- •Психология труда
- •Хрестоматийный материал к теме 5
- •Хрестоматийный материал к теме 6
- •Хрестоматийный материал к теме 10
- •Введение
- •Раздел I. Человек и труд тема 1. Основная проблематика психологии труда
- •1.1. Проблема предмета и метода психологии труда. Этический "парадокс" предмета психологии труда
- •1.2. Основные разделы психологии труда. Понятие "эргономика"
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 2. Культурно-исторические основы развития психологического знания о труде
- •2.1. Представления о труде и конкретная культурно-историческая эпоха: связь и взаимовлияние
- •2.2. История зарубежной психологии и социологии труда
- •2.3. Психотехника и ее кризис
- •2.4. История отечественной психологии труда
- •2.4.1. Психология труда в России в конце хiх - начале хх вв.
- •2.4.2. Отечественная психотехника в 20-30-е гг.
- •2.4.3. Российская психология труда в период Великой Отечественной войны, в послевоенные годы и в настоящее время
- •2.5. Культурно-исторический смысл возникновения проблемы профессионального самоопределения
- •2.5.1. Психологические причины возникновения профориентации
- •2.5.2. Развитие профориентации в России, ссср и рф
- •Тема 3. Труд как социально-психологическая реальность
- •3.1. Житейские и философские представления о труде
- •3.2. Психологическое понимание труда и профессии
- •3.3. Проблема субъективной значимости, удовлетворенности трудом и трудовой мотивации
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 4. Проблемы профессиографирования и профотбора
- •4.1. Понятия: "профессиограмма", "психограмма", "модуль профессии", "модель специалиста", "формула профессий"
- •4.2. Методы и различные схемы профессиографирования
- •4.3. "Аналитическая профессиограмма" и общая схема профотбора
- •4.4. Уровни анализа трудовой деятельности
- •4.5. "Формула профессии". Схема анализа профессии и варианты ее использования в групповой работе и в индивидуальной профконсультации
- •4.6. "Формула профессии". Схема анализа профессии и варианты ее использования в групповой работе и в индивидуальной профконсультации
- •4.7. Самая главная (наиважнейшая) проблема профессиографии и психологии труда
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Тема 5. Развитие человека в труде
- •5.1. Основные этапы развития субъекта труда
- •5.2. Проблема формирования индивидуального стиля трудовой деятельности
- •5.3. Проблемы развития профессионального самосознания
- •5.4. Кризисы профессионального становления
- •Раздел II психологические особенности профессиональной деятельности тема 6. Основы инженерной психологии
- •6.1. Теоретико-методологические основы инженерной психологии
- •6.2. Специфика методов инженерной психологии
- •6.3. Особенности и классификация систем "человек - машина" (счм). Показатели качества счм
- •6.4. Оператор в системе "человек - машина" (счм) и общая схема его деятельности. Принятие решений оператором
- •6.5. Профессиональные действия и профессиональные задачи в труде оператора
- •6.6. Ошибка в труде оператора
- •6.7. Основы проектирования счм
- •6.8. Основы эксплуатации счм
- •3. Организация труда операторов на конкретных трудовых постах предполагает:
- •6.9. Психологические особенности системы "человек - компьютер"
- •Тема 7. Психологические особенности труда в организации
- •7.1. Представление об организации. Понятие "организационная культура"
- •7.2. Психология производственного коллектива
- •7.3. Проблемы руководства и лидерства в организации
- •7.4. Основы кадрового менеджмента
- •7.5. Связь организации с общественностью ("Паблик рилейшнз")
- •7.6. Основы организационного консультирования
- •Тема 8. Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности
- •8.1. Общее представление о функциональных состояниях работника
- •8.2. Проблема стресса и дистресса в труде
- •8.3. Сущность и структура производственного конфликта
- •8.4. Факторы возникновения и развития конфликтов. Типы конфликтных личностей
- •8.5. Способы управления производственными конфликтами
- •1. Методы ведения противоборства:
- •1) Закономерности противоборства:
- •2) Принципы противоборства:
- •2. Методы и условия ведения противоборства:
- •1) Общие методы противоборства:
- •2) Методы наступления:
- •3) Методы обороны:
- •3. Методы перехода к сотрудничеству:
- •1) Социально-психологические правила ослабления или прекращения противоборства:
- •2) Методы ослабления и прекращения противоборства:
- •Тема 9. Основы профессионального образования
- •9.1. Сущность и основные стратегии профессионального образования
- •9.2. Идеи политехнического образования
