Учебно-тематический план курса

№ п/п	Тема	Всего
				Очно-заоная форма обучения
				Лекции		Семина ры	Сам.ра бота
1.	Общение в человеческой деятельности и в управлении. Речевые коммуникации в системе управления организацией	12	4		-	8
2.	Речевая коммуникация как процесс. Модели речевых коммуникаций и их компоненты	12	2		-	10
3.	Деловое общение: виды и формы	8	2		-	6
4.	Этапы работы над публичной речью. План и композиция убеждающей речи	8	2		2	4
5.	Стратегия и тактика аргументации в деловой публичной речи	12	2		2	8
6.	Словесное оформление убеждающей речи. Культура речи и принципы речевого поведения делового человека	12	2		2	8
7.	Оратор и аудитория: психолого-педагогические аспекты устного выступления в деловой сфере	12	2		2	8
8.	Типология аудиторий и способы управления ими в процессе деловой речи. Обратная связь в речевой коммуникации	12	2		2	8
9.	Невербальные средства коммуникации	10	2		2	6
10.	Совершенствование навыков устной речевой деятельности. Техника речи и орфоэпическая грамотность делового человека	10	-		2	8
Итого по курсу		108	20		14	74

Программа курса «Речевые коммуникации в управлении»

Тема 1. Общение в человеческой деятельности и в управлении. Речевые коммуникации в системе управления организацией

Общение как специфическая форма взаимодействия людей в процессе их деятельности. Виды общения.

Коммуникация как функция управления организацией. Уровни, виды и формы коммуникаций в организации. Речевое общение в системе коммуникационного менеджмента. Живое слово как инструмент управления.

Понятие коммуникативной компетентности. Высокая речевая культура, умение воздействовать словом - необходимые стороны профессиональной подготовки специалиста.

Риторика – теория и мастерство речевого воздействия. Общие закономерности речевого поведения как предмет риторики. Эффективность речи и ее критерии.

При изучении этой темы необходимо прежде всего вернуться к уже пройденным темам курса «Менеджмент», чтобы более точно определить роль коммуникаций в управлении. Потребуется также активизация знаний в таких областях, как психология, экономическая психология, русский язык и культура речи. Главные категории этой темы – общение, коммуникация, речь, речевое поведение. Следует различать язык (как знаковую систему) и речь (как использование языка отдельным человеком). Речь следует рассматривать как деятельность, как проявление личности человека. Особое внимание следует уделить социальной роли коммуникации и ее значению в жизни организации. При рассмотрении риторики как науки и учебного предмета необходимо разграничить теоретический и прикладной аспекты красноречия.