3.8. Проект-менеджер

Проект-менеджер – это система управления проектами и взаимоотношениями с клиентами. Если кто-то может позволить себе работать спустя рукава и терять клиентов, то ему системы управления компанией не нужны. Мы уверены, что это – не о вас. Проект-менеджер поможет вам аккуратно вести дела. Вы будете знать все о том, как ведутся проекты, о работе ваших сотрудников и настроениях ваших клиентов. Если знания – сила, то структурированная четкая информация – лучшее конкурентное преимущество. Дайте его своему бизнесу!

Проект-менеджер – это, прежде всего, программное обеспечение управления проектами. Поэтому он подходит для тех категорий бизнеса, в которых главное – не управление ресурсами компании, а необходимость регулярной реструктуризации проектов в соответствии с изменениями условий и достигнутыми результатами. Если у вас дизайн-студия, рекламное агентство, консалтинговая, аудиторская или юридическая компания, то для управления вашими проектами идеальное решение – Проект-менеджер.

Если вы впервые задумались о необходимости внедрения управления проектами, то Проект-менеджер даст вам все необходимое, не обременяя сложной установкой и запутанным интерфейсом. Если вы уже знаете, что такое программа для ведения проектов, и даже имеете опыт взаимодействия с подобными продуктами, то Проект-менеджер впервые даст вам по-настоящему простое управление проектами. Зачем покупать громоздкий и дорогостоящий софт, управление проектами с которым превращается в головоломку?

Проект-менеджер – это система управления проектами и взаимоотношениями с клиентами.

Как управлять проектами и людьми наиболее эффективно? Обычно за управление проектами отвечает система проектного менеджмента, а за управление клиентами — CRM. Программные средства управления проектами (ProjectManager), как правило, представляют собой некий масштабный громоздкий продукт, требующий специальных телодвижений по его внедрению. Притом уже в достаточной степени морально устаревший. Ведь ситуация в мире постоянно меняется. Даже неважно – в лучшую или худшую сторону. А раз ситуация меняется, значит, детальное и долгосрочное планирование отходит на второй план. Управление современной компанией прежде всего должно быть гибким. Тем более, если это управление в малом бизнесе, который более всего зависит от каждого конкретного клиента.

За взаимоотношения с клиентами отвечает CRM(система управления клиентами). Цель любой компании, работающей на рынке услуг, в том, чтобы клиенты оставались довольны и хотели сотрудничать именно с этой компанией как можно дольше.CRMпомогает формализовать и контролировать все этапы работы с клиентами, а также содержит базу данных о них. Зная о своих клиентах все, вы эффективно удовлетворяете их потребности. А это значит, что они от вас никуда не денутся. Это и есть настоящее управление клиентами. “Проект-менеджер” совмещает управление проектами на предприятии иCRM. Ещё раз сделаем акцент на том, что современный динамичный рынок не позволяет строить глобальные детализированные планы. Сейчас главное – здравая оценка ситуации и скорость реакции. Проект-менеджер позволяет вашему бизнесу быть гибким – вы сможете быстро реагировать на изменения условий и улавливать настроения клиентов. Удобство в том, что для получения полной картины бизнеса вам нужно обратиться всего к одному источнику информации – вашему Проект-менеджеру.

Что можно делать в Проект-менеджере?

• Управление взаимоотношениями с клиентами: вести базу данных и информировать их о текущих работах. За это отвечает модуль «Клиенты».

• Управление бизнес-проектами: Ставить задачи, объединять задачи в проекты и организовывать совместную работу над проектами, привязывать задачи и проекты к конкретным клиентам (модуль «Задачи»).

• Хранить всю информацию о сотрудниках компании (личные данные, зарплата, отпуска и т.?д.). За это отвечает модуль «Сотрудники».

• Создавать организационную структуру компании и распределять полномочия. Вам больше не нужно долго и упорно выяснять у секретаря или арт-директора, кто ответственен за каждый этап (и с кого спрашивать).

• Вести переписку и делать рассылки внутри компании с настройкой списка получателей. За это отвечает модуль «Сообщения». Быстрый обмен последней информацией о проекте – это гарантия того, что все правки и уточнения будут выполнены вовремя.

• «Виртуальный офис»: Проект-менеджер – это онлайн управление проектами. Система управления проектами онлайн позволяет свести в единое информационное пространство любую команду, даже если её члены находятся на разных концах географической карты.

“Проект-менеджер” – это прежде всего программное обеспечение управления проектами. Поэтому он подходит для тех категорий бизнеса, в которых главное – не управление ресурсами компании, а необходимость регулярной реструктуризации проектов в соответствии с изменениями условий и достигнутыми результатами. Если у вас дизайн-студия, рекламное агентство, консалтинговая, аудиторская или юридическая компания, то для управления вашими проектами идеальное решение – “Проект-менеджер”.

Если вы впервые задумались о необходимости внедрения управления проектами, то Проект-менеджер даст вам все необходимое, не обременяя сложной установкой и запутанным интерфейсом. Если вы уже знаете, что такое программа для ведения проектов, и даже имеете опыт взаимодействия с подобными продуктами, то Проект-менеджер впервые даст вам по-настоящему простое управление проектами. Зачем покупать громоздкий и дорогостоящий софт, управление проектами с которым превращается в головоломку?