- •Введение Понятие общей теории управления
- •История
- •Определение и задачи
- •Методы управления
- •Классификация
- •1. Сущность и методологические основы управления организацией
- •1.1. Понятие, предмет, метод и категории теории управления
- •1.2. Методология теории управления
- •1.2. История развития управленческой мысли. Основоположники менеджмента
- •1.3. Развитие науки управления в России
- •1.4. Разнообразие современных моделей менеджмента
- •2. Системы управления: понятие, структура, свойства, механизм функционирования
- •2.1. Понятие системы. Характерные особенности систем управления
- •2.2. Основные виды управления
- •2.3. Основные свойства организационного управления
- •2.4. Требования к управлению
- •3. Менеджер как субъект управления
- •3.1 Задачи и функции менеджера
- •3.2. Лидерство и стили руководства
- •3.3. Власть и влияние
- •3.4. Требования к современным менеджерам
- •4. Организация как объект управления
- •4.1 Понятие организации, ее общие характеристики
- •4.2. Классификация организаций
- •4.3. Организационно – правовые формы организаций
- •4.4. Внутренняя среда организации
- •4.5. Внешняя среда организации
- •5. Организационная структура
- •5.1 Понятие и признаки организационной структуры
- •5.2. Типология организационных структур
- •5.3. Построение организационных структур
- •6. Функции управления, управленческий цикл и управленческое решение
- •6.1. Управленческий цикл как совокупность функций управления
- •6.2. Планирование как функция управления
- •6.3. Организация как функция управления
- •6.4. Мотивация как функция управления
- •6.5. Контроль как функция управления
- •7.Управленческие решения
- •7.1. Управленческое решение
- •7.2. Классификация управленческих решений
- •7.3. Этапы разработки управленческих решений
- •7.4. Эффективность управленческого решения
- •8. Коммуникации в процессе управления
- •8.1. Место и роль коммуникации в управлении
- •8.2. Виды и модели коммуникаций Виды коммуникаций
- •Модели коммуникаций
- •8.3. Преграды в организационных коммуникациях и пути их преодоления
- •9. Кадровая политика организации
- •9.1. Сущность кадровой политики
- •9.2. Формирование кадровой политики
- •9.3. Система методов управления персоналом
- •10. Групповая динамика, лидерство и руководство
- •10. 1. Групповая динамика
- •10.2. Лидерство и руководство
- •10.3. Власть и влияние руководителя
- •11. Самоменеджмент
- •11.1. Понятие самоменеджмента и его основные функции
- •11.2. Управление карьерой
- •11.3. Управление своим временем
- •11.4.Имидж менеджера и способы его формирования
- •12. Эффективность управления
- •12.1. Понятие эффективности управления
- •12.2. Критерии и показатели оценки эффективности управления
- •12.3. Методики определения эффективности управления
Методы управления
Методы управления, рассматриваемые теорией управления техническими системами и другими объектами, базируются на трёх фундаментальных принципах:
Принцип разомкнутого (программного) управления,
Принцип компенсации (управление по возмущениям) — такие системы управления применяются при ограниченном диапазоне изменений внешней среды, в зависимости от полноты информации о внешней среде системы управления по возмущениям могут обладать важным свойством: управление по возмущениям с полной информацией обеспечивает полную компенсацию воздействий внешней среды. Системы, в которых достигается полная компенсация, называются инвариантными. В них управляющее воздействие поступает в объект управления одновременно с воздействием внешней среды, нейтрализуя его. Однако в открытых системах предусмотреть все возможные возмущения затруднительно. Кроме того, функциональные зависимости между возмущающими и управляющими воздействиями могут быть неизвестны. Поэтому управление по возмущениям с неполной информацией приводит к накоплению ошибок.
Принцип обратной связи.
Управление можно разделить на два вида:
стихийный: воздействие происходит в результате взаимодействия субъектов (синергетическое управление);
сознательный: планомерное воздействия объекта (иерархическое управление).
При иерархическом управлении цель функционирования системы задается её надсистемой.
Примеры современных методов управления:
Нелинейное управление
Теория катастроф
Адаптивное управление
Построение оптимальных робастных регуляторов
Игровые методы в управлении
Интеллектуальное управление
Внедрение выбранного метода управления
При внедрении чего-нибудь нового всегда существует предрасположенность к возникновению революционной ситуации, когда «верхи не могут управлять по-новому, а низы не желают жить по-старому». Поэтому должен быть разработан также алгоритм переходного процесса, который обеспечил бы бесконфликтный переход систем к новому для них виду функционирования.
Классификация
Имеются следующие наиболее общие подходы к теории управления:
Процессный подход основывается на идее существования некоторых универсальных функций управления.
Системный подход сложился на базе общей теории систем: система — это некая целостность, состоящая из взаимозависимых подсистем, каждая из которых вносит свой вклад в функционирование целого.
Ситуационный подход рассматривает любую организацию как открытую систему, постоянно взаимодействующую с внешней средой, следовательно, и главные причины того, что происходит внутри организации, следует искать вне её, то есть в той ситуации, в которой она реально функционирует.
Универсальный подход сложился на базе научной школы Универсологии, теории Универсального управления, теории переходных процессов, теории относительности сознания, и рассматривает любую систему в совокупности ее вертикальных и горизонтальных связей.
Субстратный подход, основанный на структурной оптимизации стратегии и принимаемых решений посредством выявления субстратов (ключевых моментов эффективности) в значимых классах информационного контекста управленческой ситуации. Процесс построения такой структурно-субстратно-оптимальной стратегии называют структурной оптимизацией.
См. также
BABOK — Руководство к Своду знаний по бизнес-анализу
Институт проблем управления им. В. А. Трапезникова РАН
Исследование операций
Оптимальное управление
Субъект управления
Примечания
↑В. М. Матросов, А. И. Маликов Развитие идей А. М. Ляпунова за 100 лет: 1892—1992 (PDF)
Литература
Михайлов В. С. Теория управления. — Киев: Выща школа. Головное издательство, 1988.. — 312 с; 26 табл., 80 ил. — Библиогр.: 35 назв. ISBN 5—11—001791—3
Бесекерский В. А., Попов, Е. П. Теория систем автоматического регулирования. — СПб.: Профессия, 2004. — 749 с. ISBN 5-93913-035-6.
Мирошник И. В., Никифоров, В. О., Фрадков, А. Л. Нелинейное и адаптивное управление сложными динамическими системами. — СПб.: Наука, 2000. — 548 с. — (Сер.: Анализ и синтез нелинейных систем). ISBN 5-02-024872-Х
Тюкин И. Ю., Терехов В. А., Адаптация в нелинейных динамических системах, (Серия: Синергетика: от прошлого к будущему), Санкт-Петербург: ЛКИ, 2008. — 384 с.ISBN 978-5-382-00487-7
Новиков Д. А.Теория управления организационными системами. 2-е изд. — М.: Физматлит, 2007. — 584 с.ISBN 5-89502-766-0
Румянцев А. А. Эффективное управление: принятие обоснованных и оптимальных решений, интеллект и логика. — ООО «Контраст», Краматорск, 2003 год. — С. 32.
Философия управления обществом, провинцией, фирмой в этнокультурном и реформационном аспектах в теории и методологии субстратного подхода / Отв. ред. А. А. Гагаев, А. А. Румянцев. — Саранск, 2009 год. — С. 79,324,340,366. — 696 с. — 150 экз. — ISBN 978-5-98344-094-4