7.4. Способности человека как фактор успешности труда

Учет пола и возраста при управлении людьми важен постольку, поскольку каждый работник в данное время является представителем одной из половин человечества в определенном возрасте. Но есть элементы, которые непосредственно взаимосвязаны с системой реализации трудового потенциала работника и вне ее не существуют - это способности, “призвание” личности. Именно они приводят в действие весь производственный процесс. Специалисты считают, что способности - это “такая часть структуры личности, которая, актуализируясь в конкретном виде деятельности, определяет качество последней”⁵⁷.

Процесс овладения профессией работника представляет из себя превращение его способностей в одну из форм связи личности с обществом.

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

Каждый человек обычно специализируется в достаточно узкой сфере деятельности. Более того, в беседах с руководителями неоднократно приходилось слышать, что существуют значительные различия в работе даже представителей так называемых “массовых” профессий. Есть рабочие, которые “играючи” выполняют по нескольку сменных заданий, а есть и такие, причем добросовестные, которые с большим трудом выполняют норму.

Исследования показывают, что до 25% здоровых людей не в состоянии освоить целый ряд по сложности профессий. Они выполняют свою работу со значительно большим напряжением нервной и сердечно-сосудистой системы. В таких ситуациях, кроме возможного брака в работе, это приводит к раннему появлению серьезных заболеваний. Объясняется это тем, что даже при абсолютном здоровье способности человека не всегда отвечают требованиям некоторых профессий.

Профессионально-психологическое соответствие (которое и является основой призвания) предопределяет легкость, естественность, чувство удовлетворения своим трудом и наибольшую перспективность в нем. Поэтому человеком по необходимости избирается конкретный вид труда, и это не воспринимается как жесткая социальная реальность.

Возникает вопрос: ”Если у человека нет соответствующих способностей, то он и мечтать не может о том, чтобы освоить профессию, к которой его не предназначил Бог?”

Все не так просто. Исследования ученых и практический опыт управления людьми говорят о возможности такого явления, как компенсация.

Компенсация - это появление способности к успешному выполнению конкретной деятельности при недостаточном развитии одних качеств за счет более высокого развития других.

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

Многочисленные исследования, посвященные проблемам профессионального обучения, показывают: на первых этапах существует значительный “разброс” индивидуальных показателей обучения. Но на последующих этапах эти показатели сходятся в определенной области в своеобразную “трубку”, в которую вписываются все возможные пути приобретения навыков в процессе обучения. Это объясняется тем, что благодаря компенсаторным свойствам психики обучаемые приспосабливаются к нормативно требуемой деятельности. Те лица, у которых индивидуальные свойства больше соответствуют требуемой деятельности, достигают результата раньше тех, у которых это соответствие выявлено меньше. Но это не значит, что они, при высоком уровне мотивации, не смогут овладеть данным видом деятельности⁵⁸.

Существует ряд классификаций профессий по их психологической общности, сходности психофизиологических требований, которые они предъявляют к личности. Наиболее употребительной является систематизация, предложенная Е.А.Климовым ⁵⁹:

1.Биономические профессии (связанные с системой человек-природа).

2.Технономические (человек-техника), связанные с конструированием и обслуживанием различного рода технических устройств.

3.Социономические (человек-человек) связанные с необходимостью постоянно вступать в межличностные контакты и осуществлять организаторскую деятельность.

4.Сигнономические (человек-знаковая система).

5.Артономические (система “человек - художественный образ”).

Обычно реальный трудовой потенциал работника, необходимый для качественного выполнения производственных функций, вмещает в себя комплекс способностей, так как в реальной жизни мы редко встречаемся с “чистыми” профессиями. Большинство профессий требует комплекса способностей. Например, человек в процессе труда обязательно вступает в те или иные отношения с другими людьми, т.е. ему необходимы социономические качества. Математик или конструктор как представители сигнономических профессий не сделают важного открытия, если они не обладают образным мышлением, техническим видением и т.д. Но предложенная Е.А. Климовым классификация практически и оперативно удобна, ибо дает возможность выявлять доминантные особенности трудового потенциала человека применительно к группам профессий и на этой основе грамотно осуществлять профессиональный отбор.

За рубежом в последнее время наибольшую популярность приобрела модель Дж.Голланда, где сделана попытка соединить личностные типы и виды профессиональной среды (совпадение типов со средой обеспечивает успех и удовлетворенность трудом). Автор выделяет следующие типы профессиональной среды:

• реалистический

• интеллектуальный

• социальный

• конвенциональный (структурированная деятельность)

• предпринимательский

• артистический (связанный с искусством)⁶⁰.

Эта классификация удачно дополняет показанную выше, введя тип среды, в которую вписывается человек, обладающий теми или иными способностями.

Изучение спобностей может рассматриваться не только как метод предсказания эффективности и надежности трудовой деятельности, но и как средство определения наиболее действенных педагогических мер для быстрого и прочного овладения знаниями, умениями и навыками, необходимыми для продуктивной работы.