4.3.5.Методологическая база и методы исследования

Методологическая база указывает на теории, концепции, доктрины, идеи, подходы. ВКР может основываться на различных педагогических, социологических, управленческих и прочих теориях (организации, мотивации, социализации, коммуникации и т.д.), концепциях (непрерывного образования, устойчивого развития, открытого общества, социальной ответственности, качества), доктринах (информационной безопасности). Можно указывать также наиболее значимые классические и современные работы и их авторов.

Подходы, используемые в библиотечных исследованиях, достаточно разнообразны. Наиболее распространены системный, структурный, функциональный, деятельностный, исторический и др. В последние годы стали актуальными маркетинговый, инновационный, сервисный, компетентностный, синергийный подходы. Избранный подход определяет характер и специфику рассмотрения объекта и предмета исследования. Например, при системном подходе необходимо выделить и рассмотреть каждый компонент отдельно, а затем во взаимосвязи с другими. Деятельностный подход требует выделения и характеристики субъекта, объекта, цели, инструментов и результатов какой-либо деятельности.

Методы исследования включают те приемы и способы, которые студент использовал для раскрытия своей темы и достижения цели. Причем рекомендуется не просто их перечислить, но и пояснить, на каком этапе, для чего был использован тот или иной метод.

Для написания теоретической части ВКР применяются соответствующие методы сбора и анализа информации: анализ и синтез, умозаключение, аналогия, индукция и дедукция, обобщение, формализация, абстрагирование, цитирование, сравнительный, библиографический метод и т. д. Или более конкретно: источниковедческий анализ, историографический анализ, терминологический анализ, семантико-лингвистический анализ, контент-анализ, категориальный анализ, факторный анализ, классификационный анализ, библиометрический анализ (особенно в книговедческих, библиографических, книгоиздательских темах), причинно-следственный анализ и т. д.

Важное место в исследовании занимает терминологический анализ, поскольку изучение темы необходимо начинать с выявления и анализа основных понятий. Причем не ограничиваться их простым перечислением, а стараться выяснить время возникновения или первого употребления, автора, степень узаконенности (включение в законодательные документы, ГОСТы, монографии, энциклопедии, терминологические словари и др. авторитетные источники). Материалы терминологического анализа можно представлять в текстовой или табличной форме. Результатом терминологического анализа должно быть выведение рабочего определения, которое будет использоваться в ВКР. Оно может быть заимствованным, синтетическим или собственным.

Для проведения эмпирического исследования применяются чаще всего такие методы, как анализ библиотечной документации (планов, отчетов, читательских формуляров, учетной документации, протоколов и т.п.), опрос (интервью и анкетирование), наблюдение, математико-статистические и графические методы. Реже используются, но дают более значимые и весомые результаты методы моделирования, эксперимента, экспертных оценок, тестирования, ранжирования. Анкеты, программы и другие методические инструменты обязательно обсуждаются с руко­водителем, желательна их предварительная апробация.

Методы исследования должны соответствовать критериям терминологической точности, надежности, достаточности, экономичности и дополняемости, а их характеристика иметь уровневый подход.