III. Образовательные технологии

В процессе освоения дисциплины «Управление операциями» используются следующие образовательные технологии:

1. Стандартные методы обучения:

• Лекции;

• Семинарские занятия, на которых обсуждаются основные вопросы методики расчета показателей, рассмотренных в лекциях, учебной литературе и раздаточном материале;

• Письменные домашние работы;

• Расчетно-аналитические задания;

• Расчетно-графическая работа;

• Самостоятельная работа студентов, в которую включается освоение статистических методов анализа информации и интерпретации результатов;

• Консультации преподавателей.

1. Методы обучения с применением интерактивных форм образовательных технологий:

• Анализ деловых ситуаций;

• Интерактивные лекции;

• Групповые дискуссии

IV. Учебно-методическое, информационное и материально-техническое обеспечение дисциплины

4.1 Рекомендуемая литература

Базовый учебник

1. Пивоваров С.Э., Максимцев И.А. и др. Операционный менеджемент (для бакалавров). Издательство «Питер», 2011.

2. Чейз Р. Б, Эквилайн Н. Дж., Якобс Р. Ф. Производственный и операционный менеджмент: Пер. с англ.: М.: ИД «Вильямс», 2004.

Основная литература

1. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство РМВОК). Издательство Project Management Institute, Inc., 2008.

2. Стерлигова А.Н., Фель А.В. Операционный (производственный) менеджемент, М., Инфра-М., 2009.

3. Елисеева Т.П., Молев М.Д., Трегулова Н.Г. Экономика и анализ деятельности предприятий. Учебное пособие. Гриф УМО МО РФ, М., Феникс, 2011.

4. Тяпухин А.П. Производственный менеджемент, М., Гиорд, 2008.

5. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Практикум по курсу менеджмента. М.: Зерцало, 2008.

Дополнительная литература

1. Грей Клиффорд Ф., Ларсон Эрик У. Управление проектами. М.: «Дело и Сервис», 2007.

2. Менеджемент предприятия и организации: Учеб. пособие/ Под ред. Э.М. Ворониной. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2004. — 256 с.

3. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. М.: ИНФРА-М, 2012.

Нормативно-правовые документы:

1. Системы качества: Сборник нормативно-методических документов. — М.: Изд-во стандартов, 1989.

2. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов. Министерство экономики РФ. М., 1999.

3. МС ИСО 9004:2000 Системы менеджемента качества. Руководящие указания по улучшению деятельности.

4.2 Рекомендуемые интернет-ресурсы

1. http://en.wikipedia.org/wiki/Operation_management

2. http://lib.mexmat.ru/forum

3. www.economy.gov.ru – Министерство экономического развития и торговли РФ.

4. www.minfin.ru – Министерство финансов РФ

5. www.mon.gov.ru – Министерство образования РФ

6. http://window.edu.ru/library/pdf2txt/777/44777/21555/page1

7. http://global-system.ru/index.php?id=58

8. http://www.aup.ru/books/m83/6_123.htm

9. whitepapers.technologyevaluation.com/register.asp

4.3 Перечень рекомендуемых обучающих, справочно-информационных, контролирующих и прочих компьютерных программ, используемых при изучении дисциплины

№ п/п	Наименование программы	Наименование тем, в которых используются эти программы
1	Excel, Maple, Mathcad	Тема 3. Планирование операционной системы и производственных мощностей организации Тема 5. Календарное планирование
2	Мультимедийный проектор, средства коммутации	Тема 2- Тема 9.
3	Power point	Тема 9. Обеспечение организации трудовыми ресурсами. Управление качеством и рисками
4	Интернет	Тема 4. Проектирование продукта и производственного процесса Тема 7. Размещение производственных мощностей как основа производства