Серова Л.К.
Окончание табл.
Показатели состояния	Почти никогда	Пожалуй, так	Часто	Почти всегда
12. Мне не хватает уверенности в себе	1	2	3	4
13. Обычно я чувствую себя в безопас­ности		2	3	4
14. Я стараюсь избегать критических ситуаций и трудностей	^1	2	3	4
15. У меня бывает хандра	1	2	3	4
16. Я доволен	1	2	3	4
17. Всякие пустяки отвлекают и вол­нуют меня		2	3	4
18. Я так сильно переживаю свои разочарования, что потом долго не могу о них забыть		2	3	4
19. Я уравновешенный человек	1	2	3	4
20. Меня охватывает сильное беспо­койство, когда я думаю о своих делах и заботах	^1	2	3	4

Код опросника

За каждый ответ, совпадающий с кодом, начисляется соответ­ствующее количество очков.

Прямые ответы: 2, 3, 4, 5, 8, 9, 11, 12, 14, 15, 17, 18, 20. Обратные ответы: 1, 6, 7, 10, 13, 16, 19.

Из суммы прямых ответов нужно вычесть сумму обратных от-: ветов и прибавить 35 баллов. Общая сумма баллов означает: ! до 30 баллов - низкий уровень тревожности; [

30-45 баллов - средний уровень тревожности; _;

свыше 45 баллов - высокий уровень тревожности. '

Коммуникативный компонент

1. Методика диагностики оценки самоконтроля в общении.

Автор М. Снайдер ! ~

Инструкция

Внимательно прочтите десять предложений, описывающих ре­акции на некоторые ситуации. Каждое из них Вы должны оценить как верное или неверное применительно к себе. Если предложение; кажется вам верным или преимущественно верным, поставьте ря-

дом с порядковым номером букву «В», если неверным или преиму­щественно неверным - букву «Н».

1. Мне кажется трудным искусство подражать привычкам дру­гих людей.

2. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внима­ние или позабавить окружающих.

3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.

4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.

5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.

6. В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.

7. Я могу отстаивать только то, в чем искренне убежден.

8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я ста- раюсь быть таким, каким меня ожидают видеть.

9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу. 10. Я не всегда такой, каким кажусь.

Подсчет результатов

По одному баллу начисляется за ответ «Н» на 1, 5 и 7 вопросы и за ответ «В» - на все остальные. Подсчитайте сумму баллов.

0-3 балла - у Вас низкий коммуникативный контроль. Ваше поведение устойчиво, и Вы не считаете нужным изменяться в за­висимости от ситуаций. Вы неспособны к искреннему самораск­рытию в общении. Некоторые считают Вас «неудобным» в обще­нии по причине Вашей прямолинейности.

4-6 баллов - у Вас средний коммуникативный контроль, вы искренни, но несдержанны в своих эмоциональных проявлениях, но считаетесь в своем поведении с окружающими людьми.

2. Методика «Конфликтная личность» Инструкция

Вам предлагается ряд утверждений. Выберите один из трех предложенных вариантов, соответствующий Вашим взглядам, и рядом с его обозначением - а, б, в - поставьте на бланке знак «+» («да»).

7-10 баллов - у Вас высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситу­ации, хорошо чувствуете и даже в состоянии предвидеть впечатле­ние, которое Вы производите на окружающих.

Текст опросника

1. Представьте, что в общественном транспорте начался спор. Что Вы предпримете:

а) не будете вмешиваться в ссору;

б) вмешаетесь, встав на сторону того, кто прав;

в) вмешаетесь и будете отстаивать свою точку зрения.

2. На собрании Вы критикуете руководство за допущенные ошибки:

а) нет;

б) да, но в зависимости от Вашего личного отношения к нему;

в) всегда критикуете за ошибки.

3. Ваш непосредственный начальник излагает план работы, ко-, торый не кажется Вам правильным. Предложите ли Вы свой план, который Вам кажется лучшим:

а) если другие Вас поддержат, то да;

б) разумеется, Вы будете поддерживать свой план;

в) боитесь, что за критику у Вас будут неприятности.

4. Любите ли Вы спорить с коллегами, друзьями:

а) только с теми, кто не обижается и когда споры не портят ваши отношения;

б) да, но только по важным, принципиальным вопросам;

в) Вы спорите со всеми и по любому поводу.

5. Кто-то пытается «пролезть» вперед Вас без очереди:

а) считая, что и Вы не хуже его, попытаетесь обойти очередь;

б) возмущаетесь, но про себя; , -j

в) открыто высказываете свое негодование.

6. Если в какой-то спорной ситуации Ваше мнение будет реша- , ющим, как Вы поступите: \'

а) выскажетесь и о положительных, и об отрицательных сторо- , нах предложения; ,|

б) выделите положительные его стороны и предложите поду- \ мать еще; ^! '

в) станете только критиковать идею.

7. Ваша жена (муж) постоянно говорит Вам о Вашей расточи- ' тельности, а сама (сам) то и дело покупает дорогие вещи. Она (он) захотела узнать о своей последней покупке Ваше мнение. Что Вы скажете:

а) что одобряете покупку, если она доставила жене (мужу) удо-; вольствие;

б) говорите, что эта вещь безвкусна;

в) ругаете ее (его) за эту покупку.

8. Вы встретили подростков, которые курят. Как Вы отреагиру- ете:

а) подумаете: «Зачем мне портить настроение из-за чужих ре- бят?»

б) сделаете им замечание;

в) отчитаете их.

9. В ресторане Вы заметили, что официант Вас обсчитал:

а) в таком случае Вы не даете ему чаевые, которые заранее при- готовили;

б) попросите, чтобы он еще раз при Вас подсчитал сумму;

в) устроите скандал.

10. В доме отдыха плохое обслуживание. Какой выход Вы дади- те своему возмущению:

а) выскажете претензии администратору;

б) пожалуетесь на него, чтобы его наказали;

в) выместите свое недовольство на младшем персонале: убор- щицах, официантках.

11. Вы спорите с Вашим сыном-подростком и убеждаетесь, что он прав. Признаете ли Вы свою ошибку:

а) нет;

б) разумеется, признаете;

в) какой же у родителя будет авторитет, если признать ошибку? Обработка результатов

Каждый вариант ответа получает определенное количество бал­лов: а - 4 балла, 6-2 балла, в - 0 баллов. Подсчитывается сумма баллов.

Выводы

Если сумма баллов находится в пределах от 30 до 44 баллов, опрашиваемый тактичен, не любит конфликтов, избегает крити­ческих ситуаций, стремится быть приятным для окружающих, но не всегда оказывает им помощь.

Если сумма в пределах от 15 до 29 баллов, то опрашиваемый -конфликтная личность. Настойчиво отстаивает свое мнение, не­взирая на то, как это повлияет на личные или служебные отноше­ния. За это его уважают.

Если сумма в пределах от 10 до 14 баллов, то опрашиваемый сам провоцирует конфликты, ищет поводы для споров, любит кри­тиковать, навязывает свое мнение. Короче - он скандалист.