26. Характеристика основных функций управления.

Функции управления — это виды деятельности, с помощью которых, управляющая подсистема воздействует на объект управления:

Планирование можно определить как начальную стадию всего про­цесса управления.

Планирование — это вид управленческой деятельности, связан­ной с составлением планов организации и ее подразделений. Как пра­вило, выделяют три вида планирования: 1Стратегическое, или перспективное, планирование, цель которо­го — комплексное обоснование проблем организации в процессе ее развития. 2. Среднесрочные планы, как правило, охватывают пятилетний пе­риод. В них отражаются количественные показатели по распределению ресурсов, сведения по производству и технологическим процес­сам, капиталовложениям и источникам финансирования, потребно­стям в трудовых ресурсах и т.п. 3. Текущее планирование охватывает детальные разработки годо­вых оперативных планов для организации в целом и ее отдельных подразделений.

Организация как функция менеджмента включает главным обра­зом управленческую, исполнительную и оперативную деятельность. Для того чтобы планы, цели и задачи выполнялись, в организации необходимо сформировать управляющую и управляемую подсисте­мы, установить рациональные связи между ними, определить на­правление информационных потоков, определить режим работы со­трудников, выработать принципы организации, подготовить и вне­дрить в систему должностные инструкции на основные категории сотрудников. Важной частью этого вида деятельности является раз­работка организационной структуры управления фирмы (предпри­ятия). Организация как функция управления предполагает обеспечение совместной эффективной работы людей для достижения целей фир­мы.

Координация — это функция процесса управления, обеспечиваю­щая его бесперебойность и непрерывность. Главная задача коорди­нации — достижение согласованности в работе всех звеньев органи­зации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними, характер которых может быть самым различным, так как зависит от координируемых процессов

Мотивация — процесс, побуждающий человека к деятельности для достижения личных целей и (или) целей организации. Осуществ­ление мотивации требует четкого представления о потребностях и вознаграждении.

Мотивация работников должна осуществляться менеджером с учетом знаний потребностей своих подчиненных.

Контроль — это проверка выполнения поставленных задач, исхо­дящих из стратегических и тактических целей организации.

Контроль выполнения заданий начинается с момента постановки цели и доведения задачи до исполнителя. Он предполагает сопостав­ление намеченных целей и достигнутых результатов, а также прове­дение необходимых корректировок, если намеченные результаты не достигнуты.

27. Планирование, как основная функция управления.

Планирование – это начальная стадия всего про­цесса управления. Планирование — это вид управленческой деятельности, связан­ной с составлением планов организации и ее подразделений.

Планирование дает возможность: 1. максимально использовать конкурентное преимущество; 2. предотвращать возможные управленческие ошибки; 3. отслеживать новые тенденции в развитии рынка; 4. уменьшить влияние слабых сторон в деятельности организации.

Планирование позволяет: 1. своевременно принимать защитные меры против рисков; 2. определять перспективные цели и способы их достижения; 3. определяет ресурсное обеспечение (за счет чего достигаются цели).

Основные факторы, влияющие на планирование: 1. увеличение размеров фирм и усложнение форм их деятельности; 2. подвижность внешней среды; 3. новый стиль руководства персоналом (предоставление большей самостоятельности работникам); 4. усиление центробежных сил организации – самостоятельность структурных подразделений и их менеджеров.

Процесс планирования предполагает определенные расходы. Минимальным результатом процесса планирования является недопущение грубых ошибок в хозяйственной деятельности, поэтому минимальными являются такие расходы, которые обеспечивают выживание фирмы, а дополнительные расходы идут на развитие фирмы.

Принципы эффективного планирования: 1. принцип единства – планирование должно носить системный характер; 2. участия – важным фактором является привлечение работников к плановой деятельности; 3. непрерывности – процесс планирования должен осуществляться постоянно (из-за неопределенности внешней среды, из-за изменения внутренней ситуации); 4. гибкости – возможность плана менять направленность в связи с изменениями; 5. точности – любой план должен быть составлен с такой степенью точности, какая только возможна в условиях просчитываемой неопределенности.

Процесс планирования делится на 2 основные стадии: 1. разработка стратегии фирмы – это перспективное или стратегическое планирование; 2. определение тактики реализации выбранной стратегии – это оперативное или текущее планирование.