3. Класифікація товарів

Теорія та практика маркетингу передбачають класифікацію товарів, що базується на стандартних маркетингових характеристиках. У зв’язку з цим товари можна класифікувати за їхньою природою та терміном використання (табл. 5.2).

Таблиця 5.2.

Класифікація товарів за терміном використання та їх природою

Вид товару	Природа	Опис	Основні характеристики
Товари тривалого використання	матеріальні	- товари багаторазового використання - товари довгострокового вживання	Ціна: більш висока, ніж у товарів короткострокового використання; Просування: персональні продажі, реклама; Товар: сервісне обслуговування, гарантія, інструкції з експлуатації тощо; Канали збуту: звичайні чи ексклюзивні дистриб’ютори
Товари короткострокового використання	матеріальні	- товари одноразового користування; - здебільшого товари масового споживання	Ціна: невисока, прибуток досягається за рахунок обсягів продажу; Просування: агресивне використання реклами, стимулювання збуту та ін.; Канали збуту: чим ширшою є система збуту, тим більш ефективно вона функціонує
Послуги	нематеріальні	- нематеріальні об’єкти продажу; - можуть бути споживчими (масаж, навчання тощо) та промисловими (аудит, інжиніринг тощо)	Ціна: залежить від обставин і є непостійною; Просування: реклама, стимулювання збуту та ін.; Канали збуту: вибіркові, за схемою «оператор-агент»

У споживчому маркетингу широко застосовується класифікація товарів широкого вжитку (табл. 5.3). Схильність до купівлі таких товарів найчастіше визначається купівельними звичками споживача.

Таблиця 5.3.

Класифікація товарів широкого вжитку

Тип товару	Характеристика товару	Вид товару	Приклади	Особливості купівлі
Товари повсякденного попиту	Товари, що купують часто без особливих роздумів	Товари постійного попиту	Хліб «Український», масло «Президент», мило «Dove» тощо	Регулярні купівлі
		Товари імпульсної купівлі	Морозиво, газети, жувальна гумка тощо	Купуються без попередніх роздумів
		Товари для екстрених випадків	Парасолька під час дощу, пігулки тощо	Купівля за умови термінової необхідності чи активної пропозиції
Товари попереднього вибору	Товари, що порівнюють між собою під час вибору та купівлі за певними показниками	Схожі товари	Якість і характеристики схожі, ціни відрізняються	Основний критерій купівлі – ціна
		Несхожі товари	Якість і характеристики несхожі, покупець порівнює характеристики, а не ціни	Асортимент і активність торгового персоналу – основні критерії
Товари особливого попиту	Товари з унікальними характеристиками та окремі марочні товари	Покупці готові затратити додаткові зусилля для пошуку таких товарів і вони чітко усвідомлюють за що платять гроші (житлові будинки, дорогі автомобілі, годинники престижних марок тощо)
Товари пасивного попиту	Товари, про які покупець не знає, або не має на меті їх купувати	Вимагають значних зусиль у вигляді реклами та особистого продажу (страхування життя, енциклопедії, земельні ділянки на цвинтарі тощо)

Товари виробничого призначення або, як їх ще називають, промислові товари можуть бути ідентифіковані на основі тієї ролі, що вони відіграють у виробничому процесі та через відносні затрати (рис. 5.5).

З точки зору концептуальних засад уважається, що маркетинг товарів виробничого призначення та маркетинг споживчих товарів ґрунтуються на одних і тих же ключових принципах. Однак, на практиці підходи до вирішення багатьох проблем можуть суттєво відрізнятися (табл.5.4).

Таблиця 5.4.