Характеристика методів опитування

Характеристика	Метод
Особисте опитування	Поштове опитування	Телефонне опитування
1	2	3	4
1. Інформація, складність питань, обсяг отриманої інформації	Висока Великий обсяг, досить глибоке дослідження	Середня Досить обмежений обсяг	Мала Дуже обмежений
2. Вартість	Дуже висока	Низька	Середня
3.Територіальне охоплення	Досить обмежене	Необмежене	В межах телефонної мережі
4. Вплив інтерв’юера	Досить значний	Відсутній	Незначний
5. Витрати часу	Значні (декілька тижнів)	Досить значні (декілька місяців)	Незначні (декілька днів)

Характеристика методів опитування

Характеристика	Метод
Особисте опитування	Поштове опитування	Телефонне опитування
1	2	3	4
6. Складність організації	Велика	Низька	Середня
7. Точність інформації	Визначається впливом інтерв’юе-ра	Можливий вплив сторонніх осіб	Визначає-ться інтерв’юе-ром і каналом зв’язку
8. % фактично опитаних	> 80%	10-60%	> 80%
9.Використання для опитування	Експертів, споживачів, підприємців	Споживачів, підприємців	Споживачів, підприємців

2. Новітні технології проведення опитування

Переваги технології КАТІ:

• полегшується робота інтерв’юерів;

• швидкість проведення опитування;

• комп’ютерна база відповідей та їх статистична обробка в реальному масштабі часу;

• можливість контролювати роботу інтерв’юерів.

Недоліки технології КАТІ:

• висока вартість обладнання та програмного забезпечення.

3. Вибір конкретних методів опитування

4. Підготовка та обов’язки осіб, що працюють інтерв’юерами

Анкета — інструмент для проведення маркетингових досліджень, складається з питань різних типів, що задаються в певній послідовності

5. Загальні принципи розробки опитувальника

Архітектура питання – структура і композиція питання, що включає формулювання питання, варіанти відповідей на нього або їх відсутність, спосіб фіксації відповіді, наявність або відсутність переходів до наступних тем

Застосування анкетного опитування передбачає організацію вибірки респондентів.

.

.

Застосування вибіркового методу передбачає відбір такого сегмента населення, який репрезентує все населення в цілому.