- •Тема 1. Развитие теории и практики менеджмента
- •1. Отличительные особенности древнего периода развития менеджмента.
- •2.Особенности индустриального периода развития менеджмента.
- •3. Заслуга ф.Тейлора в развитии менеджмента как науки. Школа научного управления.
- •4. Классическая (административная) школа в управлении.
- •5. Школа психологии и «человеческих отношений»
- •6. Школа науки управления (количественная)
- •8. Развитие менеджмента в России.
- •Тема 2. Функции и принципы менеджмента
- •2.1. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента
- •2.2. Характеристика основных функций менеджмента
- •2.3. Принципы менеджмента
- •Тема 3. Методы менеджмента
- •3.1. Понятие и классификация методов менеджмента
- •3.2. Организационно-административные методы управления
- •3.3. Экономические методы управления
- •3.4. Социально-психологические методы
- •3.5. Самоуправление
- •Тема 4. Личность, власть и авторитет менеджера
- •4.1. Требования к менеджеру
- •4.2. Власть и личное влияние
- •4.3. Авторитет менеджера
- •Тема 5. Планирование в системе менеджмента
- •Тема 6. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Тема 7. Мотивация деятельности
- •1.2.1 Природа поведения: теории х и y.
- •1.2.2 Поведение определяется потребностями: Маслоу и Альдерфер
- •2. Проектирование работ
- •Тема 8. Моделирование. Разработка и принятие решений.
- •I. Сложность экономических процессов и явлений.
- •II. Особенности экономических наблюдений и измерений.
- •III. Экономические процессы имеют стохастический характер.
- •IV. Сложность проверки правильности, адекватности математических моделей.
- •Циклическая модель процесса принятия реш-й
Тема 2. Функции и принципы менеджмента
2.1. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента
Когда мы говорим о том, что организация (предприятие) функционирует, то имеем в виду, что в ее рамках люди осуществляют определенные действия.
Большинство людей планирует свою деятельность на день (месяц, год и т.д.), затем организует ресурсы, которые потребляются для выполнения их плана. По мере движения вперед мы сравниваем то, что сделали, с целями и задачами, которые поставили ранее. Такая повседневная работа затрагивает целый ряд управленческих функций. Т.е. управление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями
Функции менеджмента - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работы и контроль деятельности.
Как видно, одним из основных компонентов, составляющих содержание управления, являются функции. Т.е. для выполнения той или иной относительно простой работы необходимо заранее определить, что нужно в итоге получить, как организовать дело и проконтролировать его выполнение Это и есть функции управления. Хотя со временем техника управления и совершенствовалась, основополагающие управленческие функции остались сравнительно неизменными.
Функции управления имеют специфический характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно, быть как несвязанными между собой, так и неразрывно связанными, более того, они как бы взаимопроникают друг в друга. Например, информация, собранная посредством выполнения функции контроля, «говорит» менеджерам, как выполняются их планы. В то же время контроль должен быть надлежащим образом мотивирован и организован. Иными словами, в системе управления все управленческие функции объединены в единый целостный процесс.
Если менеджер желает обеспечить «безоблачное» будущее своей организации, он постоянно должен осуществлять все управленческие функции. И начинать нужно с планирования. Если работа спланирована, то она должна быть и организована, а работники подготовлены для ее выполнения. Качество труда в большой степени зависит от побуждающих мотивов, предложенных менеджером. Наконец, чтобы определить точность выполнения планов, нужно проконтролировать процесс труда. Как видно, все функции взаимосвязаны и взаимообусловлены.
Таким образом, функции управления можно представить как виды управленческого труда, связанные с воздействием на управляемый объект. Ведь управление - это искусство создавать вещи посредством людей. Принято считать, что в процессе управления выполняются следующие основные функции:
планирование, организация, мотивация и контроль (рис. 4.1). По теории А.Файоля этих функций пять: прогнозирование и планирование, организация, руководство, координация и контроль.
Каждая из функций менеджмента является для организации жизненно важной. Вместе с тем планирование как функция управления обеспечивает основу для других функций и считается главнейшей из них, другие же функции ориентированы на выполнение тактических и стратегических планов организации.