Питання для самоконтролю:

1. Визначити концептуальні основи вибіркового дослідження в маркетингу.

2. Охарактеризувати вибірковий план маркетингового дослідження: етапи та проблеми його розробки.

3. Визначити переваги та недоліки різних методів визначення розміру вибіркової сукупності.

4. Визначити переваги та недоліки використання під час маркетингових досліджень ймовірнісних методів відбору цільових респондентів.

5. Обґрунтувати особливості проведення неймовірнісних відборів елементів вибірок під час маркетингових досліджень.

6. Проаналізувати розробку вибіркового плану конкретного маркетингового дослідження та розрахунок обсягу вибірки.

7. Охарактеризувати послідовність утворення вибіркової сукупності.

Тема 5. Дослідження якісного характеру План лекції (2 год.)

1. Сутність та особливості проведення якісних маркетингових досліджень.

2. Переваги та недоліки використання різних методів якісних досліджень.

3. Використання проективних тестів в маркетингових дослідженнях.

4. Характеристика інших якісних методів маркетингових досліджень: синектична група, метод мозкової атаки.

5. Особливості проведення глибинних інтерв’ю.

Рекомендована література

Основна: 9, 11, 12, 21, 23, 24, 25

Додаткова: 3, 8, 10, 11, 14

Міні - лексикон: якісні дослідження, тестування, фокусування, глибинні інтерв’ю, експерти, омнібус, фокус-група, формалізованість фокус-групи.

1. Сутність та особливості проведення якісних маркетингових досліджень

Дослідження якісного характеру можна організувати власними силами або за допомогою спеціалістів, що забезпечать:

• збереження конфиденційності;

• високий рівень відкритості;

• менші терміни проведення дослідження;

• меншу вартість при рівному статусі експертів.

2. Переваги та недоліки використання різних методів якісних досліджень

Переваги	Недоліки
Можливість по новому бачити товар та створення нових перспектив його просування	Обмежена кількість респондентів
Можливість звести респондентів. Під час групової роботи між учасниками виникає єднання і поділ на підгрупи, це дозволяє запобігти передбачливих висновків	Знижується ймовірність правильно сформованої ситуації про ринок споживачів
Під час роботи виникають дискусії про переваги та недоліки товару	Складність забезпечити присутність всіх респондентів
Для респондентів замовник залишається невідомим	Різна активність респондентів, присутність явно вираженого лідера, що нав’язує свою думку іншим
Можливість присутності замовника при дослідженні	Обмеженість за часом, висока трудомісткість
Дослідження можна зняти на плівку і змонтувати ролик з важливими моментами	Модератор не знає особливостей у сфері високих технологій, тому не завжди може формулювати питання

3. Використання проективних тестів в маркетингових дослідженнях

Тестування – дослідження якісного характеру, полягає у демонстрації зразків продукції або комунікаційних повідомлень групі «типових споживачів» з ціллю отримання відгуків і внесеня коректив в товар або повідомлення до початку його масового застосування. Проводяться в ході глибинних інтерв'ю, під час фокусування в групі, при спеціально організованих експериментах