4. Краткие методические рекомендации по организации и проведению беседы6

В ходе подготовки к проведению беседы учащиеся должны быть информированы о том, что проведение беседы предусмотрено учебной программой и предполагает обсуждение вопросов и тем, касающихся участия данного учащегося, с которым осуществляется собеседование, в образовательном процессе. Предполагается, что сам факт обсуждения в ходе беседы успехов и достижений, а также недостатков и упущений учащегося, позволят более дифференцированно осуществлять самооценку учебной и общественной деятельности и на основе рефлексии оптимизировать процесс учения и развития ребёнка.

Индивидуальное собеседование целесообразно проводить без присутствия посторонних, за исключением случаев, когда сам учащийся изъявил желание беседовать в присутствии третьих лиц, либо когда существует необходимость участия (присутствия) учителей, психолога, родителей.

Успешность беседы зависит: от степени её подготовленности (наличие цели, плана беседы, учёта возрастных и индивидуальных особенностей учащихся, учёта условий, места проведения) и от искренности ответов (наличие доверительности, такта, соблюдения требований воспитательного процесса, правильности постановки вопросов, связанных с целью беседы).

Основные приёмы ведения беседы: не торопить собеседника, дать высказаться полностью, помогать наводящими вопросами, искренность ответов проверять соответствующими вопросами, поощрять собеседника, слушать дружелюбно, соблюдать требования воспитательного процесса.

На начальном этапе беседы важно установить доверительные отношения с собеседником. Не следует принуждать учащегося к ответу на вопросы, которых он избегает, либо отклоняется от ответов по существу.

Бестактно задавать вопросы, которые могут быть восприняты болезненно или враждебно, например: «Почему ваш отец не проживает с семьёй?» или «У вас в семье все такого маленького роста?» и т.п.

В ходе индивидуальной беседы нежелательно разговаривать назидательным тоном, укорять, критиковать как личность и человека. Критика может быть только распространена только на оценку конкретных действий и поступков, однако целесообразно вынести её за рамки конкретной беседы (как несоответствующую целям и задачам данной формы работы с учащимся). Необходимо внимательно слушать собеседника, лишь ненавязчиво задавая беседе желательное (соответствующее психолого-педагогическим задачам) направление. В ходе вербального контакта следует внимательно фиксировать наряду с речевыми высказываниями, невербальные компоненты общения, в частности обратить внимание на мимику, жесты, позы.

Индивидуальная беседа обязательно должна иметь заключительный этап, в ходе которого итоги беседы резюмируются, а учащемуся приносится благодарность за участие.

Метод беседы применяется:

1. При изучении личности ребёнка, его прошлой жизни, домашней обстановки, его родителей, товарищей, интересов и т.д.

2. При применении других методов исследования для получения дополнительных данных (подтверждение, уточнение того, что было выявлено).

3. При первоначальном знакомстве.

Диагностическая беседа начинается с расспроса, постепенно заменяя его слушанием. Когда школьник говорит о том, что наболело, переходите к активному слушанию. Активно обсуждают: режим дня, интересы и увлечения, взаимоотношения со взрослыми и сверстниками, потребности и жизненные мотивы, мировоззренческие вопросы. Вопросы должны контролировать друг друга.