7.4. Электронный метод

Становление в последнее десятилетие ХХ в. Всемирной сети или WorldwidWeb(WWW) явилось и результатом и мощнейшим ускорителем глобализации всех мировых экономических процессов. Интернет-средства, нашедшие широчайшее применение в международном маркетинге и его конечной фазе – международной торговле, привели к появлению принципиально нового метода международной торговли – к электронной торговле.

Интернет-средства в международной торговле используются двояко:

• на них возлагаются обеспечивающие функции, посредством которых эти средства будут поддерживать все методы и формы международной торговли. Совокупность обеспечивающих функций составляет инструментарий интернет-маркетинга или Web– маркетинга;

• интернет-среда представляет собой ту виртуальную среду, посредством которой с использованием ее торговой функции без реальных межличностных контактов осуществляется весь цикл международной сделки: поиск контрагента, проведение переговоров, обмен коммерческими предложениями или запросами, вступление в контрактные отношения, осуществление платежей, сопровождение контракта, доарбитражное урегулирование споров.

Основоположником е-метода стал японец Масатака Фуджисаки, учредивший аукционную компанию Aucnet. Эффективность виртуальной торговли привела к возникновению и развитию е-аукционов, электронных бирж.

Преимущества е - торговли:

• существенная экономия времени и средств на предконтрактной работе и во время сопровождения контракта;

• глобальный доступ к потенциальным рынкам.

Лекция 8 Международная торговля услугами

8.1. Сущность и классификация услуг

Услуги –полезнаядеятельность, направленная на удовлетворение определенных потребностей общества.

Особенности услуги:

• неосязаемость;

• неотделимость от источника;

• не имеет овеществленной формы;

• непостоянство качества;

• несохраняемость;

• нетранспортабельность.

Природа услуги состоит в следующем:

• услуга как результат труда представляет собой персональный невещественный полезный эффект труда;

• услуга не существует без контакта между продавцом и покупателем услуги;

• индивидуальность восприятия услуги.

Характеристика услуги представлена:

• высокой степенью дифференциации как по потребительским (горизонтальная), так и по уровню качества (вертикальная);

• повышенной чувствительностью к экономической конъюнктуре и коротким периодом реагирования на ее изменение;

• выраженной сегментированностью спроса на услуги в зависимости от доходов, цен, национальных традиций и др.

• существенностью ценовых барьеров входа на рынок, обширной емкостью рынка;

• большей территориальной привязанностью и локализованностью обслуживания для мирового рынка услуг по сравнению с рынком товаров.

Во всех развитых странах сектор услуг является одним из перспективных как сфера. Приносящая немалую прибыль государству и обеспечивающая занятость населения (США – 73%, ФРГ – 41%, Италия – 35% занятых).

Существует множество классификацийуслуг. В статистике национальных счетов выделяют:

• потребительские (рестораны, гостиницы);

• социальные (образование, медобслуживание и др.);

• производственные (жилищно-коммунальные, финансово-кредитные);

• распределительные (торговые, транспортные).

МВФвыделяет:

• фрахт,

• остальные транспортные услуги;

• туризм;

• прочие услуги.

По классификации ООНвыделяют 160 видов услуг, которые объединены в 12 разделов:

• деловые услуги;

• услуги связи;

• инжиниринговые и строительные услуги;

• дистрибьютерские услуги;

• образовательные и др.

В зависимости от характера поведения экспортера и импортера услуг можно провести следующее деление:

Производитель не перемещается	Потребитель не перемещается	Потребитель перемещается
Производитель не перемещается	А. Транспорт, компьютерные и информационные услуги	В. Поездки (туризм), образование и медицинские услуги
Производитель перемещается	С. Прямые зарубежные инвестиции, временная трудовая миграция	D. Поездки в третьи страны, организованные фирмами – нерезидентами