Подраздел 1.7. Потребности, мотивы, мотивация

I:

S: Наиболее многочисленными являются потребности:

+: физиологические

-: безопасности

-: эстетические

I:

S: Потребность – это

-: состояние психического напряжения

-: индивидуальная особенность человека, от которой зависит приобретение им знаний и умений

+: состояние и ощущение нужды в том, что необходимо организму для функционирования

I:

S: Мотив – это

+: внутренняя устойчивая психологическая причина поведения

-: переживание человеком своего отношения к кому-либо, к чему-либо

-: состояние психологической концентрации

I:

S: Потребность в маркетинге формируется по схеме:

+: внимание, интерес, желание, действие

-: интерес, желание, действий, внимание

-: желание, внимание, интерес, действие

-: действие, интерес, внимание, желание

I:

S: Потребность-это

-: скрытое желание человека

-: мотив

+: нужда

+: движущая сила всех действий человека

I:

S: Мотив появляется после того, как

-: появился интерес

-: появилось желание

-: появилось влечение

+: опредметилась потребность

I:

S: Базовые психологические потребности в пирамиде А. Маслоу – это потребности

+: в принадлежности и любви

+: в уважении

+: в безопасности

-: в получении удовольствия

+: физиологические

+: когнитивные

+: эстетические

+: в самоактуализации

I:

S: Классификации потребностей:

+: первичные и вторичные

+: актуальные и отсроченные

+: осознаваемые и несознаваемые

+: циклические и постоянные

-: важные и неважные

I:

S: Правильная последовательность потребностей в пирамиде А. Маслоу:

1: физиологические

2: в безопасности

3: в принадлежности и любви

4: в уважении

5: когнитивные (познавательные)

6: эстетические

7: в самоактуализации

I:

S: Мотивация – это

+: побуждение себя и других к деятельности

+: совокупность всех мотивов человека

-: самооправдание

I:

S: Потребности в агрессии, противодействии, унижении другого, доминирования, привлечения внимания, в независимости, в приобретательстве – это потребности из списка

+: Г. Мюррея

-: А. Маслоу

-: З. Фрейда

Раздел 2. Основы социальной психологии Подраздел 2.1. Общение

I:

S: Для установления дружественных отношений поведение должно быть

+: синтонным

-: нейтральным

-: конфликтогенным

I:

S: Интимная зона общения, по мнению Эдварда Холла, составляет

-: от 0 до 15 см

+: от 15 до 50см

-: от 50 до 120 см

-: от 120 до 400 см

I:

S: Социальная зона общения составляет

-: от 0 до 15 см

-: от 15 до 50см

-: от 50 до 120 см

+: от 120 до 400 см

I:

S: Соответствие рисунков и характеристик позиций:

L1:

R1: Позиция непринуждённого, дружеского общения

R2: Позиция делового взаимодействия. Эту позицию занимают, когда партнёры совместно работают над выработкой какого-либо решения (удачная позиция).

L2:

L

R3: Конкурирующе-оборонительная позиция (по разные стороны стола). Такое расположение обычно создает атмосферу соперничества. Так садятся в случае субординационных отношений. Затрудняет взаимопонимание.

3:

L

R4: Независимая позиция. Показывает нежелание общаться.

4:

I:

S: Создаёт отношения соперничества между людьми форма стола

+: квадратная

+: прямоугольная

-: круглая

-: овальная

I:

S: Если люди сидят за столом напротив друг друга, то это, скорее, создаёт атмосферу

-: дружескую

-: совместной работы

+: соперничества

-: нежелания взаимодействовать

I:

S: Невербально передаётся информации, по данным разных авторов,

-: от 50 до 70%

+: от 60 до 80%

+: от 70 до 90%

-: от 80 до 100%

I:

S: Невербальное общение использует такие средства, как:

+: жесты

-: слова

+: интонации

+: взгляд

I:

S: Взаимное расположение при общении – это:

-: диссоциирование

+: проксемика

-: позитивирование

-: авансирование

I:

S: Пространственные характеристики общения изучает

-: диалектика

+: проксемика

-: логика

I:

S: Невербальное общение использует следующие средства:

+: мимика, жесты, голос, тембр, интонация

+: чувства и эмоции

-: интелект

I:

S: Общение бывает:

-: нейтральное

+: духовное, светское, манипулятивное

-: психологическое

I:

S: По типу целей общение бывает

+: формальное и неформальное

-: эмоциональное

-: межличностное

I:

S: Приемы конструктивного общения:

-: физические контакты

-: деструкция

+: позитивирование, диссоциирование, авансирование, описание своих чувств вместо обвинений

-: рационализация

I:

S: Отделение личности от ее нехороших поступков, от неудач, от плохого поведения, путем описания её поступка, поведения вместо критической оценки – это

+: дисоциирование

-: позитивирование

-: авансирование

-: рационализация

I:

S: Приписывание партнеру по общению того качества, которого у него ещё нет, – это

+: авансирование

-: позитивирование

-: дисоциирование

-: смещение

I:

S: Замена негативных формулировок, вызывающих отрицательные эмоции и ассоциации формулировками, вызывающие позитивные эмоции и ассоциации – это

+: позитивирование

-: дисоциирование

-: авансирование

-: вытеснение

I:

S: «Есть очень срочное и важное дело, поэтому я прошу вас заняться им – ведь Вы известны как очень ответственный человек» (начальник – подчинённому). Это использование приёма

+: авансирование

-: позитивирование

-: дисоциирование

-: смещение

I:

S: «Я очень огорчился, когда увидел, что мои надежды не оправдались». Это использование приёма

-: дисоциирование

-: авансирование

-: вытеснение

+: описание своих чувств вместо обвинения

I:

S: Соответствие не позитивированного выражения позитивированному:

L1: Уволить с работы

L2: Поглощение

L3: С нарушением

L4: Недостатки

R1: Отстранить, освободить

R2: Слияние

R3:С несоблюдением

R4: Неиспользуемые резервы

I:

S: Описание своих чувств вместо обвинений партнёра относится к приёмам

+: конструктивного общения

-: неконструктивного общения

-: поведения

I:

S: Поведение, порождающее конфликты, – это поведение

+:конфликтогенное

-:нейтральное

-:синтонное

I:

S: К конфликтогенам относятся:

+:обвинение

+:перебивание

+:отрицательный отзыв

+:демонстрация превосходства

+:несправедливость

+:критика

-:комплименты

I:

S: К синтонам относят:

+: положительная оценка, похвала

+: шутки в свой адрес

+: снятие вины с партнёра

+: проявление интереса

+: комплименты

-: обвинение

I:

S: Поведение, не порождающее ни конфликтов, ни дружеских отношений, – это поведение

-:конфликтогенное

+:нейтральное

-:синтонное

I:

S: Поведение, созвучное потребностям партнёра и порождающее хорошие отношения, симпатии и дружбу:

-:конфликтогенное

-:нейтральное

+:синтонное

I:

S: Когда она сторона (партнёр) мешает другой стороне (партнёру) удовлетворить её какие-либо потребности, то становятся высоковероятными

+:конфликты

-:дружеские отношения

-:нейтральные отношения

I:

S: Если одна сторона помогает другой стороне удовлетворить её потребности, тогда часто возникают

+:симпатия и дружба, хорошие отношения

-:конфликты

+:дружеские отношения

-:нейтральные отношения