- •Министерство общего и профессионального образования
- •Часть 2 25
- •Часть 3 57
- •3. Территориально-экономические связи организации
- •3.1 Вертикальные связи (по возрастанию)
- •3.2 Горизонтальные связи
- •4. Назначение компании
- •4.1 Общая информация по целевым клиентам компании
- •4.2 Клиенты и проекты компании
- •4.2.1 Коммерческие организации и проекты (неполный список)
- •4.2.2 Некоммерческие организации и проекты (неполный список)
- •4.3 Виды услуг
- •4.3.1 Проектировочные услуги
- •4.3.2 Услуги по разработке и обслуживанию программного обеспечения
- •4.3.3. Услуги по разработке и обслуживанию аппаратно-технического обеспечения
- •4.3.4 Услуги по информационному обеспечению
- •5.1.2.2 Материальные ресурсы
- •5.1.2.3 Финансовые ресурсы
- •5.1.2.4 Информационные ресурсы
- •5.1.3 Культура компании и культурно-досуговые мероприятия
- •5.2 Факторы внешней среды Компании
- •5.2.1.3 Поставщики
- •5.2.1.4 Потребители
- •5.2.1.5 Союзы и общества по отраслевому признаку, в которых участвует Компания
- •5.2.1.6 Взаимодействие с местными Территориальными и Федеральными органами власти
- •5.2.2 Факторы внешней среды косвенного воздействия
- •5.2.2.1 Характеристика государственной политики в области информационных технологий
- •5.2.2.2 Характеристика рынка Телекоммуникационных и телематических услуг
- •5.2.2.3 Правовые и иные документы, регламентирующие деятельность организации
- •5.2.2.4 Социально-культурные факторы
- •5.2.2.5 Технологические факторы
- •5.2.2.6 Физико-географические условия
- •6. Отраслевая принадлежность
- •7. Правовая форма и вид собственности
- •9. Формулирование и обоснование ключевых целей организации
- •9.1. Формулирование целей Компании
- •9.1.1. Этап подготовки Компании
- •9.1.2. Этап расширения Компании
- •9.2. Обоснование сформулированных целей
- •9.2.1. Этап подготовки Компании
- •9.2.2. Этап расширения Компании
- •10. Дерево целей Компании
- •11.1.2 Личностные качества
- •11.2 Проектный менеджер
- •11.2.1 Квалификационные характеристики
- •11.2.2 Личностные качества
- •11.3 Начальник отдела разработки Программного обеспечения
- •11.3.1 Квалификационные характеристики
- •11.3.2 Личностные качества
- •11.4 Начальник отдела Разработки конструкторской документации
- •11.4.1 Квалификационные характеристики
- •11.4.2 Личностные качества
- •11.5 Начальник отдела Технического обеспечения
- •11.5.1 Квалификационные характеристики
- •11.5.2 Личностные качества
- •11.6 Руководитель Редакции
- •11.6.1 Квалификационные характеристики
- •11.6.2 Личностные качества
- •12. Анализ сложившегося разделения труда
- •13. Состав функций сотрудников аппарата управления необходимых для достижения поставленных целей
- •14. ПроведениеSwot-анализа
- •14.3.2 Финансы
- •14.3.3 Производство
- •14.3.4 Людские ресурсы
- •14.3.5 Организационная культура и имидж организации
- •15. Формулирование стратегии развития Компании, направленной на достижение целей и миссии Компании.
- •Часть 3
- •16. Определение структуры управления Компании
- •17. Описание основной проблемы, влияющей на реализацию выбранной стратегии Компании
- •18. Описание процесса решения основной проблемы
- •19. Изменения в структуре управления Компании, связанные с решением основной проблемы
- •20. Изменение кадрового состава и системы распределения полномочий в Компании, связанные с решением основной проблемы
- •21. Обоснование производимых изменений
- •22. Общие выводы
- •Часть 4
- •23. Выработка очередного перечня методов управления, направленных на решение основной проблемы Компании.
Часть 4
23. Выработка очередного перечня методов управления, направленных на решение основной проблемы Компании.