- •9.3. Идеи непрерывного и опережающего образования
- •9.4. Формирование обобщенной ориентировки в целях, предмете, средствах и составе профессиональной деятельности при подготовки рабочих
- •9.5. Психологически вопросы теории учебных тренажеров
- •9.6. Проблема формирования личности профессионала
- •9.7. Студент как субъект учебной деятельности
- •9.7.1. "Субъекты" и "объекты" образовательного процесса в высшем профессиональном учебном заведении
- •9.7.2. Основы организации и самоорганизации учебной деятельности студента-психолога
- •9.8. Особенности вузовского обучения психологов
- •9.8.1. Социально-организационная специфика обучения в вузе
- •Раздел III. Психология профессионального и личностного самоопределения тема 10. Основы профессионального самоопределения
- •10.1. Понятия: профориентация и профконсультация, профессиональное и личностное самоопределение, карьера и профессиональный выбор
- •10.2. Профессиональное самоопределение как поиск смысла в трудовой деятельности
- •10.3. Личное достоинство как высшее (элитное) проявление субъектности в труде
- •10.4. Главная (идеальная) цель и основные задачи профессионального самоопределения
- •10.5. Психологические "пространства" профессионального и личностного самоопределения
- •10.6. Типы и уровни профессионального самоопределения
- •10.7. Основные методы профориентации
- •Тема 11. Ценностно-смысловые основы трудовой деятельности
- •11.1. Проблемы гуманитаризации труда в современных условиях
- •11.2. Проблема поиска идеала в профессиональном и личностном самоопределении
- •11.2.1. Проблема "лучших" и "худших" людей в психологии профессионального и личностного самоопределения
- •11.2.2. Элитарные ориентации самоопределяющейся личности как психологическая реальность
- •11.2.3. Проблема элиты и псевдоэлиты в контексте рассмотрения проблемы личности и "мничности" (мнимой личности)
- •11.2.4. Модель психологического "пространства" элитарности
- •11.2.5. "Верхние" и "нижние" границы представлений об элитарности
- •11.3. Элитарные ориентации в профессиональном самоопределении, труде и творчестве
- •11.3.1. Успехи в труде как основа чувства собственной значимости
- •11.3.2. Элитарность в искусстве и науке
- •11.3.3. Избирательность признания и тщеславия творца
- •11.3.4. Проблема нравственного выбора в профессиональном творчестве
- •11.3.5. Проблема одиночества, непонимания и непризнания в творческом труде
- •11.4. Личностный компромисс как вариант построения "успешной" карьеры
- •Тема 12. Психолог-практик как субъект труда
- •12.1. Проблема "модели специалиста" психолога труда и профконсультанта
- •12.2. Психолог-профконсультант как возможный посредник между самоопределя-ющимся человеком и культурой
- •12.3. "Кризисы разочарования" и основные этапы развития психолога-профессионала
- •12.4. Интеллигентность как возможный ориентир профессионального развития психолога-практика
- •Заключение
- •Словарь терминов
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Темы курсовых работ и рефератов
- •Словарь терминов
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 1
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 2
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 3
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 4
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 5
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 6
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 7
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 8
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 9
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 10
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 11
- •Вопросы и задания для самопроверки к теме 12
- •Рекомендуемая литература по всему курсу Список литературы к теме 1
- •Список литературы к теме 2
- •Список литературы к теме 3
- •Список литературы к теме 4
- •Список литературы к теме 5
- •Список литературы к теме 6
- •Список литературы к теме 7
- •Список литературы к теме 8
- •Список литературы к теме 9
- •Список литературы к теме 10
- •Список литературы к теме 11
- •Список литературы к теме 12
- •Хрестоматийный материал к теме 2
- •Социально-экономические истоки индустриальной психологии
- •Концепция научного управления ф.У. Тэйлора и науки о труде
- •А.К. Гастев и центральный институт труда
- •Эргология и эрготехника в.Н.Мясищева
- •Психотехника травматизма и аварийности
- •Проблемы психологического профессиоведения
- •Научно-методологические принципы индустриальной психотехники г. Мюнстерберга и их развитие в 20-30-е гг.
