- •Туризм: организация и учет
- •Введение
- •1. Законодательное регулирование и общие определения
- •2. Лицензирование
- •3. Общие условия организации туризма
- •3.1. Требования к служебному помещению
- •3.2 Требования к кадровому составу
- •3.3. Требования к информационно-рекламной деятельности
- •3.4 Требования к организации системы безопасности туристов
- •4. Организация зарубежного туризма
- •5. Организация иностранного туризма
- •6. Сертификация гостиничных услуг и услуг питания
- •6.1, Сертификация услуг питания
- •6.2, Сертификация гостиничных услуг
- •7. Заключение договоров
- •7.1. С поставщиками и подрядчиками
- •7.2. Со страховыми компаниями
- •7.3. С потребителями туристического продукта (туристами)
- •8. Права и обязанности сторон туристического договора
- •8.1. Права субъектов туристической деятельности
- •8.2. Обязанности субъектов туристической деятельности
- •8.3 Права туристов
- •8.4. Обязанности туристов
- •9.1. Учет деятельности туроператора
- •9.2. Учет деятельности турагента
- •10. Особенности налогообложения туристической деятельности
- •10.1 Иностранный и зарубежный туризм
- •10.2 Турфирма как страховой агент
- •10.3. Внутренний туризм
7. Заключение договоров
Для осуществления своей деятельности туристическое предприятие заключает договоры, с одной стороны, с другими организациями, предприятиями, частными предпринимателями, участвующими в формировании и продвижении туристического продукта, с другой стороны - с потребителями туристического продукта (туристами). Рассмотрим каждый из перечисленных договоров.
7.1. С поставщиками и подрядчиками
При организации туристической деятельности и отсутствии при этом собственной материальной базы субъект туристической деятельности должен заключать письменные договоры с поставщиками и подрядчиками отечественными и зарубежными партнерами — обеспечивающими туристов надлежащими условиями размещения и питания, средствами транспорта, организацией экскурсий и отдыха.
Договор (контракт) о сотрудничестве между субъектом туристической деятельности и другими организациями, принижающими участие в обслуживании туристов, резидентами и нерезидентами должен соответствовать требованиям Гражданского кодекса Украины и обязательно содержать полную информацию о предоставляемых услугах, требованиях по обеспечению защиты и безопасности туристов, их имущества в Украине и за рубежом, определять ответственность сторон за качество предоставлений туристических услуг. В ходе заключения договоров по реализации туров непременно определяются обязанности сторон в оформлении туристических документов (ваучеров, договоров с туристом, договоров о страховании). В соответствии с заключенными договорами субъекта туристической деятельности разрабатываются программы туров и составляются калькуляции на каждую туристическую поездку. К договорам (контрактам) туристические партнеры прилагают образцы своих туристских ваучеров.
Из статьи 1 Закона о туризме:
«... туристский ваучер (путевка) — документ, подтверждающий статус лица или группы лиц как туристов, оплату услуг или её гарантию и являющийся основанием для получения туристом или группой туристов туристических услуг...»
Ваучер является финансовым документом, необходимым для осуществления расчетов между направляющими и принимающими туристическими предприятиями. Бланк ваучера изготавливается печатным способом в трех экземплярах под единым номером на бумаге формата А5. Образец туристского ваучера приведен методических рекомендациях по использованию туристского ваучера, утвержденных приказом Роскомтуризма от 16.08.96 г. № 40(см. приложение 4).
Бланк ваучера является единым по форме как для туриста, осуществляющего путешествие индивидуально, так и для. группы туристов К ваучеру на группу туристов прилагается список туристов, заверенный печатью направляющего туристического предприятия.
Информация о количестве реализованных ваучеров и направлениях передвижения туристов в соответствии с такими ваучерами предоставляется субъектами туристической деятельности вместе с подачей статистической отчетности по форме № 1-ТУР (годовая), по форме № 1-ТУР (к) (за полугодие и 9 месяцев), утвержденной приказом Государственного комитета статистики Украины от 04.03.98 г. № 96 (см. приложение 5).
Отчеты по формам № 1-ТУР, № 1-ТУР (к) заполняют ответственные лица предприятий, учреждений, организаций, физические лица, которые зарегистрированы в установленном законодательством порядке и осуществляют деятельность, связанную с предоставлением туристических услуг независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы хозяйствования. Отчет по форме № 1-ТУР (к) подается до 10 июля и до 10 октября субъектами туристической деятельности Министерству курортов и туризма Автономной Республики Крым и соответствующим структурным подразделениям областных, Киевской и Севастопольской горгон администраций. Отчет по форме № 1-ТУР подается до 10 января субъектами туристической деятельности Министерству курортов и туризма Автономной Республики Крым и соответствующим структурным подразделениям областных, Киевской и Севастопольской горгон администраций.