7. Сущность управленческой культуры

Управленческая культура представляет собой степень реализации социально значимых характеристик руководителя (его деловых и личностных качеств) в управленческой практике. Уровень её зависит от очень многих факторов, но главным среди них является соответствие (или несоответствие) стандартам и образцам управленческой культуры, сложившимся в конкретной социальной среде на определённом историческом этапе развития. Наиболее оптимальной особенностью управленческой культуры является её инновационная направленность.

Культурологическая парадигма управления состоит в том, что она базируется на освоении и практическом применении элементов культуры общества в конкретных ситуациях по включению других людей в деятельность по разработке и выполнению решений.

Корпоративная культура – общие ценности, принимаемые и исполняемые всеми работниками организации.

Каждый член организации принадлежит от рождения более чем к одной группе. Различается «Врожденное членство в группе» – пол, семья, возраст, каста, раса, нация; «Приобретенное членство» – религия; политические объединения; профессия. Доминирующий в конкретной ситуации тип членства в группе определяет место индивида в конкретной социальной стратификации (stratum – слой; facere – делать). Важно, что сотрудник организации свободен осуществить свой выбор в принадлежности к конкретной приобретенной группе.

Микрокультура (или субкультура) управляемой организации – такое управление, которое невозможно осуществить без знания особенностей его возникновения, основных его характеристик и тенденций развития.

Высокий уровень управленческой культуры предполагает умение постичь микрокультуру, умело руководить ею, в том числе грамотно, если необходимо, её изменять и развивать.

Информация, необходимая руководителю о сотруднике для того, чтобы успешно с ним взаимодействовать:

1. Уровень социальной активности в делах организации; способность оценивать себя по выполнению принятых решений.

2. Профессиональную компетентность, направленность на выполнение работы соответствующего уровня сложности; мотивацию к выполнению конкретного вида работы; уровень притязаний на оценку своего участия в различных видах работы.

3. Мотивы взаимодействия с другими людьми как в горизонтальной, так и в вертикальной иерархии; социально-психологические особенности организации своей личной жизни, её благоустройства.

4. Способность целенаправленно осуществлять действия и организовывать деятельность по достижению намеченных целей за оптимальный промежуток времени.

5. Интеллектуальный потенциал личности, гибкость его мышления, сила воли, креативность и способность к риску в ситуации с неопределённым ходом событий.

6. Коммуникативные способности: вербальные и невербальные действия по установлению контакта с другими людьми, способность влиять на других, эмпатийность, способность быть лидером.

7. Этические установки и формы поведения в служебных и неслужебных ситуациях.

8. Способность к профессиональной и личностной мобильности в связи с изменением внешних условий деятельности и внутренних переменных.

9. Потолок некомпетентности сотрудника: условия, при которых личность имеет возможность развиваться или остановиться в своем личностном росте.