- •Хрестоматийный материал к теме 3
- •Непсихологическое знание о труде
- •Обзор психических регуляторов труда
- •Психологические признаки труда
- •О структуре субъекта труда
- •Хрестоматийный материал к теме 4
- •Оформление профессиографии как подход к изучению профессиональной деятельности
- •Предпосылки развития системного исследования профессиональной деятельности
- •Профессиография и разработка методов изучения профессионально важных качеств субъекта труда
- •Профессия. Подходы к классификации профессии. Модуль профессии
- •Модель специалиста. Профессиограмма. Психограмма
- •Становление и развитие профессионала в ходе обучения. Профориентация. Профессиональное образование, профессиональное обучение
- •Хрестоматийный материал к теме 5
- •Психологические особенности кризисов профессионального становления
- •Психологические детерминанты профессиональных деструкций
- •Хрестоматийный материал к теме 6
- •Перспективы развития и уровни пользовательского интерфейса
- •1. Параллельное проектирование и пользовательский интерфейс
- •2. Микроуровень пользовательского интерфейса
- •3. Макроуровень пользовательского интерфейса
- •4. Визуальные признаки глубины при восприятии экранного изображения
- •Относительная величина
- •Свет и тень
- •Аккомодация
- •Конвергенция
- •Стереоскопическое зрение
- •Линейная перспектива
- •Взаимное расположение объектов
- •Стереоскопическое зрение
- •Свет и тень
- •Литература
- •1. Общая характеристика методов
- •2. Психологические методы
- •3. Физиологические методы
- •4. Математические методы
- •5. Имитационные методы
- •Хрестоматийный материал к теме 10
- •Четыре рода феноменов приобщения к труду, связываемые с терминами "профориентация" и "профконсультация"
- •Принципы педагогического руководства профессиональным самоопределением
- •Примерные темы курсовых и дипломных работ
- •Приложение 1 Перечень основных профессионально важных качеств, используемых при составлении аналитической профессиограммы
- •Приложение 2 Приложение 2. Примеры составления аналитических профессиограмм
- •Приложение 3 Метод сравнительного наблюдения индивидуального стиля деятельности
- •Приложение 4 Метод анализа ошибок трудовой деятельности
- •Приложение 5 Трудовой метод в психологическом изучении профессий
- •Процедура исследования профессии трудовым методом
- •Приложение 6 Игра-дискуссия "Заработная плата работников (сокращенно - зпр)"
- •Приложение 7 Активизирующий профориентационный опросник "Моды-1"
- •Приложение 8 Активизирующий опросник "За и против"
- •2. Общие условия использования методики "За и против":
- •3. Активизирующий опросник "За и против - 1".
- •7. Особенности проведения методики.
- •8. Некоторые проблемы интерпретации полученных результатов.
- •Приложение 8.1
- •Приложение 8.4 Вопросы для методики "За и против- 2"
- •Приложение 8.5 Вопросы для методики "За и против - 3"
- •Приложение 8.6
- •Приложение 8.7
- •Приложение 8.8
4.2. Методы и различные схемы профессиографирования
Традиционно в психологии труда выделяют следующие основные методы профессиографирования (см. Иванова, 1992. С. 37-49):
Организационные методы, целью которых является планирование, построение самого исследования трудовой деятельности. Среди организационных методов выделяются:
сравнительный метод (исследуются проблемы формирования профессионала при выполнении конкретных видов труда в разных возрастных группах - для "сравнения");
лонгитюдный метод ("срезовый", часто многолетнее исследование, которое проводится с целью выявления динамики развития субъекта труда; используется при прогнозировании эффективности труда данных людей, в решении кадровых вопросов и др.);
комплексный подход, объединяющий различные междисциплинарные исследования.
Методы сбора эмпирических данных, среди которых выделяют:
изучение документации по данной профессии;
наблюдение за работой специалистов;
опрос специалистов (экспертный метод);
изучение продуктов (результатов) данного труда, анализ ошибок;
трудовой метод (метод "включенного эксперимента", который называют иногда "методом Петра I"), предполагающий работу исследователя по данной профессии с целью лучшего ее познания и даже "прочувствования" изнутри;
метод искусственной деавтоматизации. Суть метода - исследовать не столько сформированные - автоматизированные - навыки работника, сколько саму трудовую деятельность, которую осваивает обучающийся рабочий. Этот метод может быть положен в основу более тонкого профотбора.И.Н. Шпильрейн еще в 1929 г. писал: "Психотехнически правильны тесты по профотбору, которые в наименьшей, практически приближающейся к нулю, степени дают испытуемому возможность использовать при испытаниях прежде приобретенные профессионально важные знания и навыки как элементы общей автоматизации профессиональной деятельности… Эта деятельность у профессионала автоматизирована и потому недоступна изучению" (см.Шпильрейн, 1983. С. 140);
биографический метод, позволяющий исследовать профессиональный путь данного профессионала (профессионалов) на основании опроса и изучения документации;
метод эксперимента, где сам эксперимент понимается как исследование влияния на трудовой процесс (влияния естественных факторов или влияния, специально организованного);
метод моделирования трудового процесса, позволяющий выделить и анализировать наиболее существенные характеристики данного труда.
