- •Федеральное агентство по образованию
- •Содержание
- •Глава 1. Система управления персоналом…………………………………7
- •Глава 2. Организация найма и приема персонала, адаптация персонала43
- •Глава 3. Деловая оценка персонала………………………………………87
- •Глава 1. Система управления персоналом организации
- •1. Задачи, функции и технология системы управления персоналом
- •Кадры, персонал предприятия – понятие, классификация и расчет.
- •3. Организационная структура системы управления персоналом
- •Руководитель службы управления персоналом
- •Руководитель организации
- •Руководитель организации
- •Руководитель организации
- •Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •Пример: Описание работы по должности
- •Методы управления персоналом
- •Вопросы для обсуждения
- •Методы управления персоналом
- •Организационно-распорядительные (административные)
- •Экономические
- •Социально-психологические
- •8. Практические ситуации и задачи Ситуация - Функциональное разделение труда в аппарате управления организацией
- •Задача 1 - Распределение численности специалистов между подразделениями службы управления персоналом
- •Задача 2 - Расчет численности кадровой службы и построение оперограмм кадровых процедур
- •Руководитель службы управления персоналом
- •Глава 2 технология найма и отбора персонала
- •Источники и организация найма и приема персонала.
- •2. Сущность процесса отбора персонала
- •5. Медицинский контроль
- •4. Проведение освидетельствования на профессиональную пригодность, включая деловые и личностные качества
- •2. Анализ рекомендаций и послужного списка
- •1. Оформление анкетных и автобиографических данных, анализ резюме
- •Организация отборочного собеседования.
- •3. Управление адаптацией персонала
- •4. Адаптация руководителя-новичка
- •5. Вопросы для обсуждения
- •6. Практические ситуации и задачи Ситуация - Маркетинг персонала
- •Деловая игра - Наем и отбор персонала
- •Описание хода деловой игры
- •Глава 3 деловая оценка персонала
- •Понятие, принципы и методы проведения деловой оценки персонала
- •Показатель:
- •(Редко) (часто не (в основном) (с некоторыми (всегда) соблюдается) исключениями)
- •Показатель оценки: сотрудничество
- •2. Оценка результативности деятельности руководителей и специалистов
- •3. Оценка деятельности кадровых служб
- •Количество отобранных кандидатов
- •Анкета по изучению причин текучести
- •Аттестация персонала организации
- •Аттестационный лист
- •5. Вопросы для обсуждения:
- •6.Практические ситуации и задачи Ситуация - Оценка результативности труда руководителей и специалистов
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •1. Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника (п)
- •Расчет оценки уровня квалификации работников (к)
- •Пример 2
- •3. Расчет оценки сложности выполняемых работ (с)
- •4. Расчет результатов труда работников
- •По табл. 32 определяется суммарный коэффициент-
- •5. Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (д)
- •Список литературных источников
Руководитель службы управления персоналом
Подразделение
найма и увольнения персонала
Подразделение
планирование персонала
Подразделение
развития персонала
Подразделение
мотивации персонала
Подразделение
юридических услуг
Подразделение
социальных льгот и выплат
Оформление и учет
приема персонала; увольнений и перемещений
Информаци-онное
обеспе-чение системы кадрового управления
Статистика
персонала
Отбор персонала
Работа с
уволь-няющимися
Анализ рынка труда
и потребности в персонале
Взаимосвязь с
внешними источниками обеспеченияпотребности
в персонале
Расчет потребности
в персонале и затрат на персонал
Обучение персонала
Работа с кадровым
резервом
Планирование и
контроль деловой карьеры
Адаптация новых
работников
Деловая оценка
персонала
Нормирование и
тарификация трудового процесса
Разработка системы
оплаты труда
Использование
средств морального поощрения
Разработка форм
участия в прибыли и капитале
Решение правовых
вопросов трудовых отношений
Согласование
распоряди-тельных документов по
управлению персоналом
Обеспечение
льготами в соответствии с законодательством
Расчет и распределение
внутрифирменных льгот и выплат
Рис. 2 Организационная структура подсистемы управления персоналом крупного предприятия [5]
Руководитель организации
Технический
директор
Директор по
производству
Коммерческий
директор
Директор по
администри-рованию
…
Плановый отдел
Бухгалтерия
Финансовый отдел
Служба управления
персоналом
Рис. 3 Первый вариант местоположения кадровой службы в системе управления организацией
Вариант 2: структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации (рис. 4)
Руководитель
организации
Технический
директор
Директор по
производству
Коммерческий
директор
Финансовый
директор
Служба управления
персоналом
……...
Рис. 4 Второй вариант местоположения кадровой службы в системе управления организацией
Преимуществом второго варианта является близость ко всем сферам руководства организации. Наиболее целесообразна такая структура для небольших организаций на начальных этапах их развития, когда руководство еще четко не определило статус кадровой службы. С другой стороны, следует исключить при таком варианте опасность множественной подчиненности противоречивым указаниям.
Вариант 3: структурная подчиненность кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству (рис. 5).
Служба управления
персоналом
Руководитель организации
Технический
директор
Директор по
производству
Коммерческий
директор
Финансовый
директор
Рис. 5 Третий вариант местоположения кадровой службы в системе управления организацией
Данный вариант наиболее приемлем на начальных этапах развития организации, когда первый руководитель пытается таким образом поднять статус и роль кадровой службы, хотя иерархический уровень заместителей руководителя еще не готов к восприятию отдела персонала как подразделения, равнозначного второму уровню управления.
Вариант 4: организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией (рис. 6).