Сегодня наиболее содержательно и функционально богатым средством информационного действия и коммуникативного взаимо действия является Интернет. Применительно к Интернету и его ре сурсам говорить об идентичности можно в нескольких смыслах. Пре жде всего стоит указать на информационную составляющую интер нет ресурсов, в этом они родственны СМИ. Соответственно, как и другие СМИ, они могут по разному формировать установки и вкусы потребителей информации. Специфика интернет СМИ в сравнении с другими (бумажными, радио или телевизионными) состоит в ком плексности. Интернет технологии позволяют объединить текстуаль ное воздействие с воздействием посредством звука и динамичных об разов. Часто эти возможности сочетаются в интернет ресурсах мо заически и лишь суммируют воздействие, но они позволяют созда вать и новые формы подачи материала, не сводимые к простой сум ме воздействий. Речь идет о взаимодополнительности и взаимопод креплении различных знаковых систем и способов восприятия. Здесь возникает новая форма: новая форма СМИ, новая форма подачи ин формации и, как следствие, новая форма воображения. Специфика интернет ресурса как СМИ заключается еще и в его взаимодейст вии с аудиторией, в том, как, когда, где и кому этот информацион ный ресурс может быть доступен.

Поскольку СМИ являются мощным инструментом формирова ния мнений, а мнения не в последнюю очередь включают представ ления о себе и других, то своеобразие информационных средств влия ет на характер воображения идентичности. Таким образом, стоит отметить возможность изменения идентичности у тех, кто все мень ше является читателем газет и зрителем телевизионных программ и все больше пользуется ресурсами Интернета. Естественно, это толь ко возможность изменения, причем изменения, разумеется, не од нозначного. Зависимость здесь не линейная. Но она есть, также как

4 9

Илья Семенов

есть зависимость между такими «новыми» для XVIII в. средствами информации, как газеты и романы, и изменением представления людей о себе и других. Вспомним Б. Андерсона 2: эти две формы во ображения, т. е. газета и роман, привели к возникновению представ ления о нации, а в перспективе и национализма, определив тем са мым стратегическое направление трансформации идентичности.

Помимо информационной функции Интернет предоставляет но вые коммуникационные возможности. Они разнообразны. Нас в дан ном случае интересует не весь Интернет, т. е. не все многообразие информационных и коммуникационных возможностей, которые мо гут быть реализованы благодаря семейству протоколов TCP/IP, а интернет ресурсы, основанные на таком инструменте, как World Wide Web. Многие из них, руководствуясь различными целями, пытаются организовать коммуникативный процесс. Коммуникация в данном случае может представлять и интерактивный ответ на размещаемые информационные материалы, и завязанное на информационном со держании ресурса взаимодействие между его пользователями. Об щее для предпринимаемых в этом направлении усилий — стремле ние создать вокруг информационного ресурса сообщество.

Воображаемый характер виртуальных сообществ

Сообщество — питательная среда для идентичности, по скольку идентификация происходит в ходе коммуникации. Благода ря коммуникации выясняются и определяются общность и различие. Сообщество — это некая целостность, некий предмет, безусловно являющийся продуктом воображения, чьи образы организуются бла годаря множественным процессам отождествления и различения, ко торые первоначально имеют своими объектами индивидуумов, впо следствии же подключают к операциям воображения и виды, пред ставляющие собой образы сообществ или, по терминологии Б. Ан дерсона, воображаемые сообщества 3. Эти виды суть продукт ком муникации между индивидами, продукт отождествления и различе ния. Это, собственно говоря, и есть сообщества — сообщества как представления. Представление принадлежит субъекту и есть пред мет или объект сознания. После Б. Андерсона стало терминологи чески ясно: сообщества — это продукт воображения, вымышлен ные объекты. Но вокруг чего создаются подобного рода вымыслы, вокруг каких коммуникативных актов и какими коммуникативными актами? Именно коммуникация между индивидами на смысловом

5 0