Методы обработки эмпирических данных:
качественные методы анализа: экспертная оценка; сравнительный анализ эмпирических данных; анализ ошибок; различные процедуры описания наблюдаемых трудовых процессов или своих впечатлений от выполняемой работы;
количественные методы анализа: статистический анализ; графический анализ (часто позволяет выстроить визуальный образ изменений).
Интерпретационные методы, позволяющие осмыслить полученные результаты и выявить определенные закономерности трудового процесса. Среди этих методов условно выделяют:
структурно-системный анализ, который предполагает психологический анализ операционно-технологической структуры труда, в результате которого можно строить гипотетические модели конкретной трудовой деятельности;
функционально-структурный анализ, предполагающий психологический анализ функциональной структуры трудовой деятельности (на основе предшествующего структурно-системного анализа выявляются мотивационные, когнитивные, операторные и эмоционально-волевые процессы, актуализируемые у человека в процессе формирования и исполнения трудовой деятельности на макро- и микроструктурном уровнях, т.е. выявляются психологические функции, обеспечивающие данный трудовой процесс).
Можно выделить различные конкретные схемы профессиографирования. По Е.М. Ивановой (см. Иванова, 1987, с.32-33), вся трудовая деятельность включает две основные составляющие: субъект труда и объект труда:
Субъект трудапредполагает выделение и описание следующих характеристик:
объективные характеристики субъекта труда (здоровье, стаж, образование, успешность работы...);
социальная когнитивно-мотивационная структура (информированность о социальной значимости профессии, информированность о своей роли в обществе, осознание себя членом профессиональной среды, отношение к своей профессиональной деятельности);
профессиональная когнитивно-мотивационная структура (знание о трудовом процессе в целом; знание предмета, целей, условий и задач трудового процесса; личностное отношение к труду как к процессу и как к результату);
операторная психологическая структура "отдельной" деятельности (выделение цели, способность выполнять действия и операции);
эмоционально-волевая структура субъекта труда (индивидуальный стиль деятельности; функциональное состояние субъекта труда).
Объект труда:
история и перспективы развития данного трудового процесса (научно-технический прогресс - НТП, социально-экономический прогресс...);
социальная структура и направленность объекта труда (социальная направленность объекта труда; социально-технические характеристики объекта труда; социально-экономические характеристики объекта труда);
сама структура трудового процесса, позволяющая выделить: а) предмет труда - средства труда - трудовая задача;
структура условий труда: микроклимат и гигиенические условия; социально-психологические условия; организация труда (нормирование, планирование, контроль);
операционально-техническая структура труда (операционально-технологические действия; правила исполнения трудовых действий).
Е.С. Романова и Г.А. Суворова предложили несколько более компактные варианты описания профессий, которые также могут быть использованы профконсультантами. Ниже представлены несколько таких вариантов.1. Ориентировочная схема экспресс-изучения профессии:а) технико-экономическое описание (технология, оборудование, нормы, оплата труда); б) организация и условия труда (социальные и физические условия, освещенность, температура, влажность, профвредности, режим труда...); в) документация по текучести кадров, по сбоям в работе и т.п.; г) подробное описание самой трудовой деятельности (основные операции и действия); д) психофизиологическая характеристика трудовой деятельности (характеристика ПВК). 2. Общая схема (основные вопросы) для разработки комплекснойпрофессиограммы: 1) как называется работа и в чем она состоит (ее существенные характеристики)? 2) какова эффективность (основные критерии эффективности) и цель работы? 3) что является предметом труда (над чем работают)? 4) каким способом (как) выполняется работа (каков технологический процесс)? 5) на основании чего делается работа (нормативная и производственная документация)? 6) каковы конкретные критерии оценки труда? 7) какая необходима квалификация? 8) при помощи каких средств выполняется работа? 9) в каких условиях выполняется работа (территориальных, гигиенических, эстетических)? 10) какова организация труда (график работы, трудовые смены, баланс труда и отдыха)? 11) какова кооперация труда (кто, что и с кем делает)? 12) какова интенсивность труда? 13) какова степень опасности и ответственности труда? 14) какова степень воздействия труда на работника (степень полезности/ вредности)? 15) какова польза для работника (зарплата, премии, общественное признание и т.п.)? 16) какие условия, требования и ограничения характерны для работы (кто может и кто не может ее выполнять: административно-правовые, политические, медицинские, общественные и другие детерминанты) (см.Романова, Суворова, 1990. С. 134-148).