14. ПроведениеSwot-анализа

14.2 Анализ внешней среды Компании

14.2.1 Экономические факторы

К экономическим факторам, влияющим на выполнение Компанией поставленных целей и задач относятся:

• темпы роста инфляции;

• налоговая ставка;

Вывод:

экономические факторы являются угрозой для компании.

14.2.2 Политические факторы

К политическим факторам, влияющим на выполнение Компанией поставленных целей и задач относятся:

• государственная политика в области информационных технологий;

• государственная политика в области лицензирования деятельности телекоммуникационных и телематических компаний;

• государственные нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность предприятий занимаемой Компанией отрасли.

Вывод:

Политические факторы – угроза для компании.

14.2.3 Рыночные факторы

К рыночным факторам, влияющим на выполнение Компанией поставленных целей и задач относятся:

• спрос на продукцию (угроза);

• уровень конкуренции (угроза);

• емкость рынка (возможность);

• платежеспособность предприятий-клиентов (возможность).

14.2.4 Технологические факторы

К технологическим факторам, влияющим на выполнение Компанией поставленных целей и задач относятся:

• Возможность появления на рынке нового современного оборудования, требуемого для более эффективного выполнения поставленных задач;

• Возможность появления на рынке нового современного программного обеспечения, требуемого для более эффективного выполнения поставленных задач.

Вывод:

Технологические факторы являются возможностями компании.

14.3 Анализ сильных и слабых сторон Компании

14.3.1 Маркетинг

Доля рынка и конкурентноспособность

По предположительным расчетам, доля Компании на рынке обслуживания коммерческих предприятий – приблизительно 4%, на рынке обслуживания государственных и городских структур – приблизитетельно 21%.

Разнообразие и качество ассортимента

Исходя из того, что Компания разрабатывает серьезные как по объему, так и по количеству выполняемых задач проекты, показатель ежегодного осваивания новой продукции, составляющий 1-2 вида продукции в год является вполне достаточным на данный момент, но при вхождении Компании в этап Подготовки, данный показатель следует увеличить в разумных пределах.

Рыночная демография

Социальное расслоение общества, изменения уровня доходов основной массы населения и изменение социальных ценностей делают задачу оценки рыночной демографии достаточно сложным мероприятием. В данном случае следует учитывать ориентацию Компании на ведение бизнеса исключительно с юридическими лицами.

Рыночные исследования и разработки

Для поддержания постоянной конкурентоспособности Компании необходимо вести широкие исследования и разработки новых товаров и услуг, а также освоение новых рынков. В данном случае, для проведения рыночных исследований предполагается два пути:

• Найм маркетолога в штат сотрудников (в соответствии с ключевой целью «Повышение производительности труда» Этапа Подготовки);

• Использование интеллектуальной базы консалтинговых компаний.

Предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов

Под предпродажным обслуживанием клиентов в Компании предполагается создание макета конечного продукта для более точной оценки требований и пожеланий клиентов.

Под послепродажным обслуживанием клиентов в Компании подразумевается гарантийное обслуживание запущенной в промышленное использование информационной системы сроком 1 год, круглосуточные консультации по любым вопросам, связанным с работой изготовленной информационной системы.

Сбыт, реклама, продвижение товара

Компания на данный момент располагает большой клиентской базой, работа с которой распланирована на достаточно долгий срок в зависимости от объема работ, сроков выполнения проекта в соответствии с согласованным календарным планом, а также количества этапов (очередей) выполнения проектов. Но, при наступлении этапа Подготовки Компании, сотрудникам аппарата управления Компании будет необходимо разработать и реализовать программу по увеличению сбыта, усилению рекламы и продвижения выпускаемой продукции.

Прибыль

Прибыль является основным показателем эффективности выбранного пути развития Компании. Поэтому постоянный контроль за прибыльностью всех направлений деятельности Компании является первостепенной задачей.

На данный момент, уровень прибыли Компании говорит об успешном развитии Компании, но при наступлении этапа Подготовки Компании, критически важно будет увеличивать объемы прибылей для финансирования мероприятий по достижению поставленных целей и задач.

Вывод:

Исходя из вышеозначенного, маркетинг является сильной стороной компании.