- •Задания для проведения контроля остаточных знаний по учебной дисциплине «Психология управления»
- •Что такое манипуляция
- •Манипулятивные воздействия в зависимости от типа поведения и эмоций человека
- •1. Первый тип.
- •2. Второй тип.
- •3. Третий тип.
- •4. Четвертый тип.
- •5. Пятый тип.
- •(№3) Заполните таблицу способов управленческих влияний на подчиненных
- •(№4) Виды влияния на сотрудников Метафорическое влияние
- •Способами рефрейминга:
- •Эксперимент
- •Психодрама
- •(№ 5)Законы влияния
- •1. Влияние закона как обязательного условия
- •2. Влияние закона взаимной договоренности
- •3. Влияние закона как групповых норм
- •4.Экспертное влияние
- •5. Харизматическое влияние, или влияние примера
- •6. Влияние вознаграждения
- •7. Влияние принуждения
- •Модель лидерства
- •Итак, хороший, «сильный» руководитель:
- •(№7) Составьте таблицу/схему основополагающих факторов психологии управления служебными коллективами
Манипулятивные воздействия в зависимости от типа поведения и эмоций человека
1. Первый тип.
Таким типом управляют имеющееся у него воспитание, характер, привычки, а также чувство удовольствия, стремление к безопасности и покою, т.е. все то, что сформировано словесной и эмоционально-образной памятью. У большинства мужчин первого типа превалирует абстрактный ум, слова и логика, а у большинства женщин первого типа — здравый смысл, чувств и фантазий.
Манипулятивное воздействие должно быть направлено на потребности таких людей.
2. Второй тип.
Это сверхвнушаемые люди, поведением и реакциями которых управляют воображение, иллюзии, мечты, вера в необычное, вера в чей-то авторитет, стереотипы, корыстные или бескорыстные интересы (осознаваемые или неосознаваемые),
В случае манипулятивного воздействия рекомендуется воздействовать на чувства и воображение таких людей.
3. Третий тип.
Такими людьми управляют словесная информация, а также принципы, убеждения и установки, выработанные за время сознательного анализа реальности. Внешние реакции людей третьего типа определяются их образованием и воспитанием, а также критическим и логическим анализом любой информации.
Чтобы эффективно воздействовать на них — необходимо снизить у них анализ преподносимой им информации. Для этого рекомендуется преподносить информацию на фоне доверия к вам, а информацию необходимо подавать строго и взвешенно, используя строго логические умозаключения, подкреплять факты исключительно авторитетными источниками, аппелировать не к чувствам и наслаждениям (инстинктам), а к разуму, совести, долгу, морали.
4. Четвертый тип.
В своей основной части это невоспитанные и необразованные люди, часто выросшие в социально неблагополучных семьях. Реакциями и поведением таких людей управляют животные инстинкты и потребности: половой инстинкт, желание хорошо поесть, поспать, выпить, испытать побольше приятных удовольствий.
При манипулятивном воздействии на таких людей необходимо влиять на испытанные ими ранее переживания и чувства, наследственные черты характера, стереотипы поведения, на преобладающие в данный момент чувства, настроение, фантазии и инстинкты. Необходимо учитывать, что эта категория людей мыслит в основном примитивно: если вы удовлетворяете их инстинкты и чувства — они реагируют положительно, если не удовлетворяете — отрицательно.
5. Пятый тип.
Это те, кто сумели развить в себе высокодуховного человека. На таких людей, как отмечает В.М.Кандыба, манипуляторы воздействовать не могут, так как «уступают им в профессиональном знании человека и природы».
(№1) Составьте таблицу рекомендаций по взаимодействию с каждым из пяти типов.
(№2) Термин “моббинг” (mob – сборище, толпа; большая группа людей) коллективные или индивидуальные действия, направленные на дискредитацию коллеги по работе.
Впишите рекомендации по “Антимоббингу”
Главное не нервничать и сохранять спокойствие, попытайтесь поговорить с коллегой и выяснить чего он добивается. Попытайтесь найти золотую середину, чтобы сохранить свою индивидуальность и не особо выделяться из коллектива. Не давайте себя унижать, нужно уметь постоять за себя. Добросовестно выполняйте свои обязанности, в случае конфликта руководство будет на вашей стороне, т. к. не захочет терять ценного сотрудника.
|
|
|
|
|
|
|
|