На основе проведенного анализа существующей в ОАО «Комкор-Айнет» проблемы, мешающей реализации основной выбранной стратегии, автором курсового проекта был выработан перечень необходимых операций, относящихся к существующим методам управления, обозначенный в порядке очередности осуществления.
№ п.п. |
Операция |
Назначение |
Ожидаемый результат |
Используемый метод управления |
1 |
Проведение анализа хозяйственной деятельности компании |
Проведение анализа хозяйственной деятельности компании необходимо для выявления реальных проблем, решение которых заключено в предлагаемых изменениях. На основе проведенного анализа вырабатываются те или иные дополнения и изменения запланированных мероприятий. |
Получение актуальных данных, содержащих информацию о нынешней хозяйственной деятельности компании. |
Общенаучный - Анализ |
2 |
Проведение анализа последствий внедрения запланированных изменений |
Проведение анализа последствий внедрения запланированных изменений необходимо для трезвой оценки всех плюсов и минусов, которые несут в себе предлагаемые изменения, а также для предположительной оценки эффективности решения существующих в компании проблем в случае осуществления запланированных изменений. |
Получение актуальных данных, содержащих информацию о последствиях внедрения запланированных изменений. |
Общенаучный - Анализ |
3 |
Суммарный анализ полученных данных |
На основе полученных после проведения двух анализов данных необходимо произвести суммарный анализ, результатом которого станет обоснованное решение о необходимости либо необоснованности предлагаемых изменений. Данный анализ проводится на основе сравнения нынешней ситуации в компании, то есть данных, полученных после проведения первого анализа и будущей ситуации в компании, то есть данных, полученных после проведения второго анализа. |
Суммирование данных, содержащих информацию о нынешней хозяйственной деятельности компании, а также данных о последствиях внедрения запланированных изменений в единую аналитическую хозяйственную модель, дающую четкие представления о необходимости проведения запланированных изменений. |
Общенаучный – Моделирова-ние |
4 |
Исследование отношения персонала к запланирован-ным изменениям |
Исследование отношения персонала к запланированным изменениям крайне важно, не только поскольку персонал – есть основа любой организации, но и по той причине, что основная масса мероприятий, входящих в программу запланированных изменений являются кадровыми, следовательно без осуществления тщательного анализа отношения персонала к предлагаемым изменениям – запланированная программа обречена на провал. |
Получение актуальных данных, содержащих информацию об отношении персонала к запланированным изменениям. |
Социальный - Анкетирование |
5 |
Анализ полученных сведений |
Данная операция включает в себя анализ полученных после опроса персонала сведений для последующей выработки окончательного решения по входящим в программу предполагаемых изменений мероприятиям. |
Анализ данных, содержащих информацию об отношении персонала к запланированным изменениям и приведение полученных данных в единую аналитическую социальную модель. |
Общенаучный – Моделирова-ние |
6 |
Корректировка запланирован-ных изменений |
На основе суммарного анализа, а также анализа сведений, полученных путем опроса персонала, руководством компании и ее ответственными сотрудниками производится корректировка предлагаемой программы внедряемых изменений, нацеленная на смягчение всех острых моментов, которых нельзя избежать при реализации предлагаемой программы для наименее болезненного осуществления задуманного. |
Корректировка программы запланированных изменений на основе проведенной аналитической работы. |
Административный – Организаци-онное воздействие |
7 |
Утверждение плана мероприятий |
Данная операция предполагает утверждение скорректированной программы внедряемых изменений Генеральным директором Компании, а именно – распоряжение. |
Официальное утверждение скорректирован-ной программы изменений. |
Администра-тивный – Распоряди-тельный |
8 |
Разработка схемы материального стимулирования персонала |
Данная операция предполагает разработку схемы материального стимулирования сотрудников ключевых отделов компании для повышения их мотивации и активности на период осуществления предлагаемой программы, для повышения эффективности внедряемых изменений и качественного иного уровня ее восприятия персоналом. |
Разработанная схема материального стимулирования. |
Административный – Организаци-онное воздействие |
9 |
Разработка должностной инструкции для новой штатной единицы «Начальник отдела административного обеспечения» |
Разработка должностной инструкции подразумевает под собой разработку описания должностных обязанностей конкретной единицы штатного расписания, содержащего в себе следующие параметры:
|
Разработанная должностная инструкция. |
Администра-тивный – Организацион-ное воздействие |
10 |
Разработка должностной инструкции для новой штатной единицы «Начальник отдела разработки конструкторской документации» |
Разработка должностной инструкции подразумевает под собой разработку описания должностных обязанностей конкретной единицы штатного расписания, содержащего в себе следующие параметры:
конкретные производственные или служебные нормативы. В данном случае, данная операция включает в себя разработку должностной инструкции для новой штатной единицы «Начальник отдела разработки конструкторской документации». |
Разработанная должностная инструкция. |
Административный – Организацион-ное воздействие |
11 |
Внесение изменений в должностную инструкцию штатной единицы «Начальник отдела разработки программного обеспечения». |
В данную операцию входит внесение изменений в должностную инструкцию штатной единицы «Начальник отдела разработки программного обеспечения» для обеспечения унифицированности и единообразия должностных инструкций начальников отделов компании. |
Разработанная должностная инструкция. |
Административный – Организацион-ное воздействие |
12 |
Внесение изменений в должностную инструкцию штатной единицы «Начальник отдела технического обеспечения». |
В данную операцию входит внесение изменений в должностную инструкцию штатной единицы «Начальник отдела технического обеспечения» для обеспечения унифицированности и единообразия должностных инструкций начальников отделов компании. |
Измененная должностная инструкция. |
Административный – Организацион-ное воздействие |
13 |
Внесение изменений в должностную инструкцию штатной единицы «Главный редактор». |
В данную операцию входит внесение изменений в должностную инструкцию штатной единицы «Главный редактор» для обеспечения унифицированности и единообразия должностных инструкций начальников отделов компании. |
Измененная должностная инструкция. |
Административный – Организацион-ное воздействие |
14 |
Внесение изменений в должностную инструкцию штатной единицы «Генеральный директор» в соответствии с внедряемыми изменениями |
В данную операцию входит внесение изменений в должностную инструкцию штатной единицы «Генеральный директор», направленных на соответствие выбранному курсу изменений для решения основной проблемы компании. |
Измененная должностная инструкция. |
Административный – Организацион-ное воздействие |
15 |
Внесение изменений в должностную инструкцию штатной единицы «Проектный менеджер» в соответствии с внедряемыми изменениями |
В данную операцию входит внесение изменений в должностную инструкцию штатной единицы «Проектный менеджер», направленных на соответствие выбранному курсу изменений для решения основной проблемы компании. |
Измененная должностная инструкция. |
Административный – Организацион-ное воздействие |
16 |
Утверждение схемы материального стимулирования персонала |
В данную операцию входит утверждение Генеральным директором компании разработанной схемы материального стимулирования персонала, а именно – приказ по компании. |
Утвержденная схема материального стимулирования. |
Административный - Распорядительный |
17 |
Утверждение Генеральным директором документа «Должностная инструкция начальника отдела административного обеспечения» (приказ) |
В данную операцию входит утверждение Генеральным директором компании разработанного документа «Должностная инструкция начальника отдела административного обеспечения», а именно – приказ по компании. |
Утвержденная должностная инструкция. |
Административный - Распорядительный |
18 |
Утверждение Генеральным директором документа «Должностная инструкция начальника отдела разработки конструкторской документации» (приказ) |
В данную операцию входит утверждение Генеральным директором компании разработанного документа «Должностная инструкция начальника отдела разработки конструкторской документации», а именно – приказ по компании. |
Утвержденная должностная инструкция. |
Административный - Распорядительный |
19 |
Утверждение Генеральным директором измененного документа «Должностная инструкция Генерального директора» (приказ) |
В данную операцию входит утверждение Генеральным директором компании измененного документа «Должностная инструкция начальника отдела административного обеспечения», а именно – приказ по компании. |
Утвержденная должностная инструкция. |
Административный - Распорядительный |
20 |
Утверждение Генеральным директором измененного документа «Должностная инструкция проектного менеджера» (приказ) |
В данную операцию входит утверждение Генеральным директором компании измененного документа «Должностная инструкция проектного менеджера», а именно – приказ по компании. |
