11.Последовательность операций управления

Полное время реакции складывается из двух составляющих: времени восприятия и времени принятия решения. Кроме того, следует учитывать также время выполнения принятого решения. Человек реагирует на воспринятые им раздражители не непрерыв­но, а дискретно. Как уже отмечалось, ответные импульсы от че­ловека следуют со скоростью примерно 2 импульса в секунду, причем время от момента подачи возбуждающего импульса до момента исполнения принятого решения делится примерно по­ровну между временем реакции и временем выполнения приня­того решения.

Простая реакция на световой раздражитель длится от 0,15 до 0,30 сек (реакция на звуковой или осязательный раздражитель несколько быстрее). Если работник должен сделать выбор между сигналами перед тем, как принять решение, время это будет достаточно большим. Кроме того, следует учитывать время, необ­ходимое для перенесения руки или перестановки ноги с одного органа управления на другой, на что обычно требуется 0,5 сек при расстоянии 25 см; соотношение между расстоянием и време­нем выполнения движения, как правило, определяется логариф­мической зависимостью.

Так же как и в случае размещения сигнальной аппаратуры, в данном случае необходимо учитывать следующие факторы: раз­мещение органов управления по отношению к оператору (высоту, угол установки, расстояние от оси тела); форму рычагов, руко­яток, захватов, кнопок или педалей; силу, с которой следует их перемещать; направления перемещения этих органов управления (соответствие их сложившимся стереотипам человека); простоту определения осязанием или зрением соответствия органов управ­ления выполняемым операциям и т. п.).

12.Материальная среда и внешние условия на рабочем месте

Все, о чем говорилось ранее, относилось к взаи­модействию между человеком и машиной или агрегатом. Однако, как мы помним, помимо этих взаимосвязей при оценке данной си­стемы следует учитывать специфику материальной среды и внеш­них условий на рабочем месте.

В противоположность двусторонним связям между человеком и машиной (с учетом возникающих при этом обратных связей), влияние микроклимата и других параметров окружающей среды на рабочего является односторонним, т. е. стремление к изменению этих условий не является самоцелью. То же можно сказать и об условиях труда на рабочем месте (положение тела, размеры и форма сидений и столов, скорость работы и ритм чередования работы и перерывов). Разумеется, при этом всегда предполагается, что конструкция машины или аппарата такова, что не создается непосредственной угрозы жизни или здоровью работника.

Все эти факторы влияют на способ взаимодействия системы «человек — машина». Следовательно, полный анализ всей системы должен включать в себя также анализ условий материальной среды на рабочем месте.

В настоящем рассматривается только влияние продолжительности работы и перерывов. Эти элементы условий труда имеют особое значение в эргономике, поскольку они приво­дят к возникновению такого вредного явления, как утомление. Следует иметь в виду, что даже при полном исключении таких вредных факторов, как опасность отравления, запыленность, и дру­гих факторов, приводящих к профессиональным заболеваниям, а также при сведении к минимуму риска несчастных случаев, про­блема усталости всегда остается актуальной независимо от того, будет ли это физическое, нервное или умственное утомление.

Если мы поставим перед собой задачу оптимизации некоторой системы «человек — машина», нельзя будет основывать наши выво­ды только на чисто технических решениях. Систему следует анали­зировать не только в статическом состоянии, но и в динамике, т. е. во время выполнения работы. При таком анализе организационные проблемы (к которым относится и продолжительность работы и перерывов) проявляются как важнейшие составные части системы. Правильная организация перерывов в работе является важным фактором при выборе продолжительности рабочего дня и рабо­чей недели. Установлено, что правильное выделение времени для отдыха приводит к увеличению выпуска продукции, уменьшает колебания производительности труда в течение дня, а также интер­валы времени, которые работник использует на собственные нужды при отсутствии перерывов или недостаточном их количестве.

Система перерывов должна соответствовать характеру выпол­няемой работы. При точных работах, требующих повышенного внимания и сосредоточенности (например, переписка на машинке, монтаж мелких деталей, всякий умственный труд), рекомендуют­ся короткие, 3-5 минутные перерывы, устраиваемые достаточно часто, например каждый час. Длительный перерыв при таких ви­дах работ может привести к потере ритма и необходимости нового «вхождения» в работу, тем более длительного, чем более продол­жительным был перерыв. Такие же частые, но короткие перерывы рекомендуется делать и при монотонной работе.