Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент ЛЕКЦИИ мен МГУКИ ЗО.doc
Скачиваний:
40
Добавлен:
14.04.2015
Размер:
784.9 Кб
Скачать

IV. Сложность проверки правильности, адекватности математических моделей.

Верификация моделей экономики - проверка истинности. Установление достоверности моделей является серьезной методологической проблемой. Утверждение о том, что «практика - критерий истинности» не всегда может быть применимо к оценке моделей, особенно в случае с нормативными моделями. Однако анализ выявленных расхождений между действительностью и моделью, помогают усовершенствовать модели. Также используются вероятностный и статистический математический аппарат.

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ - Это выбор курса действий, обеспечивающих получение требуемых результатов. На процесс пр-ия реш-ия влияет мн-во внут-х и внеш-х факторов: знания и опыт человека, приним-его решение; наличие своевременной информации; способность применять специальные техники принятия реш-ий; время, предостав-ое для прин-ия реш-я; уровень полномочий (в широком смысле) человека, прин-его реш-е; система ценностей чел-ка, прин-го реш-е (личные кач-ва, воспитание, образование, предпочитаемая сис-ма вознагр-ий); способ-ть чел-ка, прин-го реш-ие, отстоять принятое реш-ие.

Запрограммир-е и незапр-ые реш-ия по Саймону– существует различие между проблемами, с которыми мы сталкивались ранее, и проблемами, которые являются для нас новыми. Опытный менеджер успел накопить запас соответствующих программ, т.е. набор готовых рецептов решения проблем

Структурированный подход.

Принятие реш-ий-некий сложный логический процесс, сост-щий из этапов:

1.Обдумывание-здесь следует проанализировать проблему и собрать необходимую информацию; сформулировать критерии, кот-м должно удовлетворять искомое реш-ие.

2.На этапе проектирования вариантов решенияосущ-ся систематический поиск возможных реш-й проблемы.

3.На этапе выборасреди возможных вариантов реш-ия выбирается лучший из всех предложенных, удовлет-щий всем критериям.

Базовая модель Саймона помогает подробно проанализ-ть особ-сти каждого этапа принятия реш-я. Ценность этой модели в том, что множ-во других путем обобщения и упрощения могут быть сведены к базовой.

Последовательное выполнение этапов позволяет находить разумные реш-ия (не идеальные, но оптимальные).

Циклическая модель процесса принятия реш-й

  • ощущение проблемы;

  • формулирование проблемы;

  • определение критериев;

  • время;

  • поиск реш-й

  • выбор наилучшего реш-я;

далее:

  • отказ от всех реш-й;

  • переопределение проблемы

  • определение критериев,

  • время и т.д.

Техники и средства принятия реш-ий

Сущ-ет мн-во простых, наглядных средств, облегчающих применение структуриров-го подхода к принятию реш-ий.

Составление списков возможных вариантов реш-ия может помочь при их уточнении, видно чем располагаете.

Двумерные списки – перечисляете все возможные варианты реш-ия, затем указываете их относительные достоинства и недостатки.

Дерево реш-ий – такая диаграмма показывает, какими возможностями располагаете.

Причинно-следственная диаграмма – простой и мощный инструмент в виде рыбьего скелета (в голове указать проблему, на концах костей скелета – возможные причины и способы их устранения).

Консультации с другими

Три атрибута правильного решения (В.Врум):

Первым атрибутом явл-ся качество реш-ия . Если одно реш-ие окажется лучше других, необходимость в получении требуемой и соответствующей информации станет более актуальной. Чтобы убедиться в полноте имеющейся информации могут потребоваться консультации с подчиненными. Затем нужно подумать, согласится ли персонал с Вашим реш-ем. Добиться их согласия и самоотдачи Вы можете, подключив подчиненных к процессу принятия реш-я посредством консультаций или доверив им сам-но принимать реш-е. И наконец, если располагаете двумя равноценными способами принятия реш-я, выберите, кот-й потребует меньше времени.

31