- •I. Основы маркетинговой теории
- •1.1. История возникновения и основные этапы развития
- •1.2. Определение понятия и сущность маркетинга
- •1.3. Виды маркетинга
- •1.4. Базовые понятия маркетинга
- •1.5. Маркетинговое управление
- •II. Теоретические основы маркетинга медицинских услуг
- •2.1. Рынок общественного здоровья: структура и механизм управления
- •2.2. Особенности маркетинга в здравоохранении
- •2.3. Концепции маркетинга
- •2.4. Организация маркетинга
- •2.5. Маркетинговый комплекс
- •III. Маркетинговые исследования
- •3.1. Определение понятия и его сущность
- •3.2. Планирование маркетинговых исследований
- •3.3. Основные этапы маркетинговых исследований
- •3.4. Объекты и субъекты исследований в маркетинге медицинских услуг
- •3.5. Жизненный цикл товара (услуги)
- •IV. Методы изучения спроса и предложения на рынке медицинских услуг
- •4.1. Изучение спроса и предложения медицинских услуг
- •4.2. Сегментирование рынка медицинских услуг
- •4.3. Позиционирование медицинской услуги и товара медицинского
- •4.4. Ценообразование
- •4.5. Оценка конкурентоспособности медицинской услуги
2.3. Концепции маркетинга
1. Данная концепция утверждает, что потребители не будут активно покупать товар, если организация не предпримет определенных усилий в сфере сбыта:
1) концепция совершенствования производства;
2) *концепция интенсификации коммерческих усилий;
3) концепция совершенствования товара;
4) концепция социально-этического маркетинга.
2. Прочный и долговременный экономический успех обеспечивает:
1) концепция совершенствования производства;
2) концепция интенсификации коммерческих усилий;
3) *концепция маркетингового подхода;
4) концепция совершенствования товара.
3. Наиболее эффективной в краткосрочном периоде является:
1) концепция совершенствования производства;
2) *концепция интенсификации коммерческих усилий;
3) концепция совершенствования товара;
4) концепция социально-этического маркетинга.
4. Данная концепция утверждает, что потребитель будет отдавать предпочтение товарам, качество которых постоянно улучшается:
1) концепция совершенствования производства;
2) концепция интенсификации коммерческих усилий;
3) *концепция совершенствования товара;
4) концепция социально-этического маркетинга.
5. Основными целями социально-этического маркетинга являются:
1) удовлетворение разумных потребностей;
2) защита окружающей среды;
3) учет интересов потребителей, производителей и общества в целом;
4) *все вышеперечисленное верно.
2.4. Организация маркетинга
1. Все нижеперечисленные определения относятся к маркетингу, кроме:
1) изучение рынка;
2) научно разработанная концепция анализа и учета требований потребителей или конкретного сегмента рынка;
3) разработка в соответствии с выявленными требованиями нового товара (новой услуги), система организации его реализации, а также система каналов, по которым происходит продвижение продукции к потребителям;
4) *метод статистического анализа, применяемый для изучения динамики явления; позволяет выявить и измерить влияние факторов на изменение изучаемого явления путем сопоставления социально-экономических явлений, предварительно приведенных к общему единству.
2. Перечисленные ниже функции маркетинга являются общими, присущими любому типу управления, за исключением:
1) целеполагания (планирования);
2) организации и координации;
3) *формирования спроса и стимулирования сбыта;
4) учета и контроля.
3. К специфическим функциям маркетинга не относится:
1) *целеполагание;
2) анализ производственных возможностей организации, потребителей, окружающей среды;
3) формирование спроса и стимулирование сбыта;
4) разработка и проведение ценовой политики.
4. Понятие “организация маркетинга” означает:
1) изучение рынка;
2) *структурное построение для управления маркетинговыми функциями, устанавливающее подчиненность и ответственность за выполнение тех или иных заданий;
3) система организации реализации товара (услуги), включая меры по стимулированию и рекламе;
4) система каналов, по которым происходит продвижение продукции к потребителям.
5. Понятие “структура маркетинга” означает:
1) *конкретное сочетание элементов маркетинга для достижения поставленных целей и удовлетворения целевого рынка;
2) система организации реализации товара, включая меры по стимулированию и рекламе;
3) система каналов, по которым происходит продвижение продукции к потребителям;
4) социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и обмена ими друг с другом.