Утвержденная должностная инструкция. |
Административный - Распорядительный |
21 |
Утверждение Генеральным директором измененного документа «Должностная инструкция начальника отдела разработки программного обеспечения» (приказ) |
В данную операцию входит утверждение Генеральным директором компании измененного документа «Должностная инструкция Начальника отдела разработки программного обеспечения», а именно – приказ по компании. |
Утвержденная должностная инструкция. |
Административный - Распорядительный |
22 |
Утверждение Генеральным директором измененного документа «Должностная инструкция начальника отдела технического обеспечения» (приказ) |
В данную операцию входит утверждение Генеральным директором компании измененного документа «Должностная инструкция начальника отдела технического обеспечения», а именно – приказ по компании. |
Утвержденная должностная инструкция. |
Административный - Распорядительный |
23 |
Утверждение Генеральным директором измененного документа «Должностная инструкция главного редактора» (приказ) |
В данную операцию входит утверждение Генеральным директором компании измененного документа «Должностная инструкция главного редактора», а именно – приказ по компании. |
Утвержденная должностная инструкция. |
Административный - Распорядительный |
24 |
Интервьюирование кандидатов на должность начальника отдела административного обеспечения |
В данную операцию входит интервьюрование претендентов на создаваемые должности, с учетом выработанных ранее в созданных должностных инструкциях требований и отбор наиболее подходящего на данную должность кандидата. |
Отобранный кандидат, готовый к работе. |
Социальный – Интервьюиро-вание |
25 |
Интервьюирование кандидатов на должность начальника отдела разработки конструкторской документации |
В данную операцию входит интервьюрование претендентов на создаваемые должности, с учетом выработанных ранее в созданных должностных инструкциях требований и отбор наиболее подходящего на данную должность кандидата. |
Отобранный кандидат, готовый к работе. |
Социальный – Интервьюиро-вание |
26 |
Утверждение принятого сотрудника на должность начальника отдела административного обеспечения |
В данную операцию входит утверждение принятия нового сотрудника на данную должность, а именно – приказ генерального директора по компании на основании заявления принимаемого кандидата. |
Прием на работу утвержденного кандидата. |
Административный - Распорядительный |
27 |
Утверждение принятого сотрудника на должность начальника отдела разработки конструкторской документации |
В данную операцию входит утверждение принятия нового сотрудника на данную должность, а именно – приказ генерального директора по компании на основании заявления принимаемого кандидата. |
Прием на работу утвержденного кандидата. |
Административный - Распорядительный |
28 |
Ознакомление персонала с новым порядком осуществления деятельности компании |
Данная операция включает в себя проведение общего совещания, а также рассылку циркуляров, тема которых – новый порядок осуществления деятельности компании. |
Проведение общего совещания, рассылка и ознакомление персонала с циркулярами, содержащими информацию о новом порядке осуществления деятельности компании. |
Администра-тивный – Распоряди-тельный |
29 |
Исследование отношения персонала к проведенным изменениям |
Данная операция включает в себя проведение анкетирования, опроса персонала с целью выявления реального отношения кадровой составляющей компании к нововведениям. Проводить подобный анализ необходимо через 3-4 месяца после внедрения изменений. |
Получение актуальных сведений, содержащих информацию о реальном отношении персонала к проведенным изменениям. |
Социальный - Анкетирование |
30 |
Анализ полученных сведений |
Данная операция включает в себя анализ полученных сведений и корректировку деятельности компании с целью исключения каких-либо негативных последствий или факторов. |
Разработка программы корректировки внедренных изменений в соответствии с полученными данными. |
Социальный – Социальное планирование |
31 |
Анализ хозяйственной деятельности Компании |
Данная операция включает в себя глубокий анализ результатов хозяйственной деятельности компании после внедрения запланированных изменений для корректировки выбранного курса с целью повышения эффективности деятельности компании. Данный анализ необходимо проводить через 5-6 месяцев после внедрения запланированных изменений с обязательным учетом ранее проведенного социального анализа. |
Получение актуальных данных, содержащих информацию о хозяйственной деятельности компании и разработка программы корректировки деятельности компании в соответствии с полученными сведениями. |
Общенаучный - Анализ |