Тема 1. Планирование и организация маркетинговой деятельности

В аналитической части должны быть отражены:

• анализ действия внутренней и внешней маркетинговых сред;

• анализ организации службы маркетинга;

• анализ системы контроля реализации стратегии маркетинга;

• анализ товарной политики;

• анализ ценовой политики;

• анализ политики формирования спроса и стимулирования сбыта.

Тема 2. Маркетинговые исследования рынка и разработка товарной политики

В аналитической части должны быть отражены:

• анализ рыночных возможностей и результаты выбора наиболее привлекательных из них;

• процедуры и результаты сегментации рынка, методы выбора наиболее предпочтительных сегментов;

• результаты анкетного опроса по выявлению предпочтений потенциальных потребителей по удовлетворению их потребностей в конкретных товарах;

• процедуры и результаты позиционирования товара;

• анализ товарно-марочной политики в области: упаковки и маркировки товарной марки, ассортимента, сервиса.

Тема 3. Маркетинговые исследования ценовой политики и политики распределения, разработка политики продвижения товара (политики формирования спроса и стимулирования сбыта)

В аналитической части здесь должны быть отражены:

• анализ действия таких инструментов ценовой политики, как скидки и надбавки, условия платежа, стадии жизненного цикла продукта, выбранные стратегии ценообразования;

• анализ взаимосвязей цены и спроса, включая анализ таких факторов как эластичность спроса, уровень доходов потребителей, уровень качества и полезности продукта, сезонности продаж, уровень насыщенности товаром рынка;

• анализ состояния каналов распределения, складского хозяйства, развитости транспортного обслуживания, методов и способов торговли, стимулирования участников сбыта.

Тема 4. Разработка комплекса маркетинга (программы) по товару или услуге

В аналитической части здесь должны быть отражены:

• анализ потребностей, удовлетворяемых с помощью данного товара или услуги;

• расчет потенциальной емкости рынка и доли рынка, которую предполагается захватить;

• процедуры сегментации рынка, характеристика отдельных сегментов рынка;

• характеристика вкусов и предпочтений потенциальных потребителей в разрезе отдельных сегментов;

• процедуры позиционирования товара или услуги и характеристика облика товара (основные потребительские свойства, технические и функциональные характеристики);

• расчет потенциального спроса на товар;

• характеристика и роль упаковки и маркировки товара;

• расчет издержек на производство и сбыт товара;

• анализ каналов распределения товара;

• анализ содержания информации рекламных посланий;

• анализ эффективности различных каналов распространения рекламных сообщений.

Анализ и расчеты должны базироваться на результатах анкетных опросов, результатах лабораторного или полевого экспериментов, наблюдений или имитационного моделирования.

Анализ существующего объекта (его состояния) должен заканчиваться: а) четкой констатацией всего того, что вполне удовлетворительно и того, что неудовлетворительно; б) четкой постановкой всех актуальных задач, перспективных направлений совершенствования данного объекта. Все выявленные задачи (направления) совершенствования объекта могут быть представлены в виде древовидной схемы целей, задач (направлений) совершенствования данного объекта.

При этом в совокупности всех задач необходимо четко различать два типа задач: 1) профессиональные задачи маркетолога, т.е. задачи, решение которых обеспечено профессиональной подготовкой дипломника и 2) задачи технического и иного характера, выходящие за рамки профессиональной подготовки маркетолога по специальности "Маркетинг". Задачи второго типа должны решаться специалистами в соответствующих областях техники, технологии. Дипломник же может лишь обозначить, дать исходную предварительную постановку таких задач, вытекающую из результатов финансово-экономического и организационно-управленческого анализа.

Допускается объединение теоретической части с аналитической частью.

Проектная часть.

Содержит вытекающие из результатов анализ проектные решения, предложения, рекомендации, инструкции, методические указания и т.д.: а) проект (описание, характеристику) усовершенствованного или впервые создаваемого объекта с указанием и обоснованием всех основных показателей его (т.е. объекта) совершенства, а также б) комплекс мероприятий (программу работ) по реализации (осуществлению на практике) спроектированного объекта, по приведению объекта в желаемое состояние, по достижению целей, поставленных в дипломной работе.

Проект усовершенствованного объекта представляет собой комплекс взаимосвязанных согласованных друг с другом проектных решений, в совокупности определяющих объект проектирования. Содержащиеся в проекте сведения должны быть необходимы и достаточны для практической реализации спроектированного объекта (или, по крайней мере, для последующей разработки рабочего проекта объекта).

Проект усовершенствованного объекта состоит, в общем случае, из а) заимствованных (в частности - типовых) проектных решений - известных решений, примененных дипломником в данной работе. При этом эффективность одних заимствованных решений может быть уже подтверждена практикой их использования, а эффективность других заимствованных решений еще не проверена на практике, но обоснована самим дипломником; б) новых оригинальных (неизвестных ранее) проектных решений, предложенных самим дипломником.

Реализация проекта усовершенствованного объекта, т. е. деятельность по совершенствованию существующего (или созданию нового, не существовавшего ранее) объекта предполагает выполнение определенного комплекса работ (мероприятий) и требует времени и средств. Формирование комплекса работ по совершенствованию объекта (в соответствии с его проектом), определение длительности, сроков, исполнителей, средств, необходимых для выполнения комплекса работ - одна из важнейших задач дипломного проектирования и, соответственно, один из разделов дипломного проекта (такой раздел может быть назван "Программа работ по совершенствованию ... (указывается объект)" или "Формирование (разработка) программы (плана) работ (мероприятий) по совершенствованию...").

Применительно к перечисленным основным темам они могут носить следующий характер: