- •Психология труда
- •Хрестоматийный материал к теме 5
- •Хрестоматийный материал к теме 6
- •Хрестоматийный материал к теме 10
- •Введение
- •Раздел I. Человек и труд тема 1. Основная проблематика психологии труда
- •1.1. Проблема предмета и метода психологии труда. Этический "парадокс" предмета психологии труда
- •1.2. Основные разделы психологии труда. Понятие "эргономика"
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 2. Культурно-исторические основы развития психологического знания о труде
- •2.1. Представления о труде и конкретная культурно-историческая эпоха: связь и взаимовлияние
- •2.2. История зарубежной психологии и социологии труда
- •2.3. Психотехника и ее кризис
- •2.4. История отечественной психологии труда
- •2.4.1. Психология труда в России в конце хiх - начале хх вв.
- •2.4.2. Отечественная психотехника в 20-30-е гг.
- •2.4.3. Российская психология труда в период Великой Отечественной войны, в послевоенные годы и в настоящее время
- •2.5. Культурно-исторический смысл возникновения проблемы профессионального самоопределения
- •2.5.1. Психологические причины возникновения профориентации
- •2.5.2. Развитие профориентации в России, ссср и рф
- •Тема 3. Труд как социально-психологическая реальность
- •3.1. Житейские и философские представления о труде
- •3.2. Психологическое понимание труда и профессии
- •3.3. Проблема субъективной значимости, удовлетворенности трудом и трудовой мотивации
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 4. Проблемы профессиографирования и профотбора
- •4.1. Понятия: "профессиограмма", "психограмма", "модуль профессии", "модель специалиста", "формула профессий"
- •4.2. Методы и различные схемы профессиографирования
- •4.3. "Аналитическая профессиограмма" и общая схема профотбора
- •4.4. Уровни анализа трудовой деятельности
- •4.5. "Формула профессии". Схема анализа профессии и варианты ее использования в групповой работе и в индивидуальной профконсультации
- •4.6. "Формула профессии". Схема анализа профессии и варианты ее использования в групповой работе и в индивидуальной профконсультации
- •4.7. Самая главная (наиважнейшая) проблема профессиографии и психологии труда
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 5. Развитие человека в труде
- •5.1. Основные этапы развития субъекта труда
- •5.2. Проблема формирования индивидуального стиля трудовой деятельности
- •5.3. Проблемы развития профессионального самосознания
- •5.4. Кризисы профессионального становления
- •Раздел II психологические особенности профессиональной деятельности тема 6. Основы инженерной психологии
- •6.1. Теоретико-методологические основы инженерной психологии
- •6.2. Специфика методов инженерной психологии
- •6.3. Особенности и классификация систем "человек - машина" (счм). Показатели качества счм
- •6.4. Оператор в системе "человек - машина" (счм) и общая схема его деятельности. Принятие решений оператором
- •6.5. Профессиональные действия и профессиональные задачи в труде оператора
- •6.6. Ошибка в труде оператора
- •6.7. Основы проектирования счм
- •6.8. Основы эксплуатации счм
- •3. Организация труда операторов на конкретных трудовых постах предполагает:
- •6.9. Психологические особенности системы "человек - компьютер"
- •Тема 7. Психологические особенности труда в организации
- •7.1. Представление об организации. Понятие "организационная культура"
- •7.2. Психология производственного коллектива
- •7.3. Проблемы руководства и лидерства в организации
- •7.4. Основы кадрового менеджмента
- •7.5. Связь организации с общественностью ("Паблик рилейшнз")
- •7.6. Основы организационного консультирования
- •Тема 8. Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности
- •8.1. Общее представление о функциональных состояниях работника
- •8.2. Проблема стресса и дистресса в труде
- •8.3. Сущность и структура производственного конфликта
- •8.4. Факторы возникновения и развития конфликтов. Типы конфликтных личностей
- •8.5. Способы управления производственными конфликтами
- •1. Методы ведения противоборства:
- •1) Закономерности противоборства:
- •2) Принципы противоборства:
- •2. Методы и условия ведения противоборства:
- •1) Общие методы противоборства:
- •2) Методы наступления:
- •3) Методы обороны:
- •3. Методы перехода к сотрудничеству:
- •1) Социально-психологические правила ослабления или прекращения противоборства:
- •2) Методы ослабления и прекращения противоборства:
- •Тема 9. Основы профессионального образования
- •9.1. Сущность и основные стратегии профессионального образования
- •9.2. Идеи политехнического образования
- •9.3. Идеи непрерывного и опережающего образования
- •9.4. Формирование обобщенной ориентировки в целях, предмете, средствах и составе профессиональной деятельности при подготовки рабочих
- •9.5. Психологически вопросы теории учебных тренажеров
- •9.6. Проблема формирования личности профессионала
- •9.7. Студент как субъект учебной деятельности
- •9.7.1. "Субъекты" и "объекты" образовательного процесса в высшем профессиональном учебном заведении
- •9.7.2. Основы организации и самоорганизации учебной деятельности студента-психолога
- •9.8. Особенности вузовского обучения психологов
- •9.8.1. Социально-организационная специфика обучения в вузе
- •Раздел III. Психология профессионального и личностного самоопределения тема 10. Основы профессионального самоопределения
- •10.1. Понятия: профориентация и профконсультация, профессиональное и личностное самоопределение, карьера и профессиональный выбор
- •10.2. Профессиональное самоопределение как поиск смысла в трудовой деятельности
- •10.3. Личное достоинство как высшее (элитное) проявление субъектности в труде
- •10.4. Главная (идеальная) цель и основные задачи профессионального самоопределения
- •10.5. Психологические "пространства" профессионального и личностного самоопределения
- •10.6. Типы и уровни профессионального самоопределения
- •10.7. Основные методы профориентации
- •Тема 11. Ценностно-смысловые основы трудовой деятельности
- •11.1. Проблемы гуманитаризации труда в современных условиях
- •11.2. Проблема поиска идеала в профессиональном и личностном самоопределении
- •11.2.1. Проблема "лучших" и "худших" людей в психологии профессионального и личностного самоопределения
- •11.2.2. Элитарные ориентации самоопределяющейся личности как психологическая реальность
- •11.2.3. Проблема элиты и псевдоэлиты в контексте рассмотрения проблемы личности и "мничности" (мнимой личности)
- •11.2.4. Модель психологического "пространства" элитарности
- •11.2.5. "Верхние" и "нижние" границы представлений об элитарности
- •11.3. Элитарные ориентации в профессиональном самоопределении, труде и творчестве
- •11.3.1. Успехи в труде как основа чувства собственной значимости
- •11.3.2. Элитарность в искусстве и науке
- •11.3.3. Избирательность признания и тщеславия творца
- •11.3.4. Проблема нравственного выбора в профессиональном творчестве
- •11.3.5. Проблема одиночества, непонимания и непризнания в творческом труде
- •11.4. Личностный компромисс как вариант построения "успешной" карьеры
- •Тема 12. Психолог-практик как субъект труда
- •12.1. Проблема "модели специалиста" психолога труда и профконсультанта
- •12.2. Психолог-профконсультант как возможный посредник между самоопределя-ющимся человеком и культурой
- •12.3. "Кризисы разочарования" и основные этапы развития психолога-профессионала
- •12.4. Интеллигентность как возможный ориентир профессионального развития психолога-практика
- •Заключение
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Словарь терминов
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 1
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 2
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 3
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 4
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 5
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 6
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 7
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 8
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 9
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 10
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 11
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 12
- •Рекомендуемая литература по всему курсу Список литературы к теме 1
- •Список литературы к теме 2
- •Список литературы к теме 3
- •Список литературы к теме 4
- •Список литературы к теме 5
- •Список литературы к теме 6
- •Список литературы к теме 7
- •Список литературы к теме 8
- •Список литературы к теме 9
- •Список литературы к теме 10
- •Список литературы к теме 11
- •Список литературы к теме 12
- •Хрестоматийный материал к теме 2
- •Социально-экономические истоки индустриальной психологии
- •Концепция научного управления ф.У. Тэйлора и науки о труде
- •А.К. Гастев и центральный институт труда
- •Эргология и эрготехника в.Н.Мясищева
- •Психотехника травматизма и аварийности
- •Проблемы психологического профессиоведения
- •Научно-методологические принципы индустриальной психотехники г. Мюнстерберга и их развитие в 20-30-е гг.
- •Хрестоматийный материал к теме 3
- •Непсихологическое знание о труде
- •Обзор психических регуляторов труда
- •Психологические признаки труда
- •О структуре субъекта труда
- •Хрестоматийный материал к теме 4
- •Оформление профессиографии как подход к изучению профессиональной деятельности
- •Предпосылки развития системного исследования профессиональной деятельности
- •Профессиография и разработка методов изучения профессионально важных качеств субъекта труда
- •Профессия. Подходы к классификации профессии. Модуль профессии
- •Модель специалиста. Профессиограмма. Психограмма
- •Становление и развитие профессионала в ходе обучения. Профориентация. Профессиональное образование, профессиональное обучение
- •Хрестоматийный материал к теме 5
- •Психологические особенности кризисов профессионального становления
- •Психологические детерминанты профессиональных деструкций
- •Хрестоматийный материал к теме 6
- •Перспективы развития и уровни пользовательского интерфейса
- •1. Параллельное проектирование и пользовательский интерфейс
- •2. Микроуровень пользовательского интерфейса
- •3. Макроуровень пользовательского интерфейса
- •4. Визуальные признаки глубины при восприятии экранного изображения
- •Относительная величина
- •Свет и тень
- •Аккомодация
- •Конвергенция
- •Стереоскопическое зрение
- •Линейная перспектива
- •Взаимное расположение объектов
- •Стереоскопическое зрение
- •Свет и тень
- •Литература
- •1. Общая характеристика методов
- •2. Психологические методы
- •3. Физиологические методы
- •4. Математические методы
- •5. Имитационные методы
- •Хрестоматийный материал к теме 10
- •Четыре рода феноменов приобщения к труду, связываемые с терминами "профориентация" и "профконсультация"
- •Принципы педагогического руководства профессиональным самоопределением
- •Примерные темы курсовых и дипломных работ
- •Приложение 1 Перечень основных профессионально важных качеств, используемых при составлении аналитической профессиограммы
- •Приложение 2 Приложение 2. Примеры составления аналитических профессиограмм
- •Приложение 3 Метод сравнительного наблюдения индивидуального стиля деятельности
- •Приложение 4 Метод анализа ошибок трудовой деятельности
- •Приложение 5 Трудовой метод в психологическом изучении профессий
- •Процедура исследования профессии трудовым методом
- •Приложение 6 Игра-дискуссия "Заработная плата работников (сокращенно - зпр)"
- •Приложение 7 Активизирующий профориентационный опросник "Моды-1"
- •Приложение 8 Активизирующий опросник "За и против"
- •2. Общие условия использования методики "За и против":
- •3. Активизирующий опросник "За и против - 1".
- •7. Особенности проведения методики.
- •8. Некоторые проблемы интерпретации полученных результатов.
- •Приложение 8.1
- •Приложение 8.4 Вопросы для методики "За и против- 2"
- •Приложение 8.5 Вопросы для методики "За и против - 3"
- •Приложение 8.6
- •Приложение 8.7
- •Приложение 8.8
Приложение 6 Игра-дискуссия "Заработная плата работников (сокращенно - зпр)"
Цель игры-дискуссии - актуализировать в сознании участников необходимость осмысления проблемы справедливости (и несправедливости) в оценке труда разных специалистов. Игра проводится с учащимися 8-11 классов или со взрослыми (студентами, слушателями различных курсов и т.п.). По времени она может занять от 40 минут до 1,5 часов и более. Желательно работать в аудитории, где есть обычная доска с мелом. Процедура игры-дискуссии примерно следующая: 1, Каждый участник на отдельном листе бумаги рисует таблицу (см. табл.). Ведущий показывает, как лучше ее оформить на доске. 2. В графах "профессии" ведущий предлагает вписать одинаковые для всех профессии - их и будут обсуждать в игре (в нашем примере использованы следующие профессии: "уборщица в обычной стационарной больнице", "уборщица в коммерческом банке" и "педагог-психолог", т.е. "школьный психолог"). 3. В таблице каждый участник самостоятельно проставляет ниже выписанных профессий сколько, с его точки зрения, работники этих профессий зарабатывают "реально", и сколько они должны были бы зарабатывать "по справедливости". Например, по профессии "уборщица в стационарной больнице" реальная зарплата - 700 рублей, "по профессии "уборщица в коммерческом банке" - 1500 рублей, а "педагог-психолог" - 1400 рублей (см. табл.). 4. Далее каждый участник в графе "универсальные критерии оплаты" выписывает то, что, по его мнению, должно стать основой для справедливой оценки труда самых разных работников. Например, время на работу, уровень образования, стаж, хорошие отношения с начальством и т.п. Все эти этапы работы (1-4) являются скорее подготовкой к самой игре-дискуссии. 5. После этого ведущий может либо: 1) собрать листочки для последующего анализа: результаты такого анализа можно было бы сообщить после небольшого перерыва или сравнить с мнениями и оценками участников игры уже после ее завершения, проведя аналогичную работу с заполнением листочков), либо 2) оставить листочки участникам, чтобы они могли опираться на свои оценки и критерии в ходе дальнейшей работы. 6. Далее возможны разные варианты продолжения работы с группой. Первый вариант.Ведущий, постоянно обращаясь к участникам, спрашивает их, какие оценки и какие критерии выписать в таблице на доске. При этом у участников могут быть разные мнения. Задача ведущего не навязывать своих мнений и оценок, а именно организовать совместное обсуждение. Роль ведущего на данном этапе - быть "статистом", задающим иногда уточняющие (или даже провоцирующие) вопросы и кратко отражающим мнение большинства на доске. После того, как общими усилиями обозначены "универсальные критерии", по каждому критерию оценивается каждая профессия с точки зрения "справедливой оплаты труда". Например, используется 5-балльная шкала, когда наибольший балл проставляется той профессии, которая больше соответствует требованиям данного критерия (см. табл.). Можно даже использовать "коэффициент значимости" отдельных критериев. Например, те критерии, которые значимы, помечаются знаком "х", а потом соответствующие баллы умножаются на "2" (см. табл.). Далее, по каждой профессии просчитывается итоговый балл, что позволяет сравнить несколько профессий и, соответственно, сравнить полученные результаты с "реальными" зарплатами данных работников. Часто оказывается так, что профессии, реально оплачиваемые заметно ниже других, "по справедливости" признаются наиболее важными и требующими значительного увеличения заработков. Можно даже выразить все это в пропорциях, еще более наглядно показывающих абсурдность реальной ситуации, связанной с оплатой труда. Подобный вариант игры бывает достаточно сумбурным, но зато позволяет выразить свое отношение к проблеме не только чисто "рассудочно", но и "эмоционально-чувственно", что для рефлексии своей позиции не всегда бывает плохо.Второй вариантдальнейшего проведения игры предполагает традиционную схему "деловой игры", когда участники делятся на микрогруппы (по 5-7 человек), в каждой микрогруппе обсуждается свой вариант таблицы (она заполняется общими усилиями с соответствующим обсуждением), а затем представители от каждой микрогруппы делают краткие доклады, которые сравниваются и обсуждаются уже всеми участниками игры-дискуссии. Для организации такого варианта игры важно все рассчитать по времени: обсуждение в микрогруппах и доклады должны быть строго регламентированы. Очень важно компактно отражать на доски основные идеи каждой микрогруппы, для чего лучше даже выписать их на доске (для каждой микрогрупы - на своей части доски). Заметим, что игра не предполагает строгой, "объективной" и тем более "окончательной" оценки значимости труда работников разных профессий. Ее смысл - актуализировать саму проблему справедливости зарплаты, ведь как уже не раз отмечалось, именно чувство справедливости - важнейшая основа для развития чувства собственного достоинства человека в труде.
Пример заполненной таблицы для игры-дискуссии "Заработная плата работника (сокращенно - ЗПР)". Для оценки соответствия профессии и критериев оценки труда используется условная 5-балльная шкала. | ||||
Коэфф. значим. (х2) |
Универсальные критерии оценки справедливой оплаты труда |
Профессии для сравнения | ||
Уборщица в больнице |
Уборщица в коммерч. банке |
Педагог-психолог в школе | ||
Соотношение "реальных" заработков и заработков "по справедливости" | ||||
700-3000 |
1500-2000 |
1400-6000 | ||
Х2 |
Время, затрачиваемое на работу |
5 х 2 =10 |
4 х 2 = 8 |
5 х 2 = 10 |
|
Требуемый уровень образования работника |
3 |
2 |
5 |
|
Нервные затраты |
4 |
2 |
5 |
Х2 |
Физические затраты и профвредности |
5 х 2 = 10 |
3 х 2 = 6 |
2 х 2 = 4 |
|
Возможности организации для поощрения своих сотрудников |
1 |
5 |
1 |
|
Стаж, требуемый для хорошего освоения работы |
3 |
5 |
2 |
|
Мало желающих работать (чем меньше желающих, тем важнее дополнительно мотивировать работников) |
5 |
2 |
3 |
Х2 |
Высокая ответственность |
4 х 2 = 8 |
3 х 2 = 6 |
5 х 2 = 10 |
|
Творческий характер труда |
2 |
2 |
4 |
|
Необходимость специальной подготовки к работе в домашних условиях |
1 |
2 |
4 |
|
ИТОГО |
47 |
35 |
51 |
|
Соотношение в % зарплат "по справедливости" (за 100% - профессия, набравшая наибольший балл, т.е. "педагог-психолог") |
92,1% |
68,6% |
100% |
|
Соотношение в % "реальных" зарплат (за 100% - профессия, реально оплачиваемая выше других, т.е. "уборщица в банке") и т.п. |
46,7% |
100% |
93,3% |
В ходе обсуждения могут возникать довольно интересные и даже противоречивые (парадоксальные) критерии оценивания "вклада" различных работников и оценки их труда. Условно можно выделить следующие "линии противоречий" при выделении и обсуждении подобных критериев:
Творческий характер труда, с одной стороны, - монотонный, рутинный труд, с другой стороны. Проблема данного критерия в том, что многие хотели бы считать себя "творцами", но ведь кто-то должен выполнять и примитивную работу. И далеко не всегда занимаются такой примитивной работой люди с невысоком уровнем интеллекта: нередко примитивной работой должны (по разным причинам) заниматься достаточно умные и благородные люди. Тогда спрашивается, быть может, таким благородным и умным людям надо платить повышенные зарплаты за то, что они тратят свои таланты на рутинный, но общественно полезный труд, не реализуя свой несомненно больший творческий потенциал? И наоборот, те, кому посчастливилось выполнять творческую работу, уже этим должны быть счастливы и их заработок должен быть меньше.
Труд, явно полезный для общества, с одной стороны, - общественно презираемый, но пока еще (на данном этапе развития общества) реально необходимый многим труд, с другой стороны. Например, труд проститутки, которую все "презирают", но услугами которой часто многие, даже вполне "солидные" люди, пользуются. Или "труд" различных вымогателей, спекулянтов и т.п., сам факт существования которых свидетельствует о том, что в их услугах нуждаются многие доверчивые люди. Быть может, вполне справедливо то, что они нередко зарабатывают больше, чем честные труженики, ведь деньги также достаются им не даром? Следует признать, что в общественном сознании образы выдающихся "прохиндеев" нередко весьма популярны (например, образ Остапа Бендера и т.п.).
Труд, признаваемый большинством людей в качестве "полезного", с одной стороны, - труд, который с точки зрения большинства, "бесполезен", хотя объективно он и способствует общественному развитию, с другой стороны. Например, труд ученого-теоретика или деятеля культуры, писателя, которого большинство современников явно недооценивают, хотя избранные специалисты (которых очень мало) считают гением. Проблема в том, что деньги, необходимые для зарплаты, - у большинства. И если уж человек хочет хорошо зарабатывать и хорошо жить, то ему следует заняться тем, что "понятно" большинству и может им быть по-настоящему оценено. Если же высококлассный специалист (гений культуры) позволяет себе такую "роскошь", как опережать в творческом развитии большинство своих современников и соотечественников, то, быть может, и расплачиваться за это он должен маленьким заработком и неизвестностью?
Труд, невысоко оцениваемый в данном обществе (или на данном предприятии), с одной стороны, - этот же труд, но уже высоко оцениваемый в другом обществе-государстве (или на другом предприятии), с другой стороны. Проблема в том, что качественно выполняемая работа - одна и та же. Быть может, и получать должен больше тот работник, который сумеет найти организацию (или государство), где его труд больше и лучше оценивают?..
Плохой работник, научившийся выгодно "продавать" себя на "рынке труда" и, соответственно, получающий большую зарплату, с одной стороны, - отличный профессионал, который не умеет "выгодно" продавать себя на "рынке труда" и соответственно получающий маленькие деньги, с другой стороны. Быть может, так и должно быть, ведь важен не сам труд, а как он продается?.. Естественно, выделенные выше парадоксальные линии предназначены не для дискредитации честного и квалифицированного труда, а лишь для провоцирования открытой дискуссии. В такой дискуссии главной задачей ведущего (психолога) является не формирование правильной точки зрения, а формирование самой готовности к обсуждению столь непростой и злободневной проблемы, как справедливость в оценке и оплате труда. Для того и выделены парадоксальные линии обсуждения, чтобы участники игры-дискуссии лучше осознали сложность данной проблемы и возможные "ловушки" на пути к ее осмыслению. В каком-то смысле, использование этих парадоксов в оценке труда позволит психологу работать "от противного", когда сами участники игры будут доказывать ведущему, что лучше все-таки, когда хорошую зарплату получают квалифицированные и честные работники, т.е. получают заработную плату "по справедливости".