- •I. Основы маркетинговой теории
- •1.1. История возникновения и основные этапы развития
- •1.2. Определение понятия и сущность маркетинга
- •1.3. Виды маркетинга
- •1.4. Базовые понятия маркетинга
- •1.5. Маркетинговое управление
- •II. Теоретические основы маркетинга медицинских услуг
- •2.1. Рынок общественного здоровья: структура и механизм управления
- •2.2. Особенности маркетинга в здравоохранении
- •2.3. Концепции маркетинга
- •2.4. Организация маркетинга
- •2.5. Маркетинговый комплекс
- •III. Маркетинговые исследования
- •3.1. Определение понятия и его сущность
- •3.2. Планирование маркетинговых исследований
- •3.3. Основные этапы маркетинговых исследований
- •3.4. Объекты и субъекты исследований в маркетинге медицинских услуг
- •3.5. Жизненный цикл товара (услуги)
- •IV. Методы изучения спроса и предложения на рынке медицинских услуг
- •4.1. Изучение спроса и предложения медицинских услуг
- •4.2. Сегментирование рынка медицинских услуг
- •4.3. Позиционирование медицинской услуги и товара медицинского
- •4.4. Ценообразование
- •4.5. Оценка конкурентоспособности медицинской услуги
Тестовые задания
I. Основы маркетинговой теории
1.1. История возникновения и основные этапы развития
1. Маркетинг как концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирмы сложился:
1) в первом десятилетии 20 века;
2) после кризиса 1929-1933 гг.
3) * в 60-70-е годы 20 века;
4) в 90-е годы 20 века.
2. Значение маркетинга для общества заключается:
1) в обеспечении значительной занятости трудовых ресурсов в сфере маркетинга;
2) в улучшении координации и использования экономических ресурсов;
3) во влиянии на сознание людей, обеспечении их информированности и избирательности;
4) *во всем вышеперечисленном.
3. Начальный период (1860-1930 гг.) развития маркетинга характеризовался:
1) *”товарной ориентацией”;
2) “сбытовой ориентацией”;
3) “рыночной ориентацией”;
4) “маркетинговым управлением”.
4. Сущность “сбытовой ориентации” в деятельности организации заключается:
1) в улучшении качества товаров без серьезного учета потребностей покупателей;
2) *в обеспечении максимизации продаж с помощью рекламы и других методов воздействия на покупателей;
3) в выделении пользующихся повышенным спросом товаров высокого качества и обеспечении максимума продаж этих товаров;
4) в долгосрочном планировании и прогнозировании, основанном на исследовании рынка, товаров и покупателей; использовании комплексных методов формирования спроса и стимулирования сбыта; ориентации на товары “рыночной корзины”.
5. Настоящий период (с 1960 года) развития маркетинга характеризуется:
1) ”товарной ориентацией”;
2) “сбытовой ориентацией”;
3) “рыночной ориентацией”;
4) *“маркетинговым управлением”.
6. Маркетинг включает следующие виды деятельности:
1) анализ рынка и разработку товара;
2) выработку ценовой стратегии;
3) привлечение покупателей;
4) *все вышеперечисленное.
7. Понятие “емкость рынка” означает:
1) рынок того виды товаров и услуг, которые производит и продает данная организация в соответствии с целями своей деятельности;
2) *потенциально возможный объем продаж определенного вида товара на рынке в течение заданного периода времени, зависящий от состава клиентуры, ее доходов, спроса на товар, уровня цен, деловой активности, уровня организации рыночных процессов;
3) часть рынка, характеризующаяся представленными на ней видами товаров, способами продаж, ценами, категориями покупателей;
4) совокупность условий, организаций, сил, сфер влияния, воздействующих на маркетинговую деятельность, влияющих на способность продавцов товаров устанавливать, поддерживать, развивать контакты с целевыми рынками.
8. Основными этапами процесса целевого маркетинга являются:
1) сегментирование рынка;
2) выбор целевых сегментов рынка;
3) позиционирование товара на рынке;
4) *все вышеперечисленное верно.
9. Понятие “выбор целевых сегментов рынка” означает:
1) выделение в пределах рынка четко обозначенных групп потребителей, различающихся по своим потребностям, характеристикам или поведению, для обслуживания которых могут потребоваться определенные товары или маркетинговые комплексы;
2) *процесс оценки привлекательности каждого сегмента рынка и выбор одного или нескольких сегментов для освоения;
3) комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар по отношению к конкурирующим товарам занимает собственное, отличное от других и выгодное для компании место;
4) формирование конкурентоспособной позиции товара и детализированного маркетингового комплекса для него.
10. В настоящее время наиболее распространенной в здравоохранении формой конкуренции является:
1) монополия;
2) *олигополия;
3) монополистическая конкуренция;
4) чистая конкуренция.